Bien optimiser ses vidéos pour le référencement

60 jours auparavant par Stéphanie Giraud

La vidéo s’étant largement démocratisée, Pierre le rappelait récemment : « 1 milliard de vidéos visionnées chaque jour sur Facebook, 79 vidéos vues par mois et par internaute sur Youtube en septembre 2009 (source ZDnet/comScore)…, la vidéo est un support incontournable pour apporter une information vivante et humanisée à nos touristonautes », un support clé en termes de stratégie de contenu et de référencement.

Jean Luc évoquait ainsi les nombreuses réalisations qui ont vu le jour ces derniers mois. Les organismes locaux de tourisme qui ont créé des chaines sur Youtube ou Dailymotion sont nombreux, avec des styles différents.

Aux Etats-Unis, You Tube est le 2ème moteur de recherche le plus utilisé, devant Yahoo ou Bing (comScore). Une stratégie de présence n’y est donc pas à négliger.

Ce billet est une synthèse de l’article 10 SEO tips for YouTube.

L’optimisation de vos pages You Tube/Dailymotion nécessite de suivre les mêmes règles que pour n’importe quel autre projet d’amélioration du référencement naturel ; En se basant sur les 3 éléments essentiels : contenu / lien / structure du site.

Même si vous n’avez pas d’emprise sur l’architecture de la plateforme qui héberge vos vidéos, des opportunités existent pour optimiser votre contenu, améliorer la popularité vos pages.

Les conseils à venir vous aideront à optimiser vos pages pour les rendre les plus faciles à trouver, ce qui vous ne dispense pas de proposer des vidéos de qualité, suffisamment réussies pour que les internautes aient envie et plaisir à les visionner ;-).

Le texte accompagnant la vidéo est capital, les mots clefs caractérisant votre film doivent y être disséminés.
You Tube/Dailymotion génèrent automatiquement des meta tags pour chaque page. Le nom de la vidéo fait ainsi office de balise titre.

Les conseils :

• Incluez des liens vers votre site dans les pages (chaine et profil) partout où cela est possible tout en réfléchissant où vous souhaitez conduire le trafic. Orientez aussi les membres vers votre profil Facebook et Twitter ou sur des landings pages.

• Ajoutez les mots clés pertinents dans le titre de la vidéo, le titre est très important pour les moteurs, il est à considérer que la plupart des internautes utilisent le mot clé “vidéo” lors de leur recherche.

• Pour chaque vidéo, rédigez une unique description incluant une URL qui sera placée au début : le lien sera donc visible même si la description n’apparait pas entièrement. Les mots clés doivent être aussi ici particulièrement bien choisis.

• Donnez à disposition, si possible, une retranscription de la vidéo. Située dans la description, elle aidera les moteurs à appréhender le contenu de la vidéo (puisque le contenu en lui-même de la vidéo est invisible pour les moteurs).

• Employez à bon escient l’espace disponible au dessus de la vidéo : insérez liens, notes, descriptions… par exemple une incitation à devenir fan de votre page sur Facebook.

• Taguez la vidéo avec les mots clés appropriés.

• Encouragez la participation. Pour chaque vidéo, des options de partage sont offertes, ne les désactivez pas !

• Ajoutez votre logo sur vos vidéos.

• Personnalisez les vignettes miniatures, cela en impactera le taux de lecture, de clic.

• Restez informé grâce à YouTube Insights permettant d’obtenir des statistiques sur les vidéos mises en ligne (informations sur la localisation géographique des internautes ayant consulté une vidéo, popularité de cette dernière en fonction de la zone géographique et de la période de consultation).

Un exemple de bonne pratique : College Humor

A lire, pour compléter, cet article du blog Kinoa accompagné d’une infographie résumant les différents points abordés.

tags : boite a outils, communication, consultation, contenu, dailymotion, moteurs de recherche, mots clés, promotion, référencement, video, visibilité, youtube 

Vidéo touristique : travailler sa visibilité.

