En 2020, 100% des touristes seront partis

Ah qu'il est bon de tourner la page d'une année et d'une décennie. On repart tout neuf. C'est chouette le matin du...

Offices de tourisme : il faut investir dans la qualité de l’accueil!

C’est la rentrée ! Et avec elle son lot d'événements majeurs pour le réseau institutionnel touristique. Les ET13 à Pau, les VEM9 ou encore le...

T’as réussi ton expérience de touriste toi ?

Durant ce mois d'août, la rédaction vous propose une rediffusion des articles les plus lus sur notre blog. L'article de ce jour a été publié...

Le tourisme en ligne en France

La France, 66,13 millions d’habitants en 2015, compte 55,4 millions d’internautes. Le Taux de pénétration d’Internet est ainsi supérieur à 83%. En janvier 2016,...

Enquête de satisfaction des clientèles : l’apport du monitoring des avis clients

La semaine dernière, Paul Fabing dans Le scrupule du déclin touristique français parlait d’une étude commandée par la Direction Générale des Entreprises (DGE). L’Observatoire...

Tourisme et réseaux sociaux, un vieux couple en péril ?

Allez hop, c'est la semaine de la rentrée, j'y vais moi aussi de ma petite étude glanée sur le web ;-) Comme pour l'infographie présentée...

Tourisme : le rapport qui rafraichit

Je suis tombé (avec du retard je vous l'accorde) ces jours-ci sur le rapport de l'Institut Montaigne paru au mois de mars de cette année...

L’avenir des OGD : en reprise!

"La prévision est difficile surtout lorsqu'elle concerne l'avenir."  Pierre Dac  La mission de ce (fascinant) blogue est, en quelque sorte, de prédire l'avenir en détectant les...
Exemple de sélection d'hôtels dans Expedia

Comment les voyageurs choisissent leur hôtel

Nous voilà au coeur de l'été, et nos voyageurs se préparent au déplacement vers leur destination vacances. Maintenant, où vont-ils coucher ?...
Reservation hoteliere en ligne

L’effet billboard existe-t-il encore avec les OTA ?

Les hôteliers qui transigent avec Expedia ou Booking espèrent récolter des ventes en direct, au passage, ce qu'on appelle l'effet Billboard. Ça marche?

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