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Retour vers les #ET8, premier bilan !

Publié le 31 octobre 2012
3 min

#ET8Un petit retour sur les 8èmes Rencontres du etourisme institutionnel s’imposait un peu plus d’une semaine après !

Tout d’abord, pour ceux qui ne suivent pas forcément twitter et Facebook, vous pourrez retrouver de nombreux éléments en ligne :

  • la quasi-totalité des présentations des intervenants sur Slideshare,
  • les tweets sur la recherche concernant le hashtag #ET8 qui a définitivement noyé l’évènement Eternal Twilight 8 londonien de la semaine précédente,
  • Les photos avec l’outil de Sharypic,
  • Et un super outil sur l’événementiel  avec Eventifier où par « magie », vous retrouvez les photos, les tweets, les présentations, et même des vidéos et l’ensemble des contributeurs, sous une forme ou une autre !

Le site mobile nous a permis de recueillir en quasi live la satisfaction des participants, avec d’excellent taux de satisfaction (sachant que vous avez été 34,3% à utiliser l’OS Android, 55,2 iOS, les miettes se répartissant entre Windows, Blackberry, Samsung et Symbian) : 

  • Vous êtes 48% a avoir jugé votre venue satisfaisante, et 52% très satisfaisante, un carton plein inédit !
  • À 62%, vous avez jugé l’accueil très satisfaisant, et 34% satisfaisant.
  • Les déjeuners, avec le gros couac du premier midi vous ont logiquement déçu (22% de très insatisfaisant, 38% insatisfaisant, 36% de satisfaisant et seulement 4% de très satisfaisant, probablement la première table servie !!!).
  • L’ambiance générale vous a paru très satisfaisante pour 56%, satisfaisante à 40%.
  • Enfin, 64% ont trouvé le Forum de l’Innovation satisfaisant, 10% très satisfaisant.

Au niveau des ateliers :

  • 81, 4% de satisfaits et 11,6% de très satisfaits pour l’atelier A1 : Nous sommes là pour faire des histoires,
  • 72,1% de satisfaits et 7% de très satisfaits pour l’atelier A2 : Réussir une véritable stratégie à 360°,
  • 74, 4% de satisfaits et 9,4% de très satisfaits pour l’atelier A3 : Du bon usage de Facebook,
  • 69,8% de satisfaits et 18,6% de très satisfaits pour l’atelier A4 : L’internet de séjour,
  • 67,4% de satisfaits et 16,4% de très satisfaits pour l’atelier A5 : Que l’esprit de la bidouille soit avec vous,
  • 83,7% de satisfaits et 2,4% de très satisfaits pour l’atelier A6 : Moi, élu en charge du tourisme…,
  • 64,3% de satisfaits et 10,7% de très satisfaits pour l’atelier A7 : L’e-mobilisation générale au service de la destination,
  • 60,7% de satisfaits et 25,1% de très satisfaits pour l’atelier A8 : Monitorer son activité sur le web social,
  • 78,6% de satisfaits et 3,6% de très satisfaits pour l’atelier A9 : L’accueil numérique in and out,
  • 75% de satisfaits et 7,1% de très satisfaits pour l’atelier A10 : ,
  • 64,3% de satisfaits et 14,3% de très satisfaits pour l’atelier A11 : Nos sites internet se refont une jeunesse,
  • 80,5% de satisfaits et 4,8% de très satisfaits pour l’atelier A12 : Les amis de mes amis sont mes clients,
  • 63,4% de satisfaits et 9,8% de très satisfaits pour l’atelier A13 : Réenchanter les destinations pour conquérir et transformer,
  • 80,5% de satisfaits et 4,9% de très satisfaits pour l’atelier A14 : Commerce connecté : le numérique au service du commerce physique,
  • 83% de satisfaits et 2,4% de très satisfaits pour l’atelier A15 : L’open data, c’est pour demain ?,
  • 63,4% de satisfaits et 26,9% de très satisfaits pour l’atelier A16 : Je google, tu googles, nous googlons.

Pour les plénières,

  • 54,1% de satisfaits et 27,9% de très satisfaits pour le baromètre de Guy Raffour,
  • 26,2% de satisfaits et 73,8% de très satisfaits pour l’intervention de Suisse Tourisme qui réalise LE carton de ces #ET8,
  • 35% de satisfaits et 65% de très satisfaits pour la présentation des nominés aux Trophées (pas mal non plus !),
  • 35% de satisfaits et 15% de très satisfaits pour Tourisme Montréal,
  • 60% de satisfaits et 35% de très satisfaits pour l’accueil chez BonjourQuébec.
Les 15mn chrono ont quant à eux recueilli 54,8% de satisfaits et 38,1% de très satisfaits, avec dans le détail :
  • 78,6% de très satisfaits et 19% de satisfaits pour Pierre Croizet et son slam sur Dr Dre,
  • 47,6% de très satisfaits et 31% de satisfaits pour Anne Magnien,
  • 28,5% de très satisfaits et 40,5% de satisfaits pour Fadhila Brahimi,
  • 40,5% de très satisfaits et 40,5% de satisfaits pour Beer Bergman,
  • 52,3% de très satisfaits et 31% de satisfaits pour Frédéric Soussin.

Enfin, la plénière de conclusion, qui manquait certainement de dynamisme et de liant n’a recueilli que 36,4% de satisfaits et 13,6% de très satisfaits, soit tout juste la moyenne.

Un bon cru donc globalement pour ces #ET8, et on vous donne rendez-vous très bientôt pour commencer à préparer les #ET9 !

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Ludovic a démarré sa carrière en Auvergne, à l’Agence Régionale de Développement, puis dans un cabinet conseil sur les stratégies TIC des collectivités locales. Il a rejoint en 2002 l’Ardesi Midi-Pyrénées (Agence du Numérique) et a plus particulièrement en charge le tourisme et la culture. C'est dans ce cadre qu'il lance les Rencontres Nationales du etourisme institutionnel dont il organisera les six premières éditions à Toulouse. À son compte depuis [...]
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