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Les franco-québécoises du etourisme : what’s hot on Twitter ? #FQ2012

Publié le 21 juin 2012
6 min

Retour sur la première journée de travail pour les franco-québécoises du e-tourisme riches en échanges et contenus qui serviront de fil conducteur à la conférence qui sera donnée demain autour des 6 grandes thématiques abordées :

  • Veille stratégique et curation
  • Gestion numérique de la destination touristique
  • Réseaux sociaux
  • Mobilité et géolocalisation
  • Contenu éditorial
  • Internet de séjour

Quelques extraits de tweets échangés sur Twitter que vous pouvez suivre en différé (décalage horaire oblige) sur le fil #FQ2012

Au passage, l’utilisation de Storify dans ce contexte s’avère particulièrement pratique et adaptée.

A demain !

première journée de travail pour les franco-québécoises du e-tourisme

Quelques extraits de tweets échangés sur Twitter que vous pouvez suivre en différé (décalage horaire oblige) sur le fil #FQ2012

Storified by Mathieu Bruc · Thu, Jun 21 2012 09:21:43

Celebrations internationales pour les 72 ans de Paul Arseneault!! #FQ2012 @ Bistro Balmoral http://instagr.am/p/MHnaXHo_FP/Frederic Gonzalo
Une belle conclusion de la journée !
L’ouverture et le modèle de distribution touristique des données institutionnelles fait aussi débat au Québec ! #FQ2012 #FBMathieu Bruc
Atelier sur les médias sociaux en tourisme: l’organisation au complet doit prendre le virage 2.0 http://ow.ly/bIA3a #FQ2012Frederic Gonzalo
Développer une application mobile en tourisme: pour renseigner ou pour apprendre? L’objectif déterminera l’approche #FQ2012Frederic Gonzalo
L’effet Massey Ferguson de @JeanLucBoulin 🙂 Mon voisin a un beau tracteur, je le veux ! Un bon résumé de la course au #mTourisme #FQ2012Mathieu Bruc
Le #NFC encore très peu mis en application, tant au Québec qu’en France. Trop peu de smartphones équipés #FQ2012 #etourismeSébastien Gonzalez
Le QR code doit renvoyer vers du contenu à valeur ajoutée #FQ2012Sébastien Gonzalez
"Diag de présence mobile ? Échelle de déambulation touristique ? Préalables sur la pertinence d’un dispositif mobile" @JeanLucBoulin #FQ2012Mathieu Bruc
Avant de développer votre propre application, commencez par regarder l’info à votre sujet dans les apps existantes! #FQ2012Frederic Gonzalo
Comment Expedia utilise des blogueurs dans sa stratégie de contenu http://ow.ly/bImUo #FQ2012Frederic Gonzalo
RT @MathieuBruc: L’Internet de séjour est la contraction des 3 phases du voyage (avant, pendant et après) PENDANT le séjour #fq2012Pierre Bellerose
Au Québec, de plus en de marques connues ne communiquent plus leur site web, mais sur leur Facebook, Twitter… #FQ2012Sébastien Gonzalez
Les médias sociaux brisent le modèle linéaire en tourisme: planification, information, partage devient "3 dans 1" #FQ2012Frederic Gonzalo
L’Internet de séjour est la contraction des 3 phases du cycle du voyageur (avant, pendant et après) PENDANT le séjour #fq2012 @touristicMathieu Bruc
L’offre de segmentation est intéressante pour un tourisme de répétition: visite en couple, pour un festival, pour faire du vélo… #FQ2012Sébastien Gonzalez
Avec le morcèlement des contenus, les sites web de destination sont-ils toujours aussi pertinents ? #FQ2012 via @fperroySébastien Gonzalez
Les sites web de destination doivent devenir des guides touristiques, pas des guides pratiques #FQ2012Sébastien Gonzalez
Idée pourquoi pour internet séjour ne pas pousser infos touristiques à proximité quand on se connecte à 1 point wifi ? #FQ2012Philippe Fabry
Concevoir un audio-guide comme pour un enfant: faire en sorte que l’utilisateur partage la visite avec parents & amis #FQ2012Frederic Gonzalo
Plutôt un utilisation des outils mobiles en situation de repos, à 1 bar pour rechercher, moins en déambulation #FQ2012Philippe Fabry
Internet de séjour = Wifi + solution mobile + accueil numérique + site de séjour + communication imprimée + personnel physique #FQ2012Pierre Bellerose
Introduction des franco-québécoises par Paul Arsenault. #FQ2012 http://www.youtube.com/watch?v=KswjIRN7xUQLudovic Dublanchet
Atelier "internet de séjour" avec Pierre @touristic : lancer un wifi territorial c’est le début de l’expèrience #FQ2012Jean-Luc Boulin
Tendance de baisse de fréquentation des sites de destinations touristiques en France #FQ2012Sébastien Gonzalez
“Internet de séjour” = wifi, solution mobile, accueil numérique, site de séjour, communication papier #FQ2012Philippe Fabry
Début de l’atelier "contenu éditorial" avec Julien Cormier. Sites web vs réseaux sociaux. Complémentaires ou disparition à venir ? #FQ2012Sébastien Gonzalez
En 2012 en France, plus d’un touriste sur deux est connecté durant son séjour (téléphone, iPad ou portable) #FQ2012Frederic Gonzalo
On discute de "l’internet de séjour" animé par Pierre Eloy @touristic soit sur la phase "pendant" du cycle du voyageur #FQ2012 #TMTLPierre Bellerose
