L’idée est tellement évidente que l’on se demande pourquoi personne n’y avait pensé plus tôt : faire un moteur de recherche de l’économie collaborative, permettant de trouver son transport sur Blablacar, son hébergement chez Housetrip ou Sejourning, et son diner chez Vizeat ou Voulezvousdiner. Ainsi, l’utilisateur construit son séjour de vacances uniquement autour de ces offres alternatives. C’est l’idée de la start-up SoUse qui a lancé sa plateforme au mois de mars, après deux années de développement. Particularité de SoUse : le moteur s’appuie sur une intelligence artificielle qui accompagne l’utilisateur tout au long de sa recherche sur le principe d’une conversation. 

Une fois la requête validée, l’intelligence artificielle sur laquelle repose SoUse l’interprète et l’analyse. L’utilisateur peut effectuer des recherches pour une seule catégorie (un hébergement à Paris) ou interroger SoUse de manière plus globale (partir en week-end à Paris pour 2 personnes).

Pour afficher des réponses, SoUse interroge le hub de services alimenté par les contenus de 52 partenaires.

Covoit + coloc + codiner

J’ai testé SoUse. J’ai donc prévu mon prochain week-end à Nantes depuis Bordeaux. En quelques minutes, j’ai trouvé un covoiturage sur Gomore avec Juan-Miguel en partance pour le Hellfest, une chambre chez l’habitant avec Sejourning et un diner bosniaque chez une nantaise d’adoption chez voulezvousdiner. Le tout à des prix économie collaborative, évidemment.

Par contre, pour le moment, le système ne propose pas la réservation, ce qui m’emmène à faire la démarche auprès de chaque plateforme, avec création de compte lorsque je n’en ai pas. Du coup, il n’est pas sûr que la prochaine fois, je ne me dirige pas directement vers chacun des sites de l’économie collaborative

Le système fonctionne donc bien lorsque l’on cherche une destination urbaine, qui est largement fournie en propositions d’économie collaborative ou d’annonces de particulier. C’est parfois moins évident lorsque la recherche concerne une destination rurale. La demande est parfois interprétée de façon étrange : chercher à partir en camping-car et finir avec un gîte rural… Mais avec un peu de maitrise du système, la plateforme est ergonomique, agréable à naviguer, et surtout extrêmement rapide.

Un outil utile aux destinations?

Pour tous les offices de tourisme qui cherchent la solution pour proposer l’offre collaborative de leur territoire, il y a là un début de réponse. Plus besoin d’aller enquêter sur les terrains de camping « glamping » ou les colocations du territoire. 

Comme l’explique le dossier de presse, SoUse a été développée de manière à être facilement déclinée en marque blanche à destination de territoires ou organismes locaux de tourisme (Offices de Tourisme, Comité Départementaux du Tourisme) ou encore des grands évènements (festivals, foires, salons,…). Peut-être un début de solution pour s’adapter à cette offre nouvelle.

On pourrait malgré tout imaginer que les services connectés soient plus exhaustifs. En effet le non-marchand, comme par exemple le couchsurfing, n’est pas référencé sur la plateforme.

 
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Jean Luc Boulin est directeur de la Mission des Offices de Tourisme Nouvelle-Aquitaine (MONA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Nouvelle-Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Deux missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MONA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau. Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MONA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes. Jean-Luc Boulin est également enseignant en Master Tourisme AGEST (aménagement et gestion des sites et territoires touristiques) à l'université de Bordeaux Montaigne. Le site Internet de la MONA. |Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). |Twitter : @JeanLucBoulin