BENCHMARK DESTINATIONS
La satisfaction, la grande oubliée des observatoires…
Photo de Kelly Lacy provenant de Pexels Mardi s'ouvrent les #ET16... Je les attends avec impatience parce que le programme s'avère...
BOITE À OUTILS
Top 25 des meilleurs sites de photos libres de droit
Pour cet #EasyFriday de rentrée, je vous propose de dresser un panorama, non exhaustif, de sites consacrés...
VN, appli vidéo bluffante
J'ai déjà traité dans le blog d'articles proposant des solutions de montage vidéo sur smartphone, dont mon dernier article ici. Aujourd'hui je...
Super promo sur Crello
L'easy friday du jour est consacré... à un bon plan !Vous raffolez de bons plans et d'outils techniques en tous genres, aussi...
RESSOURCES
Etourisme.info se réinvente !
Etourisme.info a besoin de vous, amies lectrices, amis lecteurs, pour maintenir son indépendance et la qualité de ses contenus. Etourisme.info renouvelle sa charte...
STRATÉGIE
En direct des #ET16 !
L'exercice n'est pas évident, ceux qui l'ont fait les années précédentes savent de quoi je parle... écrire son article lors des Rencontres...
Repenser ses conditions de travail durablement et covid-friendly
Il y a quelques jours, Jean-Baptiste vous proposait un tour de piste des quelques changements et phénomènes liés à l’activité touristique et...
Offrons du temps de cerveau disponible à nos visiteurs !
Cerveau Vecteurs par Vecteezy En 2004, le PDG de TF1, Patrick Le Lay affirmait "Ce que nous vendons...
LA RÉDACTION
TECHNOLOGIES
La carte Occ’Ygène en Occitanie
Certes, comme partout en France, la tourisme en région Occitanie en a pris un coup derrière l'occiput, mais pas question de se...
RÉSEAUX SOCIAUX
Réflexions sur la question de la cohérence des outils du marketing...
Durant le mois d'août, le rédaction vous propose de redécouvrir des articles écrits tout au long de...
Et alors, ce boycott Facebook?
Le mois de juillet 2020 se termine sous peu et avec lui, ce boycott largement médiatisé de plusieurs annonceurs sur Facebook. Quoi,...
Quelle communication digitale depuis le confinement jusqu’au monde d’après ? 💡
Ce wébinaire organisé par We Like Travel la semaine dernière réunissait plus de 650 participants. Il fallait être super motivés et endurants...
Nouvelles du monde, depuis Bruxelles, l’Islande et Montréal
De façon exceptionnelle, ce billet a été traduit en anglais pour permettre à personnes interviewées dans la langue de Shakespeare de prendre...
RELATION CLIENT
Le touriste belge pour les nuls
Durant le mois d'août, le rédaction vous propose de redécouvrir des articles écrits...
Conseils et bonnes pratiques envers nos socio-pros en période ” Covid-19 “
Conseils et bonnes pratiques pour aider les socio-professionnels durant la période du Covid-19
Engagement, précision et émotion : encore du chemin sur la relation client à distance
Ces derniers jours, j’ai eu l’opportunité et le plaisir de participer à certaines évaluations du CQP Référent Accueils Touristiques en Nouvelle-Aquitaine. A...
Quelle place pour les conversations sur les réseaux sociaux ?
Cet article a été publié initialement en octobre 2019; La mission du community manager de destination est bien plus complexe qu’il n’y paraît....
Les émotions au cœur de la relation-client
Image parRobin Higgins de Pixabay La belle ville de Reims accueillait récemment le congrès national d’Offices de Tourisme...