RT @PhoCusWright: Trend 4: Business intelligence at every level: The new face of successful travel companies #PhoCusWright #FQ2012Robert Aucoin
RT @Pierrebellerose: RT @yohannrippe Les médias sociaux, une stratégie dans le tourisme http://bit.ly/KzbwN8 #FQ2012Robert Aucoin
Animateur numérique de territoire en France, ratio: 1 animateur/300 membres. Modèle adaptable au Québec? #FQ2012 #tourismeFrederic Gonzalo
Le danger est de ‘faire de la veille pour faire de la veille’. Faut garder le besoin des intervenants en tête #FQ2012Frederic Gonzalo
Il manque une passerelle entre veille stratégique et exécution opérationnelle en tourisme. Besoin d’expertise terrain #FQ2012Frederic Gonzalo
Pour simplifier la curation et le fait d’avoir trop d’infos, un curateur du meilleur de la curation… la solution ? #FQ2012Sébastien Gonzalez
Le contenu éditorial est au cœur de la curation, ce n’est pas des flux rss bis #FQ2012Philippe Fabry
Danger de la veille spécifique, donner un sens à un phénomène avant que ce ne soit arrivé. Myopie. #FQ2012Maïthé Levasseur
L’humain, au coeur de la curation #FQ2012Michele
Sympa la vue depuis la salle de réunion #montréal #FQ2012 http://instagr.am/p/MGahUZNGG3/Philippe Fabry
En France l’animation numérique, la sensibilisation et l’accompagnement sont plus avancés qu’au Québec #FQ2012Sébastien Gonzalez
La culture de la mesure et du résultat est une préoccupation beaucoup plus présente au Québec qu’en France #FQ2012Sébastien Gonzalez
Dans la région du Québec, pour 1$ investi, environ 140$ sont injectés dans l’économie en retour #FQ2012Sébastien Gonzalez
La théorie du chaos de Tara Hunt @missrogue m’apparaît appropriée pour l’intégration du #Etourisme pour les offices de tourisme #FQ2012Pierre Bellerose
Proposer du wifi gratuit est un excellent moyen pour inciter les voyageurs à communiquer sur les réseaux sociaux #FQ2012Sébastien Gonzalez
Offrir le wifi gratuit pour suivre la navigation des touristes, un problème philosophique? #FQ2012Jean-Luc Boulin
La problématique du wifi gratuit est la même au Québec et en France. C’est un véritable catalyseur pour attirer les voyageurs #FQ2012Sébastien Gonzalez
Offrir le wifi gratuit dans les aéroports pour suivre et profiler les visiteurs #FQ2012Jean-Luc Boulin
@Michelleblanc = Souvent les petites structures sont plus efficaces que les grandes en #etourisme, parce que plus flexibles #FQ2012Pierre Bellerose
Les préposés des centres infotouristes sont là pour aider les voyageurs à mieux consommer le territoire, pour qu’il reste longtemps #FQ2012Sébastien Gonzalez
Les bureaux touristiques ne sont pas amenés à disparaître, au contraire, le personnel doit être là pour conseiller les touristes #FQ2012Sébastien Gonzalez
Apporter une culture numérique aux entreprises touristiques, un sacré challenge pour les OGD! #FQ2012Jean-Luc Boulin
Les Rencontres franco-québécoises du etourisme à Montréal, c’est parti ! Suivez les débats sur Twitter avec le hashtag #FQ2012 #etourismeSébastien Gonzalez
Selon @JeanLucBoulin besoin pour un animateur numérique dans un milieu touristique: un animateur pour 300 membres #FQ2012 @emmanuellemtlPierre Bellerose
Dans le domaine du tourisme il faut que ce soit le cash qui parle, mesure des résultats obligatoire #FQ2012Sébastien Gonzalez
Dans le tourisme on ne mesure pas assez les actions de promotion et de communication… même constat en France et au Québec #FQ2012Sébastien Gonzalez
La problématique de plaire aux élus ou aux actionnaires au lien de plaire aux touristes #FQ2012Maïthé Levasseur
Attention… le premier client de la structure touristique, ce n’est pas l’élu ! Pas plus que le prestataire adhérent #FQ2012Sébastien Gonzalez
France: les managers de destinations touristiques ne sont pas assez sensibilisés au numérique, n’impulsent pas assez cette dynamique #FQ2012Sébastien Gonzalez
Présentation des thématiques des rencontres franco-québécoises du etourisme : réseaux sociaux, mobilité, contenus, management #FQ2012Philippe Fabry
RT @JeanLucBoulin: "Je suis convaincu qu’il n’y a pas que les téléphones qui sont intelligents" @Pierrebellerose #FQ2012Michelle Blanc
"Les touristes étaient mobiles avant les téléphones" @filifab #FQ2012Jean-Luc Boulin
Pour les franco-québécoises du e-tourisme #FQ2012 (@ Hotel Zero 1 w/ @pierrebellerose) http://4sq.com/Mtji8xMarlène Hasbani
Intro des franco-québécoises du etourismeetourismedublanchet

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Mathieu est Directeur du Pôle marketing digital à Clermont Auvergne Tourisme depuis janvier 2018. Auparavant, il était en charge de l'Animation numérique et du m-tourisme au CRT Auvergne-Rhône-Alpes. Il blogue à titre personnel. Il est co-auteur d'un ouvrage sur le m-tourisme. Twitter @MathieuBruc | Email : mbruc at etourisme.info (adresse email en toutes lettres pour éviter les robots-spammeurs)
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