Borne interactive : l'outil d'accueil indispensable?

214 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Les lecteurs de ce blog qui se promènent cet été tout en jetant un œil professionnel sur les offices de tourisme des territoires qu’ils arpentent auront remarqué la multiplication des bornes interactives d’information.
Ainsi Brigitte Bloch, directrice du CRT Aquitaine nous fait passer cette photo prise à Salamanque : elle est située dans une des rues les plus passantes, la rua Mayor, dans une vitrine, un point d’informations touristiques régionales 24h/24. Il s’agit d’un écran avec cases tactiles sur les côtés (pas sur l‘écran) avec présentation des principaux lieux aux alentours de Salamanque. Points forts : des descriptifs intéressants et les hébergements, points fable, pas assez d’infos sur l’actualité, sur les événements ou les spectacles.

A Uzès, charmante ville du Gard, l’office de tourisme superbement installé dans un immeuble ancien a lui aussi mis à disposition des visiteurs une borne interactive. J’ai pris cette photo à la mi-juillet

Ici aussi l’usage de la borne permet une consultation 24h sur 24h des richesses touristiques.

Question à nos lecteurs : une destination peut-elle aujourd’hui se passer d’un tel équipement qui présent quand même plusieurs avantages :

• accessibilité 24/24
• polyglotte
• informations actualisées

De plus, nous sommes preneurs de toutes vos photos de vacances sur ce thème.

tags : accessibilité, mobilité, mtourisme 

Un dossier sur le etourisme en téléchargement

219 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Top ten des vacances : article paru le 17 juillet 2009

Aquitaine Europe Communication (AEC), qui est l’agence aquitaine en charge des TIC vient dans sa dernière lettre d’information de sortir un intéressant dossier sur le etourisme.

Sous le titre “l’etourisme, la nouvelle vitrine des territoires”, l’agence fait un tour complet des problématiques du etourisme du point de vue du visiteur : depuis sa réservation jusqu‘à sa pratique sur les lieux de vacances. On y parle d’agent d’accueil numérique, de visibilité 2.0, ou de téléphonie portable pour le tourisme : que des thèmes d’actualité!

tags : mobilité, mtourisme, web 2.0