15 ANS, toujours vivant !
Notre manifeste

Radins.com, le bilan

Publié le 25 mars 2007
1 min

Je vous racontais « début février »:https://etourisme.info/article/279/un-radin-bien-genereux l’histoire de l’office de tourisme du « Pays d’Albret »:http://www.albret-tourisme.com/ qui avait vu la fréquentation de son site Internet et les demandes de documentations exploser après son inscription non volontaire dans les *bons plans* du site « *Radins.com* »:http://www.radins.com pour des envois gratuits de documentation. Ce « papier »:https://etourisme.info/article/279/un-radin-bien-genereux avait valu plusieurs commentaires.
Un mois et demi après, Jérémy Hache, le directeur de l’office nous fait passer ses résultats, issus de son tableau de bord Xiti.
_Pour résumer,_ nous dit Jérémy, _je dirai que le tableau de fréquentation montre à quel point la lettre a eu un impact en terme de nombre de visite et de pages vues… Tout en soulignant la baisse du Quotien comportementale : il passe de 173 à 60 en une journée._ (le quotien comportemental est un indicateur Xiti montrant la qualité de la visite).

De plus, _l’observation permet de se rendre compte que si la lettre radins.com induit majoritairement des visites à 1 page, elle a également un impact sur le nombre de visites à 2, 3, 4 et 5 pages : sur le tableau, en comparant avec la veille, on se rend compte que la lettre a généré plus de 700 visites supérieures à 1 pages… *700 contacts sur une journée, c’est beaucoup plus que sur une journée de salon de tourisme…*_
_Au niveau de l’impact de la lettre dans le temps et de radins.com :_
* _2097 contacts en février dont 1357 le jour de l’envoi de la lettre (65%) Dont 1950 en 7 jours (92%)_
* _En nombre de contacts : 1200 demandes de doc. (oups… On a pas prévu ça dans le budget…) 500 adresses e-mails de personnes souhaitant être abonnés à notre lettre (là, c’est déjà beaucoup plus gérable !)._

Merci à Jérémy pour cette analyse éclairante.

Je partage l'article
Voir les commentaires
0
763 articles
Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
Voir les 0 commentaires

Les commentaires sont fermés.

Également sur etourisme.info