BENCHMARK DESTINATIONS
Attractivité ou bien ?
Lundi 8 juillet 2019. Nous avons la chance d'être à Montréal avec des amis de la Francophonie pour une semaine d'échanges autour...
BOITE À OUTILS
Kapwing, l’outil simple pour retailler ses vidéos
L'easy friday du jour est consacré à un outil très simple d'utilisation, dont la finalité est de redimensionner une vidéo. Kézaco ?...
Mieux écrire pour être mieux lu
Je m'éloigne aujourd'hui de préoccupations purement numériques pour parler de langue française. Je travaille actuellement à la relecture de contributions diverses pour...
Conseils pour toucher les touristes à vélo
Marion m’a offert pour mon anniversaire une journée d’introduction à la permaculture au Château de la Bourdaisière près de Tours. Avec notre...
RESSOURCES
Comment ouvrir les territoires touristiques à l’innovation ?
Les Francophonies de l’Innovation Touristique (#FIT19) se déroulent la semaine prochaine à Montréal. Cette manifestation qui en est à sa huitième édition,...
STRATÉGIE
La professionnalisation des entreprises du tourisme dans votre marketing de services
Changer de modèle est devenu une évidence pour les uns, une urgence pour les autres, une idée pour certains, une fantaisie pour...
“The Futur is private”, le virage amorcé par Facebook auquel il va falloir s’adapter
Après une année 2018 calamiteuse (Cambridge analytica, Marc Zuckerberg auditionné au Sénat américain, …) Facebook contre-attaque depuis quelques mois avec un plan...
Quand la carte fait débat au lieu de l’inverse…
Ce billet fait écho à une discussion entre les directeurs des offices de tourisme alsaciens engagée sur...
LA RÉDACTION
TECHNOLOGIES
Arrêtez de vous occuper des touristes, pensez aux socio-pros!
En septembre 2017, dans ces colonnes, Paul Arseneault relayait l'étude Destination Next auprès de plus de 400 dirigeants de destinations de 53...
RÉSEAUX SOCIAUX
Lâchons Instagram et voyageons !
Avant de débuter, votre lecture, veuillez noter que le titre de cet article "Lâchons Instagram et voyageons !" est issu de l'article...
Comment ma copine Louise m’a gratté sur Instagram!
J'ai quand même quelques 1217 abonnés sur Instagram, ce qui ne fait pas de moi un influenceur...
Hey les destinations, et si on se mettait aux tutos YouTube...
Les tutoriels sur Youtube sont devenus des contenus incontournables; on en a (presque, je suppose) tous déjà...
Viennez donc, mais sans vos smartphones !
La ville de Vienne, celle en Autriche, précisons-le, est réputée pour être paisible, avec ses célèbres cafés et pâtisseries, ses valses, son...
RELATION CLIENT
Marketing expérientiel, vers l’overdose ?
Non, ça ne m'empêche pas de dormir, non, ce n'est pas une obsession, mais, confronté à une...
Big data – tourisme de masse – internet – écoresponsabilité… Cherchez l’intrus !
Vous avez trouvé ? Bravo... mais c'était facile ! 😉 Aujourd'hui, je vous livre rapidement une réflexion encore peu aboutie mais qui me trotte dans...
Emmanuelle, ou la conciergerie en lieu et place de l’office de tourisme à Koh...
On entend partout que vivre “like a local” (pour les Français au top de la trendytude, et juste “comme un local” pour les autres ;-)...
Conversationnel, course aux likes et relation client…
Je suis en train de donner mon cours de Management de l’Innovation Touristique auprès des étudiants de Bachelor dans le groupe Excelia à La...
Une invitation à expérimenter l’expérience…
C'est la rentrée, racontons nos vacances ! Ahhhh cette première rédaction de septembre où il fallait narrer par le menu les vacances familiales... Que celui...