Après un premier billet, retour sur ce congrès avec la suite de mon compte-rendu : Laurent Vanat, consultant de Genève, a démontré qu’Internet n’avait pas d’impact flagrant sur la fréquentation des stations de ski. En effet, la plupart d’entre elles possèdent une clientèle nationale (l’Andorre est une exception). Le tourisme de neige est très local, traditionnel, plus domestique que les autres formes de tourisme. Ce n’est pas un marché très élastique. Internet peut alors être [...]

 Lundi matin, c’était en PACA que se lançait une promotion d’Animateurs numériques de territoire. Il y a deux semaines, c’était en Auvergne. En deux ans, ce nouveau métier des offices de tourisme a conquis la majorité des régions françaises : il ne reste plus que quatre régions métropolitaines à ne pas être concernées par le mouvement. Ce sont à ce jour 500 ANT formés ou en cours de formation sur tout le territoire national. Un [...]

Community Manager pour l’office de tourisme de la capitale mondiale du tourisme, quel challenge pourrait-on croire ! Et bien, non, c’est très sereinement que Julien prend en charge sa nouvelle mission. C’est que la présence de l’Office de Tourisme et des Congrès de Paris sur les réseaux sociaux est relativement récente. Il reste encore beaucoup à faire, mais il semble que l’équipe prenne déjà les bons choix stratégiques…    » L’Office du Tourisme et des [...]

Nouvelle année, nouvelle rubrique : une série d’interviews pour découvrir et comprendre le rôle des community managers qui travaillent en office de tourisme… Pour donner de bonnes idées aux uns en comparant les pratiques des autres ou pour convaincre ceux qui n’en ont pas encore, qu’un community manager au sein de leur structure pourrait bien faire bouger beaucoup de choses !… On démarre avec l’interview de Christophe Tavlridis, le jeune webmarketeur qui fait swinguer avec [...]

Deux semaines se sont écoulées depuis les 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à Pau et ce billet me donne l’occasion de revenir sur l’atelier au titre quelque peu provocateur “Community Management : c’est pas la taille qui compte !” que j’ai eu plaisir à animer avec Pierre Bizollon. Dans un contexte complètement différent, j’écoutais quelques jours auparavant Michel Godet plaider pour le lien social dans une société de projets et d’optimisme. Au delà de la [...]