Motivations de voyage: des attentes qui varient selon les pays

Une récente étude met en lumière les comportements et motivations des voyageurs en ligne dans 8 pays différentes. En voici les faits saillants.

Tourisme : le rapport qui rafraichit

Je suis tombé (avec du retard je vous l'accorde) ces jours-ci sur le rapport de l'Institut Montaigne paru au mois de mars de cette année...

Baromètre des Usages Mobiles 2017 : les utilisateurs confrontés aux professionnels

Open, en partenariat avec l’EBG et Testapic, viennent de publier la deuxième édition du Baromètre des Usages Mobiles qui consiste à confronter la vision...
Reservation hoteliere en ligne

L’effet billboard existe-t-il encore avec les OTA ?

Les hôteliers qui transigent avec Expedia ou Booking espèrent récolter des ventes en direct, au passage, ce qu'on appelle l'effet Billboard. Ça marche?

Résultats de l’Observatoire de l’e-Tourisme 2017 pour les institutionnels

En mars dernier, je vous invitais à participer à l’enquête en ligne en prévision de la conférence Next Tourisme le 18 mai 2017. Next...

Les pratiques des touristes sur Internet à Paris et en Ile-de-France

Le comité régional du tourisme Paris Région vient de publier une analyse intéressante sur l’utilisation d’Internet dans le cadre d’un séjour touristique à Paris...

Les applis de destination, c’est fini?

Nous n'en finissons plus dans ce blog, de noter la fin des applications non génériques dans le domaine du voyage. Relisez ce papier de Philippe...

Les réservations sur mobile dans le tourisme – étude Criteo

Les réservations via un smartphone sont de plus en plus importantes dans le tourisme. Selon Criteo, une réservation sur cinq de voyage en ligne...

Le jour où mon collègue robot est parti en vacances à ma place

Pas de solution technique ce matin, mais une pure fiction qui est née alors que hier j'écoutais GiedRé en roulant, dans ma voiture conduite...

Destination GRC, le blog de la relation client

Chers lecteurs.Durant ce mois d’août, la rédaction du blog est en vacances. Nous en profitons pour vous faire redécouvrir des articles qui ont été...

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