BENCHMARK DESTINATIONS
L’Office de Tourisme de Lourdes cultive les apparitions à 360 degrés
Vous avez certainement observé la performance et la compétitivité des nouvelles caméras 360° de Ricoh qui capturent des photos et vidéos sphériques en une...
BOITE À OUTILS
Du nouveau dans Snapseed !
L'easyfriday du jour est consacré à Snapseed, appli de retouche d'images. L'appli n'est pas nouvelle, mais quelques nouveautés très intéressantes ont fait leur apparition...
Le NPS, un outil simple d’évaluation et de comparaison pour nos destinations…
Photo crédit: Fran Simó ( I dreamed about a human being ) via Visualhunt.com / CC BY-NC-SA Nombreux parmi vous, chers lecteurs assidus...
Des réunions ou des formations plus dynamiques avec Beekast
Photo via VisualHunt.com En ce jour de rentrée, quoi de plus naturel que de vous présenter un outil pédagogique ! 😉 Je cherchais depuis longtemps...
RESSOURCES
Focus groupe mode d’emploi : interrogez vos clientèles
Vendredi 13 … Pas de panique pas de mauvaises prédictions aujourd’hui, bien au contraire ! Nous allons partir dans le monde enchanté de vos destinations à...
STRATÉGIE
Communiquer avec humour
Comment retenir l'attention du touriste ? Comment faire passer un message de façon efficace ? Comment valoriser une action ? Et si l'humour pouvait être...
KISS !
Vous aimez le design du site Apple ? Et le site Google Store, vous en pensez quoi ? Sympas hein ! Ces sites clairs, épurés, séduisants,...
Un parc peut-il être une destination ? Oui, s’il est aussi brillant !
Il y a quelques mois, Guillaume, parti en vadrouille avec Sophie en Nouvelle-Zélande, nous racontait dans ce billet comment Christchurch s'était relevé d'un récent...
LA RÉDACTION
TECHNOLOGIES
La fin des touristes, le retour des voyageurs
Quelque chose change dans le tourisme. Parlera-t-on encore de tourisme et de touriste dans un futur proche ? Je n'en suis pas sûr du...
RÉSEAUX SOCIAUX
Les marques et les réseaux sociaux
Sprout Social, une plateforme de gestion des réseaux sociaux, vient de publier une petite synthèse sur les marques et les réseaux sociaux. Certaines stratégies...
Test de personnalité : es-tu un vieux con du Web ?
Depuis quelques semaines, les articles se succèdent sur la tonalité du "c'était mieux avant". Lorsque deux auteurs référents du Web s’interrogent à la première...
Facebook mise sur le Wi-Fi pour affiner le ciblage géographique des...
Après le Wi-Fi pour les commerçants, Facebook propose désormais de trouver les réseaux Wi-Fi à proximité. Facile et pratique, ces fonctionnalités permettent à Facebook...
Mais pourquoi ne sommes-nous pas meilleurs en stratégie social media?
Cet article a été publié sur le blog etourisme.info en septembre 2016. Durant la coupure estivale, nous vous proposons de redécouvrir les meilleurs moments...
RELATION CLIENT
Offices de tourisme : il faut investir dans la qualité de l’accueil!
C’est la rentrée ! Et avec elle son lot d'événements majeurs pour le réseau institutionnel touristique. Les ET13 à Pau, les VEM9 ou encore le...
Bourlinguer n’importe où mais comme à la maison
Cet article a été publié sur le blog etourisme.info en septembre 2016. Durant la coupure estivale, nous vous proposons de redécouvrir les meilleurs moments...
Mes Meilleurs Souvenirs…
MMS, ou mes meilleurs souvenirs. L'allusion à l'antique Multimedia Messaging Service n'est pas innocente comme vous allez le comprendre. Le sujet que je vous propose...
Podio, la GRC en mode projet #EasyFriday
Je vous présentais dans un précédent article l'utilisation du diagramme de Gantt pour la gestion de projet avec Gantter. Je vais aujourd'hui vous présenter...
#FET6 – L’idée d’un baromètre de la destination
Comme l'indiquait Jean-Luc Boulin dans son article du 3 juillet, 25 experts venus du Québec, de Wallonie, de France et de Belgique ont planché sur...