181 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

2009, année de la vidéo, prévoyait dans ce blog Pierre en décembre dernier.
Il est vrai que de nombreuses réalisations ont vu le jour ces derniers mois. Les organismes locaux de tourisme qui ont créé des chaines sur Youtube ou Dailymotion sont nombreux, avec des styles différents.
Ainsi, le Pays touristique de la baie de Morlaix qui nous informe de la mise en ligne de sa chaîne sur YouTube. Les trente vidéos sont réalisées la plupart du temps sous forme de “cartes postales”. Une minute d’images sur fond musical; une technique qui permet d’illustrer facilement de nombreux sujets. C’est le diaporama revisité, qui permet, ou de réaliser en interne, ou d’avoir de petits budgets vidéos.

Beaucoup plus spectaculaire, les vidéos réalisées par le CRT MIdi Pyrénées pour les * grands sites* de la Région, que Ludovic nous présentait en janvier dernier. Ici, la qualité de l’image et la beauté des paysages sont privilégiées. Le CRT Midi Pyrénées a mis en ligne ses différentes vidéos sur une chaine dédiée il y a une semaine. Résultat, la vidéo consacrée au cirque de Gavarnie a été élue vidéo star de la catégorie voyages de la communauté, et en quelques jours a été vue plus de 1500 fois! Belle performance en visibilité grâce à de superbes images.

Troisième cas de figure dans la vidéo touristique : le film scénarisé avec une belle histoire, comme dans ce clip de l’Office de Tourisme de l’Utah jouant sur le la grisaille de la vie quotidienne des urbains :

Une histoire vue plus de 11000 fois depuis sa mise en ligne…

tags : dailymotion, vidéo, youtube 

Les médias sociaux seraient-ils indispensables pour une destination?

198 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

C’est une étude qui nous vient des Etats Unis, réalisée par Dave Serino de la compagnie Gammet Interactive, sur le thème : comment votre destination est présente dans les médias sociaux?

Pour ce faire, Gammet Interactive a créé un algorithme en 12 points :

1. la fréquentation du site (quantcast.com)
2. la présence d’icônes de média sociaux sur la home page
3. la présence dans les résultats de recherche de Google
4. la présence sur Facebook
5. la présence sur Twitter
6. la présence sur MySpace
7. la présence sur Flickr
8. la présence sur Panoramio
9. la présence sur YouTube
10. la possibilité de partage avec des outils comme Add This
11. la présence d’un blog
12. Contenu créé par les utilisateurs ou avis de consommateurs

L‘étude a ensuite été menée sur les offices de tourisme officiels des cinquante états américains, et publiée sur Internet sous le titre How Social is Your State Destination Marketing Organization (DMO)?.

Au résultat, c’est l‘État de Pennsylvanie qui s’en sort le mieux avec il est vrai une foultitude de boutons et applications 2.0 sur la home page. Suivent les sites de lIndiana, et de la Floride.
En bas du tableau, on trouve le Montana, mais qui a du refaire son site depuis l’enquête, car on y trouve pas mal de présences sur les médias sociaux.

Il est intéressant de voir que si tous les offices des États américains sont présents sur Flickr, ils ne sont que la moitié sur Twitter et très absents sur Myspace.
Cependant, il est bien évident que dorénavant, plus une destination américaine n’ignorera les médias sociaux dans sa politique de refonte de site Internet .
Et pas seulement pour les offices de tourisme des Etats. En effet, Gammet Interactive a fait la même étude pour les Offices de tourisme locaux de l’Etat du Michigan. Sur 48 offices de tourisme, 26 ont un compte Twitter, autant ont une page Facebook, et la quasi totalité ont leur photothèque sur Flickr… Le plus “social” est l’OT de Grand Rapids, qui a même une rubrique “social lounge”!

Peut-être que tout ce qui vient de l’autre coté de l’Atlantique n’est pas bon à prendre, mais dans ce domaine, il me semble que les destinations françaises pourraient être plus nombreuses à s’inspirer de l’oncle d’Amérique…

tags : facebook, flickr, myspace, office de tourisme, réseaux sociaux, twitter, web 2.0, youtube 

Nouvelles technologies, voyage et tourisme

221 jours auparavant par Stéphanie Giraud

Top ten des vacances : article publié la première fois le 25 juillet 2008

Comme l’annonçait dernièrement Eric, Joël de Rosnay est intervenu le 11 juin dernier, à la Cité des Sciences et de l’Industrie, sur le thème de l’e-tourisme. J’étais présente, je vous fais donc part de ses réflexions au travers d’un compte-rendu synthétique.

