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BENCHMARK DESTINATIONS

Lège Cap ferret, oasis numérique…

Avez-vous déjà vu une "oasis numérique"? La première que j'ai rencontrée, et ce n'était pas un mirage, se trouve sur le bassin d'Arcachon, à...

BOITE À OUTILS

Piloter son projet avec Google sites – Épisode 2 !

Il y a un an et demi, je vous avais parlé de l'intérêt de l'outil Google Sites pour gérer un projet. Et bien Google...

Un projet de fer dans un Gantt de velours – planifier ses projets avec...

Petit constat de terrain: je participais il y a une dizaine de jours à la 1ère édition de #CM on the beach. Durant ce...

Un p’ti canevas pour débuter la semaine ?

Il est des vendredis comme ça où l'on peut s'attendre à tout. En voyant ce titre, les plus alcooliques de nous diront que je...

RESSOURCES

Tapis rouge pour la vidéo touristique !

Je vous propose aujourd'hui un article certes économe en paroles mais riche en images et qui, je l’espère, constituera une source d'inspiration intéressante et...

STRATÉGIE

Le cercle vertueux de l’expérience vécue

Dans le cadre du salon du eTourisme de Cannes (VEM8), j’ai eu le plaisir d’intervenir sur un atelier dédié à l’engagement des touristes au...

Tourisme, Culture & numérique : les start-up imposent une vision client

Le numérique et ses start-up vont bouleverser les rapports du Tourisme et de la Culture. Le 16 décembre dernier le Ministère de la Culture organisait...

Jusqu’où ira mon mobile ?

Aujourd'hui j'ai décidé de vous parler argent et mode de paiement ! La carte bancaire est apparue vers la fin des Trente Glorieuses. Plus pratique...

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7 tendances qui marqueront l’etourisme en 2017

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Allez hop, dernier billet de l'année avant une pause bien méritée pour l'ensemble des blogueurs de l'équipe. Alors pour conclure 2016, je vous propose d'évoquer...

Tu veux un chat ? un chat à bottes ? … non un Chatbot...

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Les hôtels se réinventent en mode local

Les vieux ne meurent jamais complètement (une pensée pour Léonard, I'm your man). Les hôtels, aujourd'hui malmenés par Airbnb et de nouveaux usages, hier très...

Relation client : osons lâcher prise !

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La première journée des ET12 est enfin lancée. Habituellement destinée aux Journées Nationales des ANT, la journée du mardi a été bouleversé cette année pour intégrer...