Enquête de satisfaction des clientèles : l’apport du monitoring des avis clients

La semaine dernière, Paul Fabing dans Le scrupule du déclin touristique français parlait d’une étude commandée par la Direction Générale des Entreprises (DGE). L’Observatoire...

ContentSquare – Infographie e-tourisme en France

ContentSquare vient de publier une infographie intéressante pour le marché français. Elle se base sur une analyse de 12 acteurs du secteur du voyage...

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Enquête TripBarometer

TripBarometer – tendances de voyage 2016

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Bourlinguer n’importe où mais comme à la maison

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[Compte rendu] e-Tourisme 2015 #CCMetourisme

Le 4 novembre dernier, CCM Benchmark organisait à Paris une journée de conférences autour de l'e-Tourisme, Etourisme.info était présent et partenaire. Retour sur les...

Offices de tourisme : il faut investir dans la qualité de l’accueil!

C’est la rentrée ! Et avec elle son lot d'événements majeurs pour le réseau institutionnel touristique. Les ET13 à Pau, les VEM9 ou encore le...

Guy Raffour : multipliez votre présence en ligne

Les participants aux #ET, rencontres nationales du Etourisme ont l'habitude de profiter du baromètre de Guy Raffour, basé sur son étude annuelle. Etude présentée pour...

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