Quelle place pour les conversations sur les réseaux sociaux ?
Cet article a été publié initialement en octobre 2019;
La mission du community manager de destination est bien plus complexe qu’il n’y paraît....
Les émotions au cœur de la relation-client
Image parRobin Higgins de Pixabay
La belle ville de Reims accueillait récemment le congrès national d’Offices de Tourisme...
Des noms pour 9m2
#rediffusion : Cet article a été précédemment publié dans notre blog etourisme.info en mars 2019.
L'ONU estime que 4 milliards d'habitants...
Dupés ? Soumis ? Surtout conformistes
J'ai lu dernièrement plusieurs articles de la revue Esprit (numéro 454 de juin 2019) consacrés à "L'idéologie de la Silicon Valley". Alors...
L’internet de séjour devient une réalité
" Le mobile est devenu la télécommande de nos vies quotidiennes " : La punchline a fait florès. Ce n’est pas un...
Accueillir, c’est si difficile ?
Pour une bonne moitié des français, c'est à peu près aussi difficile que de l'écrire sans faute d'orthographe semble-t-il ;-)
Marketing expérientiel, vers l’overdose ?
Non, ça ne m'empêche pas de dormir, non, ce n'est pas une obsession, mais, confronté à une...
Big data – tourisme de masse – internet – écoresponsabilité… Cherchez l’intrus !
Vous avez trouvé ? Bravo... mais c'était facile ! ;-)
Aujourd'hui, je vous livre rapidement une réflexion encore peu aboutie mais qui me trotte dans...
Emmanuelle, ou la conciergerie en lieu et place de l’office de tourisme à Koh...
On entend partout que vivre “like a local” (pour les Français au top de la trendytude, et juste “comme un local” pour les autres ;-)...
Conversationnel, course aux likes et relation client…
Je suis en train de donner mon cours de Management de l’Innovation Touristique auprès des étudiants de Bachelor dans le groupe Excelia à La...
LA RÉDACTION