Joël de Rosnay a abordé des thématiques évoquées régulièrement sur ce blog. De part son éloquence et la qualité de son discours, j’ai pris un réel plaisir à l’écouter.

M. de Rosnay a débuté sa conférence en rappelant l’importance du développement du tourisme sur Internet, le passage de l’ère de la possession vers celle du partage (d’expériences, d’émotions…) Cette “possession s’est ainsi complémentée par le plaisir de l’émotion partagée : le voyage, le plaisir de l’expérience”.

Son discours s’est structuré autour de 5 parties :

1/ Quels sont les outils permettant cette révolution dans le tourisme ?

L’outil essentiel est Internet que Joël de Rosnay qualifie d’“ecosysteme informationnel” nous englobant mondialement. Internet n’est plus une TIC : Technologie de l’Information et de la Communication mais une TR : Technologie de la Relation.
Le mail, les forums, les tchats, Facebook,… constituent des médias de liaison. Ils ont toute leur importance dans le domaine du tourisme où il est fondamental d’être en groupe, en relation, de discuter avec son agence de voyage…

2/ Ces outils créent de nouveaux voyageurs

Ces nouveaux voyageurs deviennent plus exigeants.
Le cycle de vie du voyageurs auparavant classique via la situation linéaire : client > agence de voyages > hôtellerie > ligne aérienne > location de voiture > tour opérateur n’est plus le seul schéma. Désormais, le client a accès à tout, et se situe au centre de tous ces prestataires, services, outils.
Ces voyageurs deviennent créateurs de contenus, consommateurs de services, contrôleurs de leur environnement, la plupart de ces services étant gratuits au départ. Les voyageurs sont des accélérateurs de communication, de bouche à oreille, ils suscitent du « buzz ». Ils veulent pouvoir consommer tout de suite ce qu’ils veulent où ils veulent et visualiser en permanence leur futur cadre de vacances.
Ces voyageurs sont informés, documentés, compétents pour utiliser des services tels que Google Maps, Flickr, You Tube…
Les agences utilisent ce marketing intelligent qui ne coûte rien : par exemple, un e-touriste poste sur You Tube une vidéo de ses vacances qui va donner envie à d’autres voyageurs de partir assurant un effet boule de neige, d’amplification. Le voyage devient partagé et incite d’autre internautes à aller plutôt à tel endroit qu’à un autre. Ce phénomène incite les professionnels à effectuer “une publicité indirecte par l’utilisation de ses voyageurs qui deviennent leur représentant de commerce”.

3 / Le tourisme ce sont aussi des sports incitant au voyage

M. de Rosnay (pionnier du surf) s’est servi de l’exemple des sports de glisse pour illustrer cette partie. On ne peut nier que le surf est un sport incitant au voyage de part sa pratique. Un site comme viewsurf.com donne des renseignements très utiles pour préparer son séjour. Il renseigne sur les prévisions de surf dans le monde entier, sur les simulations des vagues (les prévisions des vagues en hauteur), il est possible d’interroger des bouées dans l’Atlantique en temps réel pour connaître le courant, la direction du vent, les conditions météo…

4/ Le futur : quels sont tendance du tourisme de demain (le tourisme en 2012) ?

• L’eco-tourisme ou le tourisme vert : des sites permettent de calculer sa dépense en carbone et la compenser.
• Un voyage moins “égoiste” : des touristes cherchent à ce que leur voyage dans un pays ne soit pas seulement “‘égoïste” mais devienne aussi un voyage où l’on donne, où l’on rend quelque chose au pays où l’on va.
• Le tourisme en P2P “pear to pear” : les surfeurs s’échangent des informations sur surfshelter.com, des internautes s’échangent leur maison le temps des vacances…
• Les Medias sociaux : les marques ont compris que, sur ces espaces, il y a resserrement du lien entre elles et leur clientèle. Une statistique intéressante montre d’ailleurs que les utilisateurs de médias sociaux achètent plus de voyages en ligne. Les grandes agences acquièrent donc une présence sur les médias sociaux.
• …

5/ Quels nouveaux services les gens vont demander de plus en plus ?

