BENCHMARK DESTINATIONS
En Inde, les professionnels du tourisme oubliés par leur gouvernement
En cette période post-confinement où le tourisme est encore largement affecté, je continue le tour des nouvelles du monde initiée dans le...
BOITE À OUTILS
Conseils et bonnes pratiques envers nos socio-pros en période ” Covid-19 “
Conseils et bonnes pratiques pour aider les socio-professionnels durant la période du Covid-19
Les Jo-la-bricole du télétravail
Voici une expérience toute simple d’un office de tourisme qui avance à tâtons afin de s’organiser au mieux dans cette période, alors que le télétravail s’impose par la force des choses.
Saisir les opportunités du confinement
Le confinement actuellement en vigueur a bouleversé nos habitudes et nos pratiques professionnelles. Le télétravail s'est imposé;...
RESSOURCES
Lapensiondesfuites#9
Aujourd'hui Monsieur Sauternes se lance. Si tu veux retrouver le fil du feuilleton, tu peux remonter les 8 premiers épisodes à partir...
STRATÉGIE
Vers une communication militante des destinations ?
Hier, je voyais l’ami Grégory Guzzo partager un article du magazine Usbek & Rica avec une interview de Philippe Moati, cofondateur de l’ObSoCo...
Oubliez Netflix. On a trouvé une meilleure série dans le tourisme.
Le tourisme est confronté à une situation inédite et les conséquences de cette crise sanitaire mettent en...
Une bien étrange période paradoxale..
Photo Éric Salard Après quelques semaines de travail éprouvantes et intenses en émotions, je vous partage ici un...
LA RÉDACTION
TECHNOLOGIES
Faut-il réouvrir les offices de tourisme cet été?
Dans le réseau des offices de tourisme, la discussion de ces derniers jours tourne beaucoup autour des meilleurs fournisseurs de plexiglass et...
RÉSEAUX SOCIAUX
Nouvelles du monde, depuis Bruxelles, l’Islande et Montréal
De façon exceptionnelle, ce billet a été traduit en anglais pour permettre à personnes interviewées dans la langue de Shakespeare de prendre...
News from around the world from Brussels, Iceland and Montreal
Exceptionally, this post has been translated into English to allow interviewees in the language of Shakespeare to read their colleague's answers. Click here...
Animer ses réseaux sociaux en période de confinement
En cette période particulière de confinement les réseaux sociaux ont pris une ampleur d'autant plus considérable ! Ils nous...
La lumière derrière la “Fenêtre sur la France”
Une nouvelle chaîne de solidarité dont l’objectif est d’inciter les utilisateurs à partager sur les réseaux sociaux, des photos prises depuis leurs fenêtres.
RELATION CLIENT
Réflexions sur la question de la cohérence des outils du marketing de destination
Photo by Hunter Haley on Unsplash En voilà un titre un tantinet abscons, qui claque et qui fleure bon le...
Quelle place pour les conversations sur les réseaux sociaux ?
Cet article a été publié initialement en octobre 2019; La mission du community manager de destination est bien plus complexe qu’il n’y paraît....
Le temps, c’est de l’argent !
On attribue cette sentence à Benjamin Franklin, au milieu du XVIIIème siècle, et notre société actuelle, ultra-libérale et connectée l'applique à la...
Le touriste belge pour les nuls
Point de technologie dans ce billet mais bien de l'humain. En tant que...
Les émotions au cœur de la relation-client
Image parRobin Higgins de Pixabay La belle ville de Reims accueillait récemment le congrès national d’Offices de Tourisme...