oct
31
2014

#ET10 : Comment travailler avec les blogueurs sur son offre de destination ?

En introduction de cet atelier, Anne Lataillade, bordelaise et auteur du Blog Papilles et Pupilles (1 million de visiteurs par mois) commença par présenter le blogueur, cet « extraterrestre » : C’est un passionné hyper connecté partageant non stop ses expériences sur les réseaux sociaux. Il vit et partage ce qu’il expérimente, a des envies et connaît son lectorat (il connaît donc les sujets qui répondront à leurs attentes) : il est alors tout à fait judicieux […]
oct
30
2014

Comment mieux intégrer l’innovation dans la politique nationale du tourisme ?

À l’occasion de son audition par les instances organisatrices des Assises Nationales du Tourisme en février dernier, puis du Conseil de Promotion du Tourisme en octobre dernier, le Welcome City Lab a organisé une vaste enquête pour connaître les souhaits, propositions et requêtes des start-up du tourisme. Ce sondage a été réalisé auprès du fichier de 650 start-up du tourisme, qui ont contacté l’incubateur depuis l’annonce de son ouverture il y a un an. Le taux […]
oct
29
2014

Pépites pour iPad (#026) : AppCrawlr: le stock de nouveaux neurones !

Et si finalement la tablette devenait le miroir de notre cerveau ! En effet, notre façon d’utiliser la tablette en dit long sur notre façon de réfléchir, de travailler, de chercher, d’organiser, de présenter, etc. Nous y ajoutons, jour après jour, de nouveaux pouvoirs, de nouveaux chemins, de nouvelles apps. Autant de nouveaux neurones numériques qui viennent épauler nos quelque neurones naturels. Si vous souhaitez étendre votre patrimoine neuronal et créer de nouvelles synapses fécondes […]
oct
28
2014

10 statistiques sur le marketing de contenu

Petite histoire du marketing de contenu C’est en 1895 que le marketing de contenu a fait pour la première fois son apparition avec John Deere qui lança le magazine The Furrow fournissant des conseils aux agriculteurs afin de devenir plus rentable. Selon Wikipédia, cette publication « est toujours en circulation, atteignant 1,5 millions de lecteurs dans 40 pays et dans 12 langues différentes ».   Le marketing de contenu aujourd’hui Devenu maintenant un véritable buzzword, […]
oct
27
2014

Quelle stratégie mobile pour les acteurs du tourisme ? #ET10

Stratégie-mobile-ET10
En matière touristique les usages du mobiles sont multiples : réservation à court terme, découverte d’un territoire, localisation de points d’intérêts à proximité, parcours et itinéraires, réalité augmentée, etc. On en parle depuis quelques années, mais la mayonnaise tarde à prendre : site adaptatif, site mobile dédié, webapp, applications. Quels sont les choix opérés par les leaders et par voie de conséquence quelles sont les possibilités offertes pour les autres acteurs du marché ? Pour […]
oct
24
2014

C’est vendredi, vous reprendrez bien un peu de mobile ?

Cela devient une banalité voire un truisme de dire que le mobile occupe désormais une place de choix. Une grande partie des consommateurs ont désormais un usage quotidien des outils mobiles. Par exemple, en 2013,  25 % du volume des recherches sur les moteurs proviennent désormais du mobile selon Marketing Sherpa, et cela ne va que s’accentuer dans les années à venir. A ce propos, je ne peux que vous conseillez de lire, Le mobile, la […]
oct
23
2014

#Veille : La sauvegarde de contenus sur Facebook

Fonction sauvegarde de Facebook
Adeptes de Facebook vous êtes peut-être passés à côté il y a quelques mois de la nouvelle fonctionnalité de sauvegarde de contenus… ça vous parle ? Désormais, que ce soit depuis l’appli mobile ou sur le site web, Facebook vous permet de sauvegarder des contenus afin de les lire plus tard… Quels genre de contenus ? Tous les contenus du fil d’actualité, d’une page ou d’un groupe, avec des liens url, une vidéo, de la […]
oct
22
2014

#ET10 Il n’y a pas que le tourisme qui s’intéresse à l’accueil

La Poste
Lors du Lab qui a permis de construire les grandes lignes du programme des #ET10, en avril dernier, tous les participants avaient  cette même demande : sortir de notre métier, de notre environnement tourisme pour aller voir ailleurs ce qui s’y passe, et notamment dans le domaine de l’accueil. Car finalement, la gestion des flux, la relation client, l’utilisation du numérique, il n’y a pas que dans les offices de tourisme que ces questions existent! […]
oct
21
2014

#ET10 – retour d’expériences numériques durant les Rencontres

Nous continuons notre série d’articles dédiés aux interventions et aux expériences qui ont pu être menées pendant les #ET10 à Pau début octobre. Aujourd’hui, nous vous proposons un compte rendu de l’atelier 17 consacré à l’usage du numérique pendant un événement professionnel comme les Rencontres Nationales du Etourisme Institutionnel.  Vous pouvez parcourir la présentation qui a été réalisée pendant les dernières minutes disponibles avant cette dernière session d’ateliers le jeudi après midi, avant que tout […]
oct
20
2014

#ET10 – Management d’équipe ou ultra-compétence du patron ? (grosses structures)

ET10_logo_vecto2
Retour sur les #ET10 et plus particulièrement sur cet atelier que j’avais choisi parce qu’il s’échappait des outils ou des concepts numériques pour s’attacher à leurs impacts sur le fonctionnement même des structures institutionnelles du tourisme. Comment ce virage numérique proposé depuis 10 ans est-il vécu, accompagné, supporté, mis à profit dans la réalité quotidienne des Offices de Tourisme ?  Pour lancer le sujet, l’ami Philippe Fabry, animateur de l’atelier, nous a explicité avec son brio […]
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