• Des systèmes d’avertissement des dangers et des risques (les tsunamis).
• “Ne plus bronzer idiot” mais apprendre sur le pays. : utiliser les écrans présents dans l’avion pour proposer des atlas des pays que l’on survole.
• La mise en relation de personnes partageant les mêmes valeurs, idées : le “social networking”.
• Davantage de prestations en libre service : le billet électronique, la réservation sur Internet, choisir ou changer son siège dans l’avion…
• …

En conclusion, Joël de Rosnay a rappelé l’importance de la socialisation en regard de la présence croissante des technologies dans notre vie.
Le lien social, le contact humain, la discussion sont aussi très importants : il est nécessaire de conserver l’équilibre entre le réel et le virtuel. Le voyage de demain doit rester un plaisir partagé entre humains et pas seulement entre “zombies électroniques”.

Le podcast et la vidéo de la conférence sont disponibles sur le site de la Cité des Sciences et de l’Industrie.

tags : événement, buzz, communautaire, communication, conférence, etourisme 2.0, flickr, google maps, manifestation, technologie, vidéo, viral, visibilité, web 2.0, youtube 

Réussir son buzz sur Internet

270 jours auparavant par Sébastien Gonzalez

Pour réussir son opération de buzz sur la toile, véritable arme de destruction massive (ça c’est pour notre référencement naturel ;-)) des pros de la com’, voici quelques règles à respecter…

1. D’abord il faut coller avec l’actualité et le contexte. Un bon exemple est celui des Deux-Sèvres avec sa Famille Kitlacrise dont on vous a parlé récemment dans ce billet.

2. Ensuite, il faut faire simple. Ne pas oublier que plus c’est compliqué, plus on a de chance de faire fuir les internautes. Alors autant ne pas prendre de risques !

3. Ne pas plonger ni dans la vulgarité, ni dans la violence… mais en bons institutionnels que nous sommes, personne n’oserait j’en suis sûr. Un bon exemple est celui de la Gironde avec son point G. De même, souvenez-vous de la clinique du docteur Scheelboute.

4. Ne pas considérer que tous les internautes ont un iPhone (quel dommage !… d’ailleurs n’oublions pas qu’il ne supporte pas le flash…), le dernier PC ultra véloce, la fibre optique avec un débit de 100 Mo/seconde… bref, pour un mini-site en flash attention au temps de chargement. Pour des vidéos, préférer le streaming…

5. Mettre ses vidéos sur Youtube et attendre que le buzz prenne c’est la pire des choses à faire. Pour tenter d’obtenir la gloire et l’impact tant convoité, il faut avoir une vraie stratégie, un plan de com’ : campagne de bannières, emailing (sur sa propre base ou en louant des adresses), relations presse (pro et grand public, online et offline), présence sur les réseaux sociaux…

6. Donner envie de créer du buzz : une campagne ou une vidéo « osée » et créative donnera envie de l’envoyer à un proche, qui l’enverra à son tour et ainsi de suite. Et pour cela, ne pas oublier de donner la possibilité d’inviter ou de transférer à un ami le buzz…

7. De même, il faut susciter la curiosité, l’intérêt, donner envie à l’internaute d’en savoir plus. En gros, une fois que l’internaute a mordu à l’hameçon, il faut ferrer et l’emmener sur votre terrain de jeu : votre mini-site, vos pages de contenus, votre profil Facebook…

8. S’entourer de professionnels de la com’ et du web. Ils sauront vous apporter des idées et surtout leur expérience en la matière.

9. Ne pas croire à l’adage : « c’est cher, donc c’est de la qualité » ou « c’est cher, donc ça marchera ». Sur Internet, une simple vidéo perso filmée avec un camescope familial peut suffire à créer du buzz. Ce qui compte avant tout c’est de donner envie à l’internaute de relayer votre message. Si vous y arrivez, c’est gagné.

