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L’incontournable Google My Business

Vous connaissez forcément cet incontournable de la visibilité pour tout professionnel du tourisme (mais pas que), la bien nommée fiche Google My...

Des noms pour 9m2

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Publier un Wiki facilement grâce à Google Docs

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Ce n’est pas parce que c’est tendance que c’est pertinent!

La disparition officielle de la plateforme Google+ la semaine dernière m'a porté à réfléchir sur cette vilaine habitude qu'on a parfois, souvent,...

Pour un management de la sécurité informatique dans l’entreprise (suite et fin)

Il y a 15 jours, je vous proposais le 1er volet d'un article dédié au management de la sécurité informatique en entreprise.

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J'aimerais vous parler de sécurité informatique. Je ne veux pas être alarmiste mais aujourd'hui force est de constater que tout le monde est concerné

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Un territoire qui multiplie sa population par 10 lors de pics d’affluence estivaux, vous en connaissez certainement quelques-uns. Un Office de tourisme qui décline sa...

5 astuces pour augmenter la visibilité de vos vidéos sur les...

Je reprends la plume après quelques mois d’absence sur le blog pour vous partager une récente expérience dans la réalisation d’une vidéo de promotion...
Croissance d'utilisateurs sur Instagram, Stories Instagram et Snapchat à l'échelle mondiale (en millions). Source: Statista

2019 sera l’année des Stories!

De Snapchat à Instagram en passant par Facebook et WhatsApp, les stories sont partout. Et on peut s'attendre à en voir encore plus en tourisme en 2019!

RELATION CLIENT

Emmanuelle, ou la conciergerie en lieu et place de l’office de tourisme à Koh...

On entend partout que vivre “like a local”  (pour les Français au top de la trendytude, et juste “comme un local” pour les autres  ;-)...

Conversationnel, course aux likes et relation client…

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Une invitation à expérimenter l’expérience…

C'est la rentrée, racontons nos vacances ! Ahhhh cette première rédaction de septembre où il fallait narrer par le menu les vacances familiales... Que celui...

La fin des touristes, le retour des voyageurs

Quelque chose change dans le tourisme. Parlera-t-on encore de tourisme et de touriste dans un futur proche ? Je n'en suis pas sûr du...
La Réunion, l´île intense

Ode à l’accueil Réunionnais

En écho aux différents billets des Francophonies du Etourisme publiés dans ces colonnes, j'aimerai vous proposer aujourd'hui un retour d'expérience purement personnel sur mon...