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Twitter comme outil de veille de votre destination

Publié le 29 juillet 2009
1 min

En fin de semaine dernière, le site de microblogging Twitter a présenté un nouvel outil de recherche destiné aux entreprises. Il leur permet de pouvoir suivre les commentaires (tweets) que les internautes postent au sujet de leur marque, de leurs produits et/ou services.
Ce goodie « widget search »:http://twitter.com/goodies/widget_search est très simple de mise en oeuvre : un champ de recherche permet de placer plusieurs mots ou expressions, et de voir tous les tweets qui ressortent. Un code est facilement exportable sur un blog ou site.
Voici un exemple ci-dessous avec la recherche « etourisme ».

On imagine aisément ce qu’une station touristique peut réaliser avec ce type d’outil :
avoir une veille permanente sur ce que twittent les visiteurs de la station, et illustrer facilement un site ou blog web 2.0.

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Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
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