10. Enfin, il n’y a pas de recette miracle ! Je ne vous garantis pas qu’en suivant ces quelques conseils vous ferez du buzz sur la toile à coup sûr !
Néanmoins, n’oubliez pas de nous informer de votre buzz afin que nous le relayons sur le blog… ce sera toujours un bon début !

tags : buzz, e-marketing, marketing, youtube 

E-tourisme 2.0 : c'est quoi, c'est où?

454 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

On m’interroge souvent sur les fonctions du web 2.0 pour un site Internet d’office de tourisme. En clair, que faut-il pour avoir un site et une stratégie résolument orientés vers le e-tourisme 2.0?
Karine Miron, a écrit dans son blog un excellent post sur une étude récemment publiée sur l’utilisation du web 2.0 par les offices de tourisme nationaux.
Les questions utilisées pour cette étude peuvent constituer une référence pour définir la stratégie web 2.0 d’un organisme institutionnel public.

Une destination est web 2.0 si en interne, sur le site de l’office de tourisme, on trouve :

• des applications widgets, comme de la cartographie ou des podcasts, ou encore la météo
• de la folksonomie, comme par exemple des “nuages de tags”
• des flux RSS auxquels l’internaute peut s’abonner
• du contenu généré par les utilisateurs (ils peuvent poster de la vidéo, des photos)
• des commentaires ouverts aux internautes
• la présence d’une communauté ou d’un réseau social

En externe, la destination représentée par l’office de tourisme est :

• présente dans des sites de cartographie comme Google Maps
• présente sur des réseaux sociaux comme Facebook ou Myspace
• présente sur des plateformes de partage en ligne de photos et vidéos comme Youtube ou Flickr
• présente sur des sites d’avis de consommateurs comme Tripadvisor
• présente sur des sites de podcast comme Itunes
• présente dans des mondes virtuels comme Second Life

Je rajouterai en tête de liste :

• présente dans des encyclopédies en ligne comme Wikipédia ou Wikitravel

Vous allez me dire : c’est un travail énorme! Mais rassurez-vous : les résultats de l’enquête précitée montre que les offices de tourisme nationaux sont loin du compte!

Mais ne restons pas aveugles et sourds! Pour chaque destination locale, je pense que l’on peut et qu’il faut investir l’e-tourisme 2.0 de façon progressive et pertinente.
Dans la liste ci-dessus, j’ai classé ces fonctions et actions par ce qui m’apparait l’ordre d’importance. Ca donne ainsi une feuille de route…
Qu’en pensez-vous? N’ai-je pas oublié des fonctions essentielles? L’ordre est-il pertinent?

tags : etourisme, etourisme 2.0, facebook, google, second life, web 2.0, youtube 

Communication décalée : le Québec aussi !

457 jours auparavant par Stéphanie Giraud

Cet exemple de communication décalée ne nous vient pas, cette fois, de nos voisins belges mais de nos amis québécois ! Il s’agit d’une publicité humoristique de Tourisme Montréal.

L’objectif : promouvoir Montréal comme une destination gay. La vidéo de 45 secondes intitulée “Dave Does Montreal” présente la ville comme une destination “torride”, tolérante et propice au tourisme entre hommes tout en vantant également son architecture et ses restaurants.

“Montréal a cette réputation où tout est permis. Si vous me demandez ce que j’en pense, j’estime que c’est un peu exagéré” conclut Dave à la toute fin du clip alors que deux hommes émergent d’une calèche du vieux Montréal.

Bien qu’ayant été jugée “choquante” par certains, elle a été vue sur You Tube (depuis son lancement en octobre dernier) plus de 17 000 fois ! Elle s’inscrit dans une démarche initiée, depuis une dizaine d’année, visant à promouvoir Montréal chez les gays et lesbiennes.

Pour défendre ce parti pris, Stéphane Alozy, Service Conseil – Tourisme Montréal – a donné l’explication suivante : “nous avons voulu démontrer que le Montréal gay ne se limite pas au Village, mais que l’ensemble de la ville est non conformiste. Nous nous adressons à cette cible avec une stratégie de marketing par communauté”.

