Biographie de Philippe Fabry
Philippe Fabry est en charge du etourisme à ATOUT FRANCE, où il s’occupe en particulier des problématiques autour de la commercialisation, des stratégies de positionnement sur Internet, d‘études sur les tic appliquées au tourisme, et d’audits de sites web.
Il tient également à titre personnel un blog, www.tourisme-tic.com, avec des thèmes de réflexion sur l’etourisme, la mobilité, les usages, les comportements et attentes des internautes, les tic au service du tourisme culturel…
Email : pfabry(at)etourisme.info
Twitter : @filifab
Relire les articles de Philippe Fabry
mai
7
2013
7
2013
Meilleurs moments pour envoyer une campagne d’emailing
En dehors de la qualité du titre de la lettre d’information et bien entendu du contenu, on sait que le jour et l’heure d’envoi ont une incidence sur le taux d’ouverture. Pure360 vient de partager une infographie sur les meilleurs moments de la journée pour envoyer une campagne d’emailing dans le tourisme. Ce travail se base sur un panel de 5403 courriels (campagnes ?). 4 moments de la journée sont a priori préférables pour envoyer une [...]
Un article de Philippe Fabry 
avr
23
2013
23
2013
voyages-sncf.com se déploie dans toute l’Europe
Voyages-sncf.com a organisé une conférence de presse le 16 avril dernier. On pouvait la suivre également via le compte twitter de l’agence en ligne. Yves Tyrode, directeur générale de Voyages-sncf.com a présenté le bilan 2012 et a fait plusieurs annonces. Chiffres clés En 2012 c’est une croissance de 7 %, soit un volume d’affaires de 3,6 milliards d’€ pour 68 millions de billets vendus. Même si l’Hexagone assure la majorité du volume d’affaires, ce sont [...]
avr
18
2013
18
2013
Accueil numérique dans les offices de tourisme : guide méthodologique
Le guide méthodologique sur l’ accueil numérique dans les offices de tourisme vient de sortir. La publication de ce guide méthodologique fait écho à la journée technique « Le numérique et les offices de tourisme » organisée par les trois partenaires (Offices de Tourisme de France, la DGCIS et Atout France), le 13 décembre 2012 à Paris, et dont les conclusions sont accessibles sur le site Internet de la DGCIS. Exploiter et optimiser les outils [...]
mar
8
2013
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2013
TripBarometer – enquête en ligne sur les comportements et les attentes des clientèles touristiques
Tripadvisor vient de publier son rapport « TripBarometer ». Il vise à donner une vue d’ensemble sur les comportements et les attentes des consommateurs. La méthode utilisée est un questionnaire en ligne (décembre 2012 et janvier 2013). 35 402 personnes sur 27 pays ont répondu à l’analyse : 15 5595 consommateurs et 19 447 professionnels (tourisme d’affaires). Les objectifs de l’enquête en ligne Les objectifs de ce travail sont entre autres de mieux cerner les [...]
fév
27
2013
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2013
Considérations sur l’etourisme
Internet continue de bouleverser les habitudes de consommation, il développe des nouveaux usages, de nouvelles attentes et des nouveaux comportements. L’individu est au coeur de la dynamique. Tous les secteurs d’activités ont été impactés par Internet et ils ont plus ou moins pris le virage du numérique. Ignorer Internet en matière de promotion ou de commercialisation est désormais un non sens. En France, selon La FEVAD, la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance, [...]
fév
20
2013
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2013
Le numérique au service de la valorisation d’une offre culturelle
Le 19 février 2013 se tenait au Pôle International de la Préhistoire (PIP) les Rencontres Etourisme Aquitaine. C’est cette année la troisième édition. Le thème à l’honneur pour cette nouvelle édition est sur « tourisme, patrimoine et médiation numérique ». L’idée est de voir comment les lieux du patrimoine sont investis par les outils numériques. Quelles sont les dernières innovations en la matière ? Quels retours d’expérience peut-on faire ? Le leitmotiv de cette journée [...]
jan
23
2013
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2013
Les vacances digitales des Français
Le 21 janvier 2013, NetBooster organisait son troisième petit-déjeuner afin de présenter son étude sur le thème du tourisme. Vous pouvez télécharger les deux études précédentes sur la thématique des réseaux sociaux (A quoi rêvent les marques et ce que font les internautes !) et Noël digital 2012 : les tendances de l’ecommerce. Ce questionnaire en ligne auto administré visait à mieux cerner les usages et les habitudes des Français en vacances. Plus de 7000 [...]
jan
16
2013
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2013
Facebook lance Graph Search, son moteur de recherche social
Les réseaux sociaux se sont développés à une vitesse exponentielle ces dernières années sans à la base reposer sur un modèle économique cohérent ou en tout cas affiché clairement dès le départ. Malgré son milliard de membres, facebook est toujours à la recherche du meilleur moyen de monétiser son audience. Le développement du modèle publicitaire n’est pas suffisant pour générer des recettes suffisantes et surtout, depuis l’entrée décevante en Bourse en mai 2012, de rassurer [...]
déc
17
2012
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2012
Revue du web du 17 décembre 2012
Chaque jour, c’est plus de 300 millions de photos qui sont partagées sur Facebook et la dernière étude de Hubspot confirme à nouveau que la photographie offre la meilleure participation et le plus de commentaires de la part des internautes. Une synthèse nous apprend à ce sujet les pratiques les plus détestées des professionnels du marketing sur les réseaux sociaux par les consommateurs. Sans grande suprise, les dispositifs qui vous demandent de recruter des amis pour [...]
nov
28
2012
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2012
Conférence sur le numérique et les offices de tourisme – 13 décembre 2012
Le jeudi 13 décembre 2012 aura lieu au Centre de conférences Pierre Mendès France (Ministère de l’Economie et des Finance) une conférence sur le numérique et les offices de tourisme, les technologies de l’information et de la communication au service de l’accueil. Cette journée organisée par la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services (Ministère du tourisme), et en partenariat avec la fédération nationale des Offices de tourisme de France et Atout [...]
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