Les 22èmes Rencontres Nationales du etourisme la semaine prochaine

Publié le 5 octobre 2026
4 min

Intention – Maturité – Génération(s)

Ce sont les trois mots clés choisis par notre super équipe de 19 participant·es à notre Campus de préparation début avril dernier, à l’issue de deux deux journées de brainstorming intense sur le programme, la forme et le fond, de l’édition de cette année.

De gauche à droite : Laurent-Pierre Gilliard, Ludovic Dublanchet, Grégory Guzzo, Eléa Bouche, Pierre Eloy, Stéphanie Jautzy, Cécile Valero, Maxime Champemont, Jean-Daniel Debard, Camille Lenoble, Jean-Luc Boulin, Valérie Escande, Léo Poiroux, Jean-Baptiste Soubaigné, Sophie Wilhelm, Laurence Giuliani, Cédric Chabry – Manquent sur la photo Giulia David et Yann Garnache).

Quelle « intention » donner à notre action ? À un moment où nos collectivités de tutelle cherchent à faire des économies, nos clientèles à moins dépenser, notre société à moins consommer, comment redonner du sens à notre action, s’affirmer dans une véritable intention ? En affirmant et en encourageant un tourisme décarboné, de la communication aux mobilités ? En s’imposant comme un outil d’attractivité global ? En cherchant une autonomie financière à travers la commercialisation d’offres, de services aux partenaires ? En s’octroyant un rôle social auprès des habitants, tiers-lieux, chantiers-écoles, lieux de rencontres et de culture ?

Autant de postures différentes mais bien éloignées du rôle de distributeur de prospectus dans lequel certain·es continuent à cantonner les OGD…

Après quatre années de découverte des LLM et autres outils IA depuis l’irruption dans le paysage grand public de Chat GPT et consorts, quelle « maturité » avons-nous acquis dans les usages. On multiplie les formations, les ateliers, les conférences, et on en aura encore une belle illustration cette année dans le programme, mais on en est toujours à tâtonner quand il s’agit de l’appropriation en équipe, d’une utilisation raisonnable et raisonnée. C’est normal, on n’est ni meilleur ni moins bon que les autres secteurs et même la société, avec chinois et américains qui s’interrogent sur la suite à donner, géants de la tech qui font mine de se questionner, et tout le monde qui se demande si c’est bien ou pas d’aimer un livre qui pourrait avoir été écrit par, ou avec l’aide, d’une IA.

On espère malgré tout vous repartirez cette année avec des réponses à certaines de ces questions, à travers les débats du mardi, du mercredi, et les ateliers DIY du jeudi après-midi.

Notre dernier mot-clé, c’est « génération(s)« . On parle beaucoup de la Z, qui serait compliqué à intégrer, qui aurait besoin de sens… Mais en parlant de sens, cela en a-t-il un de ranger dans une case tous les gens parce qu’iels sont né·es la même décade ? Est-ce qu’on n’est pas un peu toujours en train de « bolosser » la next à venir avec ce vieux réflexe conservateur ? Comment l’intergénérationnel et l’inclusif sont une solution à un meilleur travail en équipe et à une meilleure compréhension et appropriation de nos clientèles ?

Et puis dans « génération », il y a aussi le génératif de l’IA, un marqueur fort, peut-être encore davantage que ne l’a été l’arrivée de l’informatique puis d’internet pour les précédentes.

Et puis bien entendu, ces trois mots-clés et les questions qui en découlent viennent résonner avec la saison estivale éprouvante qui vient de se dérouler, et une perception accrue de nos décideurs·euses, collaborateur·rices, client·es que cela n’a désormais plus rien d’exceptionnel. Se doter d’une intention, faire preuve de maturité, penser aux générations actuelles, anciennes et à venir, ça doit faire partie intégrante de notre job.

C’est un peu tout cela qu’on a essayer d’insuffler dans notre riche programme, qui plus que jamais débute dès le mardi avec des ateliers de réflexions, d’introspection, d’échanges, et se conclura le jeudi après-midi avec des ateliers pour faire, répondre à des questions, réfléchir en groupe. Et au milieu de tout ça, des plénières pour remettre le climat à sa bonne place avec Maximilien Petitgenet, pour s’inspirer avec Mouts de Nus&Culottés.

Et aussi des startups, des entreprises et agences plus confirmées pour développer de nouveaux projets.

Et enfin des moments d’échanges entre collègues, parce qu’on a plus que jamais besoin de se parler de nos bons et mauvais coups comme dirait nos collègues québécois·es qui seront encore présent·es en délégation tout comme nos voisin·es belges.

On espère vous voir nombreux à Pau la semaine prochaine (sinon, il est encore temps de t’inscrire !) ainsi qu’au webinaire « Tout savoir sur les #ET22 » que nous tiendrons demain de 12h à 13h sur Teams avec Laurent-Pierre Gilliard, Jean-Baptiste Soubaigné et Laurence Giuliani.

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Ludovic a démarré sa carrière en Auvergne, à l’Agence Régionale de Développement, puis dans un cabinet conseil sur les stratégies TIC des collectivités locales. Il a rejoint en 2002 l’Ardesi Midi-Pyrénées (Agence du Numérique) et a plus particulièrement en charge le tourisme et la culture. C'est dans ce cadre qu'il lance les Rencontres Nationales du etourisme institutionnel dont il organisera les six premières éditions à Toulouse. À son compte depuis [...]
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