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Le Slidecast de l'intervention de Julien Cormier, BonjourQuebec.com, aux 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

459 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Avec un peu de retard, voici donc le slidecast de l’intervention de Julien Cormier, qui nous a présenté la stratégie de BonjourQuebec.com, et notamment le virage 2.0 avec la nouvelle plate-forme Destination Québec.
Qu’est-ce qu’un Slidecast ? C’est tout simplement la synchronisation de l’enregistrement audio de l’intervention de julien sur le déroulé de son powerpoint, un outil bien pratique fourni par Slideshare.

Si vous n’avez pas pu assister à cette présentation, ou si tout simplement vous voulez réécouter comment “mousser” votre destination, ou “clavarder” avec vos internautes, posez-vous 39 minutes, cliquez en bas à droite du powerpoint sur l’icône “écran de projection” intitulé “full” pour passer en plein écran, et régalez-vous !

tags : emarketing, etourisme, etourisme 2.0, faceboook, flickr, québec, rencontres, toulouse, web 2.0, youtube 

Le web qui a bon esprit en Picardie

570 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Olivier, fidèle lecteur du CDT de La Somme, réagit au papier d’hier sur le site collaboratif du Grand Bornand, Mongrandbo, et nous signale l’expérience picarde (décidément, les cousins font fort cette année!). Il nous propose d’aller jeter un oeil sur www.espritdepicardie.com, site communautaire créé par le CRT Picardie il y a déjà 2 ou 3 mois. Le principe est un peu différent, nous dit Olivier, il s’agit ici de transmettre ses bons plans, coups de coeurs, etc…mais chaque visiteur est bien identifié (habitant, visiteur ou professionnel du tourisme).
A priori, d’autres CRT ou CDT pourraient s’inspirer de cet exemple assez abouti, avec pas mal de participations, que ce soit pour des photos ou vidéos. L’avantage de l’identification du visiteur est de conforter l’impression d’authenticité des témoignages. Il manquerait juste, à mon avis, des compteurs permettant de voir le nombre de visionnages, pour être tout à fait dans l’esprit du site contributif.

A noter, également deux rubriques : “Esprit de Picardie sur Flickr”, et “Esprit de Picardie sur YouTube”. Une application concrète de ce qui est préconisé depuis longtemps dans ce blog : utiliser les sites de partages de photos et de vidéos pour stocker son matèriau pour le site Internet, et en même temps pour accroitre la visibilité de la destination.

tags : etourisme 2.0, flickr, video, visibilité, web 2.0, youtube 

L'anniversaire de Nénesse

828 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

La journée etourisme MOPA, organisée hier à Saint Paul les Dax, nous a permis de découvrir la trés dynamique initiative du camping le Col Vert, établissement trés professionnel situé sur la côte landaise : créer une télévision pour y diffuser les vidéos où l’on découvre les vacanciers en pleines activités estivales. Le site s’appelle colvert-tv.com et c’est un peu le youtube maison. L’ergonomie est identique au site de partage de vidéo en ligne. On y découvre dessus de courtes vidéos, réalisées par les animateurs du camping. Le score de chaque film est indiqué. Dans le “top ten”, la kermesse avec Zygo le clown a été vue 3254 fois par des parents conquis, tandis que la vidéo l’anniversaire de Nénesse (85 ans dont 36 ans de camping fidèle au Col Vert) tient la corde avec 2587 visionnages.

“

Les petits films sont trés simples et attachants. Ces moments de vie authentique créent un effet de buzz pour le camping, dont les clients, après leur séjour vont regarder les souvenirs de vacances de façon quasi communautaire. Ils peuvent également télécharger les vidéos sur leur ordinateur, et envoyer le lien par email, pour faire un peu de marketing viral.
Mais le Col Vert ne s’est pas arrêté là : il propose aux prestataires touristiques locaux, intéressés par la conquête des campeurs, de déposer une vidéo publicitaire sur le site colvert-tv.com. Supermarchés, fermes auberges et producteurs sont donc présents aussi sur le site, et leurs vidéos sont également bien visionnées.
Dernier atout du système : la musique générique du site est un morceau d’une banda de Dax, manière de se mettre dans l’ambiance d’une bonne saison au camping landais!

tags : camping, marketing, marketing viral, vidéo, viral, youtube 

Nouvelles versions pour Midi-Pyrénées, Nord Pas de Calais et la Somme !

