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2009
Web 2.0 et stratégie marketing
Lors des dernières journées techniques MOPA à Anglet, l'équipe du *CDT Béarn - Pays Basque* a présenté sa réflexion et ses réalisations autour du web 2.0. L'exemple de la filière "randonnée" a illustré la présentation. Pour cette thématique, le CDT a adapté les outils du web 2.0 à une stratégie bien précise. Comme vous pourrez le voir "ici dans la présentation d'Emilie Roy et Stéphanie Labbé":http://www.slideshare.net/MOPA/intgrer-le-web-20-une-stratgie-webmarketing-cohrente?src=embed , l'objectif est simple : * Développer la notoriété de la destination en matière de randonnée * Recruter sur les niches de marché Cela démarre par une réflexion classique de segmentation : _41 % des randonneurs ont plus de 50 ans_? Les actions vont s'orienter vers des outils de publication (wikis) et de partage de photos (Flick’R) plutôt que vers des réseaux sociaux (Facebook). _85 à 90 % des randonneurs sont des amateurs (randonnée à la journée)_? _La destination est mal identifiée (sites et itinéraires)?_ Il y aura une forte concentration des actions web 2.0 sur des mots-clés de « séduction » (Pyrénées, Compostelle, Kakuetta, GR10…) utilisés comme produits d’appel.
Un article de Jean-Luc Boulin
La réflexion a abouti sur un site dédié ("rando64.fr":http://www.rando64.fr/) qui utilise bien tous les outils du web 2.0 : interaction Google Maps, GPS, etc); ainsi que le module "add this":http://www.addthis.com/ permettant de renvoyer l'information sur des sites communautaires.
Et pour poursuivre l'animation du réseau de socioprofessionnels de la randonnée dans l'esprit web 2.0, le CDT a créé une communauté rando64 sur "Affinitiz":http://affinitiz.com/
Avez-vous d'autres exemples de stratégie web 2.0 organisée?
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin
Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.
Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.
Le site Internet de la MOPA.
Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin
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