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Wifi or not wifi

Publié le 19 juillet 2007
3 min

_Laurent Caplat, du programme « Tourisma’Tic »:http://www.tourismatic.fr/ dans l’Allier, nous fait passer cet excellent post sur le wifi._

Le tourisme évolue. Le touriste se promène de plus en plus avec son ordinateur portable sans parler du VRP et du voyageur d’affaire pour qui le portable est devenu compagnon de voyage obligatoire.
Du coup les hôteliers et les acteurs du tourisme se mettent à la page et les offres de Wifi se multiplient. Tout semblerait donc pour le mieux dans le meilleur des mondes. Mais voilà, il y a Wifi et Wifi. Wifi gratuit et Wifi payant. Wifi qui marche et Wifi impossible à connecter.
Pour illustrer cela, je vous propose un petit tour de mes aventures et mésaventures récentes :
* Wifi payant dans un hôtel au pays basque.

En juin, week end au Pays Basque. Chouette, l’hôtel propose du Wifi. Désillusion, c’est l’offre d’un opérateur de couleur jaune – rouge. Wifi oui mais facturé sur ma facture de téléphone portable : 0.25 Eur la minute pour utiliser la connexion ADSL que doit sans doute aussi payer l’hôtelier. 15 Eur de l’heure comparé au 30 Eur mensuel que doit couter l’abonnement… ce surf là me reste un peu en travers de la gorge.

* Wifi gare

Bonne nouvelle pour les utilisateurs du train. Du wifi disponible dans les gares. Très bien début juillet, je suis à Paris pour mon travail. Arrivé en avance en gare, je passe au salon Grands Voyageurs Gare de Lyon et essaye de trouver ce réseau Wifi Gares. Il est détecté mais impossible de le lancer. Je demande donc à la charmante hôtesse du salon Grands Voyageurs. Elle n’est pas au courant de cette offre mais, coup de chance, me donne une feuille A4 avec le mode d’emploi. Je croyais être sauvé. Erreur. Je vous met en pièce jointe le dit mode d’emploi. A tout hasard, j’ai essayé de voir ce qui répondait sur l’adresse « http://192.168.0.1 »:http://192.168.0.1 (les initiés comprendront). J’arrive bien sur un site portail Wifi Gares. Mais là le lien pour acheter un forfait (oui, c’est payant) sur mon opérateur ne marche pas, pas plus que les autres liens. Donc Wifi gares, c’est payant et je n’ai pas réussi à l’utiliser. Vive le service!

* Wifi gratuit dans un hôtel de l’Allier

Toujours pour le travail, étape d’un soir dans un hôtel de l’Allier équipé de Wifi. Deux bonnes nouvelles : la connexion est gratuite et fonctionne du premier coup (après récupération d’un code auprès de la réception). Une expérience qui réconcilie avec le Wifi. Merci « www.allier-wireless.com »:http://www.allier-wireless.com – A noter : existe aussi en Lozère mais je n’ai pas essayé.

* Wifi dans un hôtel de Clermont

Oui, je suis souvent en déplacement. Ce soir là en juillet 2007, dans un hôtel 2 étoiles face à la Gare de Clermont. On me promet lors de la réservation du wifi dans la chambre et gratuit. Très bien, comme dans l’Allier sans doute. Mais à l’arrivée, impossible de se connecter sur le portail Clermont Wifi qui est mentionné sur une vague affiche. Ce soir là, j’ai donc été privé de Wifi (comme souvent).

Conclusion :
En tant qu’utilisateur régulier, j’aimerai voir se développer les offres de Wifi GRATUIT et qui fonctionnent. Et j’espère bien que les opérateurs touristiques comprendront que proposer du wifi à 15 euro de l’heure, c’est un peu comme le verre d’eau du robinet à 10 euro. Cela a du mal à passer !!!

_ci-dessous, le charmant mode d’emploi de wifi-gare_

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Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
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