871 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Rien que ça, trois d’un coup !
Dans l’ordre des mises en ligne, le CRT Midi-Pyrénées a donc depuis quelques semaines mis en ligne son nouveau site internet grand public, suivi la semaine dernière par le CDT de la Somme, et ce début de semaine par le CRT Nord Pas de Calais.
Trois belles réalisations, qui valent donc le clic (même s’il y a encore une phase de debuggage à mener), et surtout, beaucoup de points communs, que j’avais envie de pointer :

• l’URL tout d’abord : finies les abréviations cdt et crt, c’est tourisme, un tiret, et le nom du territoire (ou l’inverse): cela fait quelques temps qu’on le répète ici, il semble que le message est bien passé !
• le bandeau : là aussi, c’est désormais un grand classique, le bandeau du haut sert à faire passer la séduction, avec de mini diaporama, qu’on ne retrouve plus en plein centre de la page, désormais occupé par du contenu plus qualitatif : quelques rubriques essentielles, illustrations, et c’est parti. On notera sur le site Midi-Pyrénées l’adaptation du bandeau visuel à la thématique : selon que vous choisirez “Tribu” ou ‘En amoureux” … les photos collent à la thématique choisie.
  
• et c’est là le troisième point, un filtrage des informations par thématiques, par type de clientèles, de séjours, d’activités qui est renforcé, évitant ainsi à l’internaute d’errer péniblement dans le maquis des offres !
• La réservation en ligne est une véritable obligation (à venir en Midi-Pyrénées) pour répondre aux attentes de la clientèle internaute.
• la cartographie interactive avec le repérage de l’ensemble des POI est devenue l’incontournable outil, généralement avec l’API de Google maps, bien que le CRT Midi-Pyrénées ai fait un autre choix. On notera notamment le développement intéressant et complet de cette API sur le site de la Somme, avec le calcul d’itinéraire toujours affiché.
• On a pris le train du Web 2.0, bon, ça tient encore davantage de la Micheline que du TGV, mais c’est un début notable : le flux RSS devient ainsi une constante (manque parfois l’explication pour les néophytes), l’avis, les photos, les films des internautes sont les bienvenus, on utilise des plates-formes du type Flickr pour les photos, Dailymotion ou Youtube pour les vidéos, …le web institutionnel franchit une étape importante en s’ouvrant au participatif ! Le Nord Pas de Calais l’affiche d’ailleurs en grand à la fin de l’animation de son bandeau en nous sollicitant directement !

On voit donc un travail de fond important effectué au sein des équipes de ces institutionnels, relayé efficacement par des prestataires qui ont eux aussi dû évoluer au rythme des récents bouleversements (fini la carto en flash à 10 000 € !).
Reste plus qu‘à dégager le budget nécessaire pour vous aussi passer à la nouvelle génération… et à faire en sorte que les élus comprennent que c’est seulement pour deux ou trois ans !

tags : benchmarking, cdt, crt, e-tourisme, flickr, flux rss, google maps, web 2.0, youtube 

Et ça tourne !

1066 jours auparavant par François Perroy

Ah les films publicitaires, rien de tel pour séduire. Et pour se remettre en cause aussi. En voici un de film, aérien, léger, magique réalisé par l’office du tourisme de Turquie. Apparemment dirigé vers la clientèle chinoise, à voir ici sur youtube.

Spendides ces génies ces séquences de derviches tourneurs.
“Et pourtant elle tourne” : revenez un peu en arrière, dix ans plus tôt. Qu’est ce que dix ans ? Dans le développement du tourisme et des nouvelles technologies, c’est aujourd’hui une strate : un tel film promotionnel, d’une destination balnéaire montante pour toute l’Europe de l’Est et destiné au pays le plus peuplé du monde et bientôt première destination touristique mondiale, il y a dix ans, nous ne le concevions pas. Quant à le découvrir sur youtube… Pas de doute, elle tourne de plus en plus vite.

tags : chine, film, turquie, youtube