Vidéos immersives pour Marrakech

107 jours auparavant par Philippe Fabry

Un des enjeux dans l’etourisme est d’enrichir l’expérience des utilisateurs. Les internautes sont zappeurs, il faut donner envie en donnant à voir. La vidéo fait partie des ressorts pour faire découvrir une destination ou une offre. Il est toujours bon de rappeler que le touriste potentiel n’achète pas un produit, mais une expérience, une émotion.

Les internautes sont friands de vidéos. Chaque jour, c’est un milliard de vidéos vues sur Youtube ! C’est d’autant plus important avec les nouvelles clientèles. Si on se base par exemple sur la dernière étude de Universal McCann Power to the People, social media tracker de juillet 2009, c’est 83 % de la Génération Y, c’est-à-dire ceux nés à la fin des années 70, qui regarde des vidéos sur le Web.

Le tourisme n’échappe bien entendu pas à cette tendance, les nombreux exemples sur ce blog tendent à le montrer. Les videos sont un élément de choix pour faire rêver, le fameux déclic et donc participent au choix d’une destination.

Le Maroc n’est pas à sa première incursion dans ce domaine. Je pense à la campagne décalée l’an dernier Marocothérapie. Cette fois-ci, c’est beaucoup plus abouti avec la ville de Marrakech. C’est une véritable experience immersive qui n’est pas sans rappeler l’exemple de Montréal. On vous propose différentes découvertes de la cité. Toutes les vidéos sont contextualisées ; elles sont toujours associées à des offres et à des descriptifs. Un exemple inspirant pour valoriser et faire découvrir un territoire et ses offres !

tags : storytelling, video, visibilité, visioguides 

Le Louvre sur iPhone, Digne sur vidéoguide : adieu chers vieux audioguides ?

128 jours auparavant par Pierre Croizet

La messe n’est pas encore dite, mais on entend déjà sonner les cloches…
En moins de 10 jours, deux nouveautés viennent bousculer le paysage de l’audioguidage, déjà bien secoué par les applications iPhone du Grand Palais (25 000 téléchargements) et du Musée de Cluny.

La première concerne le Musée Gassendi de Digne-les-Bains. Discret mais remarquable, ce Musée est internationalement reconnu pour sa muséographie étonnante, alliant oeuvres anciennes et contemporaines. Dans les deux genres, les plus grandes signatures se côtoient avec bonheur.
Dans le cadre de la mise en oeuvre du visioguide de la Réserve Géologique de Haute-Provence, avec l’office de tourisme de Digne-les-Bains et mes amis de GPtO (pardonnez-moi si, pour une fois, en 3 ans, je parle d’une de nos réalisations : c’est plus de l’actu-promo, parce que je suis très fier de ce qui a été fait), le Musée Gassendi s’est doté d’un vidéoguide pour sa visite.

C’est le premier du genre en France, 100% vidéo, en 6 langues + la langue des signes. Et oui, la vidéo, ça permet aussi de s’adresser aux sourds et malentendants, en complément des boucles magnétiques.
Pourquoi c’est intéressant : parce qu’on peut enfin montrer ce dont on parle (le détail d’une oeuvre, une mise en perspective, un élément particulier de compréhension…), qu’on peut aussi montrer les artistes et leur faire présenter leur oeuvre, resituer leur travail par par rapport à un environnement extérieur filmé; bref… élargir ainsi la palette des moyens de médiation. Ce produit, proposé sur place aux visiteurs et également en téléchargement sur une plateforme dédiée, préfigure certainement la nouvelle génération “d’audioguides” (qu’il faudra rebaptiser…).

La seconde nouvelle a trait à l’application iPhone lancée par le Musée du Louvre.
Gratuite, elle est téléchargeable sur l’AppStore.

Elle relève d’une logique différente : pas d’iPhone à louer sur place, au Musée, mais un outil “dans les nuages” dont on se dote, ou pas, selon son envie et ses moyens, avant la visite.
Jouant à fond sur les canons ergonomiques et esthétiques d’Apple (notamment le système cover flow), l’appli du Louvre est, certes, bien jolie, mais elle m’a un peu déçu. La raison en est que les contenus multimédias sont très pauvres : les vidéos consistent en de longs travelling commentés, il n’y a pas d’animations particulières, les textes relèvent plus de la lecture des cartels qu’autre chose.
C’est un début. Compte tenu de ses moyens considérables, Le Louvre va certainement investir dans les vidéos. Pourquoi ne pas négocier, par exemple, les droit de l’excellente émission D’art D’art, de Frédéric Taddéi ?

En conclusion, si les audioguides traditionnels vont probablement demeurer encore quelques temps, l’avenir est clairement du côté de la vidéo et des médias riches (avec, par exemple, de la musique, parent pauvre de l’audioguidage actuel, et des vraies bandes sons).
La question clé sera, à mon avis : faut-il continuer à louer des appareils sur place ou miser sur le téléchargement ?

Qu’en pensez-vous ?

tags : audioguidage, musées, tourisme culturel, vidéoguides, visioguides