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Expérience client et effet wow !

Ce jeudi 9 novembre, le Commissariat Général au Tourisme de Wallonie organisait son colloque annuel relatif au label Wallonie Destination […]

Par Denis Genevois - 13 novembre 2017

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Le big data au service de la connaissance des touristes

Pour mieux comprendre par exemple la perception d’une destination par les consommateurs, il est possible d’organiser des focus groupes ou […]

Par Philippe Fabry - 30 octobre 2017

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Transformation digitale : des essais loin d’être transformés

Dans son poème Art poétique, Nicolas Boileau écrivait en 1674 ce qui pourrait être le mantra de ce blog où […]

Par Jérôme Leclair - 11 octobre 2017

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Sprout Social, une plateforme de gestion des réseaux sociaux, vient de publier une petite synthèse sur les marques et les […]

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On déteste le tourisme !

Avec ce titre, dans le contexte actuel, vous vous dites: « allez, encore un sujet sur la fronde anti-touriste en Espagne… ». […]

Par Denis Genevois - 31 août 2017

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Par Jérôme Leclair - 10 août 2017

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Les nouveaux horizons pour les ventes en ligne dans le tourisme

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Par Philippe Fabry - 8 août 2017

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