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2008
Votre concierge électronique à l’hôtel
On n'arrête plus la dématérialisation ! "Le blog Iphon":http://www.iphon.fr/post/2008/10/21/L-hotel-qui-aime-les-iPhone-/-iPod-Touch nous informe qu'en Californie, le Malibu Beach Inn se prétend le premier "iPhone Hotel", grâce à "Hotel evolution de Runtriz":http://runtriz.com/hotel/. A votre arrivée, si vous possédez un iPhone ou un iPod Touch, on vous propose de télécharger une application spécifique, si vous n'en détenez pas, on vous le prête... !http://runtriz.com/hotel/ Cette application va tout simplement vous permettre de gérer vos différents services : messages à la réception, room service, lingerie, dématérialiser l'affichette "Do not disturb", découvrir les menus du restaurant, commander une voiture, s'informer sur les activités locales, ... Bref, un joujou qui "libère" le staff de votre contact (et réciproquement), remplace la chaîne de TV de l'hôtel. Alors bien sûr, chez nous, où bien souvent le wifi est encore payant, on n'en est pas encore là. Est-ce grave ?
Un article de Ludovic Dublanchet
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A propos de l'auteur : Ludovic Dublanchet
Ludovic a démarré sa carrière en Auvergne, à l’Agence Régionale de Développement, puis dans un cabinet conseil sur les stratégies NTIC des collectivités locales. Il a rejoint en 2002 l’Ardesi Midi-Pyrénées (Agence Régionale pour le Développement de la Société de l’Information) et a plus particulièrement en charge le tourisme et la culture. C'est dans ce cadre qu'il lance les Rencontres Nationales du etourisme institutionnel dont il organisera les six premières éditions à Toulouse.
À son compte depuis mai 2011, il est Consultant etourisme & Web social, intervient sur de nombreux séminaires, manifestations et congrès, accompagne des structures sur leur stratégie, en AMO, ou en formation. Il organise la 7ème édition des Rencontres Nationales du etourisme institutionnel pour le compte de l'AEC et la Région Aquitaine à Pau.
C’est à partir de ce travail quotidien qu’il se propose d’alimenter ce blog, en livrant ses impressions et commentaires quant au développement des nouvelles technologies au sein des structures publiques de tourisme.
Email : ldublanchet at etourisme point info
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