Au cours d’une récente mission test, j’ai eu l’occasion de tester plusieurs applications iPhone, en situation… à Venise !
Et oui, les blogueurs d’etourisme.info ont bien de la chance ! D’ailleurs, nous attendons avec impatience vos invitations à venir tester vos applis et sites mobiles sur place ! Nous nous déplaçons sur simple demande 😉
Bref, trêve de plaisanterie, aujourd’hui je vous propose de faire un rapide tour d’horizon de 4 applications testées à la Cité des Doges :

* « SmartCity, Guide Gallimard »:http://itunes.apple.com/fr/app/smartcity-venise-guides-gallimard/id372357330?mt=8
* « Le Guide du Routard »:http://itunes.apple.com/fr/app/venise-le-guide-du-routard/id380278624?mt=8
* « MTrip »:http://itunes.apple.com/fr/app/guide-venise-mtrip/id383894228?mt=8
* « Le Petit Futé »:http://itunes.apple.com/fr/app/venise-petit-fute/id370914319?mt=8

!
Je tiens à préciser que le choix de ces applications est purement arbitraire. Dans la peau de quelqu’un qui part en vacances, je cherchais un guide pour préparer mon séjour avant de partir et pour me laisser guider sur place. Mon choix s’est porté sur ces 4 guides, bien qu’iTunes m’en propose plus de 30 !

Commençons par le prix, tous ces guides sont payants, entre 3,99 € et 4,99 €. Pour des applications iPhone ça peut paraître cher (et oui, la plupart sont gratuites ou à 0,79 € !), mais comparé au prix des guides papiers des différents éditeurs (10 à 15 € en moyenne) le prix est raisonnable et il reste tout à fait abordable !

Descriptif et fonctionnalités des applications

Globalement, les guides présentent tous à peu près les mêmes fonctionnalités :
* une cartographie propre à l’application avec fonctionnalité de géolocalisation grâce au GPS du téléphone et affichage sur la carte des activités, hébergements, restaurants…
* une base de donnée bien fournie d’hôtels, restaurants, bars, musées, monuments, magasins…
* des infos pratiques sur la destination
* un moteur de recherche
* possibilité d’ajouter des favoris…

Enfin… tous les guides, ou presque !… Car le Petit Futé se contente du strict minimum, à savoir le guide papier consultable sur l’iPhone à la manière d’un pdf. Sur ce support, le guide est un peu décevant, point de géolocalisation ni de carte… seul un moteur de recherche et un sommaire cliquable facilitent la navigation…

La préparation du séjour

Lors de la préparation du séjour, n’étant pas sur place mais chez moi en famille, cette subtilité a bizarrement posé souci à un guide… qui n’a rien voulu m’afficher sur la carte ! Et d’ailleurs l’application a fermé et planté.

Une fois sur place

En matière de mobilité, l’iPhone est un must ! Bien qu’ayant pris soin de désactiver dès mon arrivée à l’aéroport toute possibilité de connexion en 3G et utilisation de données à l’étranger, le téléphone n’est pas resté muet pour autant ! Avec le GPS, les guides SmartCity, MTrip et le guide du Routard m’ont localisés et m’ont proposés à proximité des activités, restaurants, musées… Et c’est génial !

Bon je n’ai pas les avis à chaud des internautes, mais j’ai quand même ceux des rédacteurs du guide qui ont sélectionné, voire testé chaque activité et hébergement. (enfin, j’imagine…)
J’ai même testé le guidage… mais là c’est l’application Maps qui a pris le relais et sans connexion web… ben, ça n’a rien donné.

Au niveau des contenus et descriptifs de sites, musées, activités… tous les guides s’en sortent bien, il faut dire que c’est leur cœur de métier !

Sinon chaque guide a un petit plus !
Pour le Routard, c’est les plans des transports maritimes sur place, la sélection des coups de cœur, les petits itinéraires à suivre, les anecdotes… et la possibilité de créer son propre voyage en mémorisant des musées, restos… bref je peux faire ma propre sélection.

Sur le guide SmartCity, j’ai aimé l’organisation des éléments par quartier et par thème, puis en fonction de ma géolocalisation. J’ai aimé la fonction partager pour envoyer un contenu par email, mais pas trop la possibilité de créer un itinéraire pour me rendre vers un site que j’ai sélectionné… ça me renvoyait vers l’application Maps et donc nécessitait une connexion Internet.

Enfin, sur Mtrip, j’ai beaucoup aimé la création automatique de circuits personnalisés. Sur la page de paramétrage, on cible ma demande, en fonction de mon lieu d’hébergement, de la durée du séjour et de mes préférences de visites : plutôt musées, monuments, parcs… rythme de visite soutenu ou plus cool…

Et hop, en 3 clics, l’application me créé un circuit sur mesure, fonction de la durée de mon voyage, avec des visites et balades programmés du 1er matin au dernier soir !

Cette fonctionnalité m’a vraiment plu, je me suis vraiment senti acteur de mon voyage, et en même temps, on m’a directement créé un voyage sur mesure et ce très rapidement ! Et si j’ajoute la fonctionnalité de Réalité augmentée qui m’a permis d’un coup d’œil de voir où se situaient les prochaines étapes de mon circuit, vous comprendrez aisément quel guide électronique j’ai préféré… 😉

Après le séjour

Pour les puristes du etourisme et du web 2.0, il m’était impossible de zapper cette 3e partie ! A présent, il ne me reste plus qu’à partager mes impressions et expériences… c’est donc chose faite avec la publication de cet article sur le blog !

Et n’oubliez pas de nous faire part de vos nouveautés pour que l’on teste vos applications et sites mobiles in situ !

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Sébastien est spécialiste de la communication digitale et transmet sa passion au cours de formations. Durant 4 ans il a notamment partagé son expertise chez Touristic : les formations ANT, MND, APEX, Virage Numérique, relation client, mobilité touristique... n'ont plus aucun secret pour lui ! Il a également travaillé dans les CCI de Bordeaux et de la Réunion, au CRT Aquitaine et à l'ADT Charente. Toujours à l'affût de nouvelles technologies, il l’est également en matière de veille touristique. En 2014, il co-écrit l'ouvrage : M-tourisme et géolocalisation au service du développement touristique.  | Runner passionné, il a lancé le blog www.ThePlaceToRun.com | Le tourisme est une aventure, le etourisme une grande famille ! | Email : sgonzalez at etourisme point info | Twitter : @sebgonza | Instagram : @sebgonza 

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