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Homo-sapiens est un mammifère, les touristes sont des homo-sapiens, donc les touristes sont des mammifères. Quelques variations sur notre rapport […]

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De la lecture à un storytelling sur Shorthand

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Le parcours client : un levier stratégique pour toute expérience touristique

Dans un monde où l’on nous parle d’expérience à toutes les sauces (et où ce mot finit parfois par perdre […]

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L’empathie, faille humaine exploitée par l’IA

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Par Jean-Baptiste Soubaigné - 12 mai 2025

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Par Sophie Moreau - 5 mai 2025

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