Les offices de tourisme réservent en ligne!

Publié le 18 janvier 2007
1 min

En ce début d’année, les sites de réservation en ligne se multiplient : après Nantes, nous apprenons la mise en oeuvre du site de réservation de *Pau* et de celui de *Biscarrosse*.
A Pau, l’office de tourisme en a profité pour réaliser un « site tourisme sur l’agglomération paloise »:http://www.pau-pyrenees.com/index.php, qui pointe vers le « site de résa »:http://pau.resanetonline.com.
La solution est celle de Résanet, de la société « Midiway »:http://www.resanetonline.com/ qui est majoritaire dans le Sud de l’Aquitaine, et notamment dans les Pyrénées Atlantiques.
L’office de Biscarrosse a développé une solution identique, toujours avec le sytème Résanet : « biscarrosse.resanetonline.com »:http://biscarrosse.resanetonline.com.
Biscarrosse, outre des locations meublées met en ligne des produits séjours, de type Golf ou Aventure. Une fonction « coup de coeur » est aussi installée.

Le système de résa fonctionne bien, mais n’apparait pas toujours souple pour l’utilisateur : il faut par exemple sortir de la page « détails » et aller dans la page « réserver » pour connaitre les tarifs. Mais tout ça ne peut que s’améliorer, évidemment….

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Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
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