C’est avec un plaisir tout particulier que je rédige ce billet pour le tour de France du web touristique : le Lot-et-Garonne est une de mes régions préférées de France, région que je visite assidûment chaque année depuis cinq ans. Et comme j’y retourne dans moins d’un mois pour mon désormais traditionnel ressourcement printanier, jumelons l’utile à l’agréable et découvrons le Val de Garonne par son nouveau site web!

Dès la page d’accueil, le diaporama de photos panoramiques permet au visiteur de découvrir rapidement six thématiques proposées, allant de la randonnée pédestre  aux vignobles du Marmandais. Le menu de navigation est assez simple, avec cinq grandes sections qui proposent la plupart des sous-catégories lorsque cliquées.

Bonne idée que la section Rencontrez qui propose, entre autres, des vidéos et témoignages de locaux (habitants et professionnels). Les vidéos, juste assez courtes, bien montées et soutenues par des propositions d’itinéraires et une application cartographique. On trouve également dans cette section la web série promotionnelle imaginée autour du concept du jeu des 7 familles. Le premier épisode d’environ une minute présente la famille « tu étais où ? » raconter ses vacances. Original comme concept; on attend maintenant de découvrir les six autres familles. 

On retrouve d’autres vidéos promotionnelles intéressantes dans la section Le Val de Garonne en images. L’office de tourisme a bien compris l’importance de la vidéo pour séduire les visiteurs potentiels. Une vidéo présente même l’office de tourisme Nouvelle Génération.

Cependant, toujours dans la section Rencontrez, l’image associée à la section Nos parcours de visite ( un écran d’accueil d’un smartphone personnalisé à l’office de tourisme)  donne l’impression d’accéder à une application mobile, ce qui n’est pas le cas : quelques propositions de visites et liens d’intérêts seulement.

 

Les fiches d’entreprises sont concises et bien montées : carte, diaporamas de photos et fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. Bonne idée d’indiquer par un pictigramme si les hôtels disposent du wifi dans la présentation sommaire des résultats. Cependant, pas de réservation en ligne.

À partir des fiches, on peut se créer un panier,  mais il semble y avoir un bug avec cette application car le contenu ajouté n’est pas accessible par la suite si on retourne dans le panier depuis le menu principal. C’est une page blanche qui apparaît. 

La présence de l’office de tourisme sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Flickr et Youtube) se démarque dans l’entête du site alors que les utilitaires se retrouvent comme d’habitude en bas de page : du toujours essentiel Plan du site jusqu’aux brochures, virtuellement accessibles par l’application Calameo. En plus de proposer une version mobile, le site est conçu de façon à être parfaitement navigable à partir d’une tablette. Un plus!

Bref, le nouveau site de l’office de tourisme de Val de Garonne est une belle invitation touristique. Simple, instinctif, visuellement attrayant et rempli de contenus vidéos intéressants, il permet avec facilité la découverte et la planification de vacances pour cette belle région. Et pour moi, J-24 avant de découvrir Marmande, capitale de la tomate! J’avoue que je l’ignorais.

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Employé de Tourisme Québec depuis 1996 et détenteur d'une maîtrise en administration publique et d'une autre en gestion et planification du tourisme, Julien Cormier est, depuis 2009, directeur de la promotion. Il coordonne les campagnes et actions promotionnelles à l'étranger en plus des activités de marketing électronique relatives au site touristique officiel BonjourQuébec (QuébecOriginal), des productions promotionnelles imprimées, de la banque photos et vidéos. Depuis 2008, il oriente les actions promotionnelles dans les réseaux sociaux. De 2005 à 2010, il a été un membre actif de l’Initiative en e-tourisme de la Conférence des Nations unies sur le Commerce et le développement à Genève. Ce groupe vise à aider les pays les moins avancés en développant des stratégies d’e-tourisme en donnant des séminaires sur le marketing électronique et les systèmes de gestion de la destination. Il débute en 2012 sa nouvelle aventure paraprofessionnelle comme blogueur au sein de l'équipe d'etourisme.info dans lequel il compte partager ses trouvailles, ses idées mais surtout sa passion sur tout ce qui touche de près ou de loin l'e-tourisme!