Etourisme : ma petite entreprise ne connait pas la crise… Dans un environnement et une économie pour le moins morose, on peut dire que le secteur du etourisme détonne un peu. Les ventes en ligne continuent leur croissance, + 14 % en 2011 soit 12 milliards d’euros en 2011.  Le secteur est peu ou prou dominé par les mêmes agences en ligne (pure players) depuis plusieurs années. De ce côté, rien de nouveau sous le [...]

Depuis l’annonce officielle de Mark Zuckerberg, lors du F8 en septembre dernier, on attendait avec impatience l’arrivée des Applications pour la nouvelle Timeline ou le Journal en bon français. Au passage l’avènement de l’OpenGraph 2.0 ringardise le simple fait passif d’Aimer, puisque tenez-vous bien, vous pouvez désormais entrer dans l’action : Visionner, Courir, Cuisiner, Écouter, Lire, Acheter et même Voyager ! Vous allez voir un bon film ? Vous partez en voyage ? Rien de plus [...]

Depuis quelques semaines, Facebook a annoncé le déploiement progressif de la Timeline, le Journal de Facebook.Si vous êtes largués cet article est fait pour vous… vous y verrez plus clair !   La Timeline… c’est quoi au juste ?   Il s’agit d’un nouvel nouvel affichage de votre profil Facebook. Tous vos évènements, publications, photos… sont désormais affichés de manière chronologique. Cet affichage fait la part belle aux visuels et il est clair que la photo de [...]

Nul besoin de s’appeler Bugs Bunny pour s’interroger quotidiennement sur les nouveautés en matière d’etourisme tant l’actualité est riche et variée dans le domaine. Mais entre deux carottes trempées dans le café, je vous partage quelques articles glanés ici et là au détour d’un potager numérique. Du référencement jusqu’à la réservation, l’efficacité des agences de voyages en ligne est redoutable, rendant au passage de plus en plus d’hôteliers dépendants d’un système largement critiquable mais diablement [...]

Deux semaines se sont écoulées depuis les 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Pau et ce billet me donne l’occasion de revenir sur l’atelier au titre quelque peu provocateur “Community Management : c’est pas la taille qui compte !” que j’ai eu plaisir à animer avec Pierre Bizollon. Dans un contexte complètement différent, j’écoutais quelques jours auparavant Michel Godet plaider pour le lien social dans une société de projets et d’optimisme. Au delà de la [...]

Pour 2011, Atout France avait fixé que « l’objectif du grand prix est de récompenser des opérateurs publics et privés ayant entrepris une démarche innovante sur les réseaux sociaux en matière de promotion, de commercialisation mais aussi ayant comme objectif de répondre aux nouvelles attentes des clientèles, et d’utiliser les réseaux sociaux comme un levier au sein d’une offre touristique et de loisirs. » Hier mercredi, lors des Rencontres Nationales du Tourisme, Frédéric LEFEBVRE a remis le [...]