Conseils et bonnes pratiques envers nos socio-pros en période ” Covid-19 “
Conseils et bonnes pratiques pour aider les socio-professionnels durant la période du Covid-19
Des stats ou des gens
Court ou long ? C'est la question du café, mais c'est aussi celle de l'article éditorial dans les destinations touristiques. Notamment au...
Engagement, précision et émotion : encore du chemin sur la relation client à distance
Ces derniers jours, j’ai eu l’opportunité et le plaisir de participer à certaines évaluations du CQP Référent Accueils Touristiques en Nouvelle-Aquitaine. A...
Quelle place pour les conversations sur les réseaux sociaux ?
Cet article a été publié initialement en octobre 2019;
La mission du community manager de destination est bien plus complexe qu’il n’y paraît....
Les émotions au cœur de la relation-client
Image parRobin Higgins de Pixabay
La belle ville de Reims accueillait récemment le congrès national d’Offices de Tourisme...
Des noms pour 9m2
#rediffusion : Cet article a été précédemment publié dans notre blog etourisme.info en mars 2019.
L'ONU estime que 4 milliards d'habitants...
Dupés ? Soumis ? Surtout conformistes
J'ai lu dernièrement plusieurs articles de la revue Esprit (numéro 454 de juin 2019) consacrés à "L'idéologie de la Silicon Valley". Alors...
L’internet de séjour devient une réalité
" Le mobile est devenu la télécommande de nos vies quotidiennes " : La punchline a fait florès. Ce n’est pas un...
Accueillir, c’est si difficile ?
Pour une bonne moitié des français, c'est à peu près aussi difficile que de l'écrire sans faute d'orthographe semble-t-il ;-)
Marketing expérientiel, vers l’overdose ?
Non, ça ne m'empêche pas de dormir, non, ce n'est pas une obsession, mais, confronté à une...