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Les bonnes pratiques aquitaines

Publié le 21 novembre 2006
1 min

Suite de notre benchmark des bonnes pratiques des offices de tourisme aquitains, selon le travail réalisé par *Marion Oudenot* sur 25 sites d’OT volontaires.
La semaine dernière, nous avons présenté la « visibilité du site »:https://etourisme.info/article/213/bonnes-pratiques-aquitaines

Cet article portera sur *l’ergonomie et la navigation* :

* Le moteur de recherche Interne :
** Le site de « l’office de tourisme du Pays Foyen »:http://tourisme.paysfoyen.com/welcome/index_ac.php?accueil=1: met à la disposition des internautes un moteur de recherche interne simple.

** Le site de « l’office de tourisme d’Agen »:http://www.ot-agen.org/fr/seloger/hotel.asp propose, quant à lui, un moteur de recherche interne multicritères.
** Le site de « l’office de tourisme du Pays d’Albret »:http://www.albret-tourisme.com/modules/addresses/viewcat.php?cid=8 a mis en place un autre dispositif permettant d’accéder rapidement à l’information recherchée. En effet, l’internaute a la possibilité de trier les informations par villes, noms, dates, notes ou popularités.

* Facilité d’immersion dans le site :
** Le menu du site de « l’office de tourisme de Périgueux »:http://www.tourisme-perigueux.fr/default.asp a été très bien imaginé. Ce menu déroulant se compose de 6 rubriques (nombre correct) dont les intitulés sont tout à fait compréhensibles.

Le fil d’Ariane sert d’indicateur visuel de la page courante. Il indique à l’internaute où il se situe par rapport au plan du site et lui permet, grâce aux mots cliquables qui le composent, de retourner facilement dans les pages visitées.

** Le site du « Pays d’Albret »:http://www.albret-tourisme.com/modules/addresses/viewcat.php?cid=6 propose cet élément visuel qui permet en plus d’afficher le chemin parcouru par l’internaute.
Le plan du site est comparable à un sommaire. Celui du site de « l’office de tourisme de Seignanx »:http://www.otc-seignanx.com/fr/office/site.php en est un bon exemple.

* Impression des pages : le « site du Pays d’Albret »:http://www.albret-tourisme.com/modules/news/article.php?storyid=10 propose deux fonctions très utiles : une icône option d’impression et une autre transformer en PDF.

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Jean Luc Boulin est consultant en tourisme : Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont ses principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin a dirigé la MONA [...]
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