Parcourir les articles taggés " réseaux sociaux"
mai
15
2013
15
2013
[Compte-rendu] Atelier sur la « Relation Blogueur »
Le 4 avril 2013, l’agence Acti organisait l’édition parisienne de leur atelier portant sur la Relation Blogueurs. Une précédente session avait eu lieu à Lyon. Ces moments d’échanges permettent d’apporter aux marques et professionnels présents un éclairage sur la manière dont raisonnent les blogueurs et ce qu’ils peuvent apporter. 3 blogueurs venus échanger sur le sujet Julie Adore, Flavien Chantrel du blog du Modérateur et enfin Christophe Ramel, de l’agence Acti mais aussi auteur du [...]
mar
12
2013
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2013
Les avis clients : décryptage d’une réussite par un hôtelier bien avisé …
Les excellents billets de Stéphanie « Quoi de neuf concernant le secteur des avis de voyageurs en ligne ? » et de Pierre « Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ?« , avaient déjà abordé l’univers des avis clients et souligné la place prépondérante qu’ils occupent désormais dans la prise de décision des consommateurs. Pour vous en convaincre s’il en est besoin, cliquez sur l’image pour consulter cette infographie dénichée sur le [...]
mar
8
2013
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2013
TripBarometer – enquête en ligne sur les comportements et les attentes des clientèles touristiques
Tripadvisor vient de publier son rapport « TripBarometer ». Il vise à donner une vue d’ensemble sur les comportements et les attentes des consommateurs. La méthode utilisée est un questionnaire en ligne (décembre 2012 et janvier 2013). 35 402 personnes sur 27 pays ont répondu à l’analyse : 15 5595 consommateurs et 19 447 professionnels (tourisme d’affaires). Les objectifs de l’enquête en ligne Les objectifs de ce travail sont entre autres de mieux cerner les [...]
déc
18
2012
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2012
Libertrip, organiser son voyage et l’enrichir par la communauté
Libertrip est le dernier né des sites communautaires de voyageurs. Développé en décembre 2011 par une start-up lilloise, le site resta en bêta privée pendant quelques temps pour finir par être lancé officiellement à la fin du mois de novembre 2012 (en version anglaise). Planifier, organiser ses voyages et les construire à partir de recommandations de ses pairs tel est le concept de Libertrip. Après inscription, la première étape consiste à démarrer l’élaboration d’un nouveau [...]
nov
5
2012
5
2012
Revue du web du 5 novembre 2012
Les 8ème Rencontres du eTourisme Institutionnelles sont encore vives dans nos souvenirs, Evelyne Lehalle en dresse un résumé orienté tourisme culturel tandis que Pierre Eloy y va de son infographie officielle des Animateurs Numériques de Territoire. D’ailleurs, en parlant d’infographie, Frenchweb nous dévoile 5 web applications pour en créer facilement.Enfin, pour faire écho aux 15 minutes chrono de Fadhila Brahimi, je vous invite à lire cet article « Brand advocates Bienvenue dans l’univers des nouveaux ambassadeurs [...]
oct
30
2012
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2012
Initier et maximiser l’engagement : Retours d’expériences
Pour ses 8 ans, blogSpirit est devenu talkSpirit proposant une série de nouveaux services orientés vers l’entreprise sociale. J’étais présente, le 18 octobre, au Kickoff. Au-delà de cette soirée de lancement et de l’annonce, Talkspirit avait convié un ensemble d’intervenants (Orange, Société Générale, Auchan…) invités à partager leurs retours d’expérience en termes de social business et d’ouverture participative, en externe comme en interne. Il y fut donc question de réinventer nos modèles organisationnels en développant [...]
sept
24
2012
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2012
Quoi de neuf concernant le secteur des avis de voyageurs en ligne ?
Les avis de voyageurs constituent toujours un sujet d’actualité en cette rentrée. Ainsi que le soulignait Mathieu dernièrement, de nombreux articles encouragent les propriétaires d’établissements touristiques à gérer les avis clients alors que seulement 32 % des hôtels dans le monde auraient répondu à des commentaires à ce jour. Je vous propose de faire le tour des nouvelles et chiffres de ces derniers mois. Quelques chiffres Une étude de Reevo (menée par GMI Research auprès [...]
sept
18
2012
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2012
La révolution des iPhoneographes, ces nouveaux influenceurs de l’image
L’iPhoneographie est un barbarisme pour définir une nouvelle tendance qui consiste à prendre une photo avec son iPhone, la retoucher éventuellement avec les applications de son choix puis à la partager en ligne. Bien entendu ce comportement se retrouve aussi chez les possesseurs d’Androïd mais le terme d’iPhoneographe s’est imposé. A la croisée de la prise de vue en mobilité et des réseaux sociaux, l’iPhoneographie est en train d’amorcer une vraie révolution numérique, celle des [...]
juin
28
2012
28
2012
Les franco-québécoises du etourisme 2012
Le 20 et 21 juin 2012 ont eu lieu les premières rencontres franco-québécoises du e-tourisme à Montréal. L’événement était organisé par la Chaire de tourisme Transat de l’ESG UQAM et son Réseau de veille en tourisme, en collaboration avec Tourisme Montréal et le ministère du Tourisme du Québec. Mathieu a condensé les principaux tweets de de la première journée d’échanges entre professionnels dans son billet Les franco-québécoises du etourisme : what’s hot on Twitter ? #FQ2012. Karine [...]
juin
8
2012
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2012
Photos, droits d’auteur et réseaux sociaux !
Pour finir la semaine je vous propose un petit rappel sur l’utilisation des photos dans les réseaux sociaux… rappel qui va rapidement se transformer en mise en garde !En effet, dans un excellent article de JuriTravail, Murielle Cahen, avocate, revient sur les pratiques peu loyales dont les réseaux sociaux font part quant aux droits d’auteur des photos publiées… Mais avant de rentrer dans le détail, petit rappel concernant les droits d’auteur d’une photo. Que vous [...]
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Un article de Stéphanie Giraud







