Concours de copie?

316 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Qui, de la poule ou de l’oeuf, des québecois ou des français ont inventé le concept de jeu-concours pour gagner un voyage de l’autre coté de l’eau? Sans conteste, Bonjour Québec était premier sur le coup, comme nous en parlions dans cet article il y a deux mois déjà. Principe simple : plusieurs couples ayant gagné un voyage sont venus au Québec et leurs aventures ont été immortalisées dans un microsite qui a été promu par une campagne de bannières web en France et aux États-Unis.

Avec le printemps, c’est Maison de la France qui s’y met, par l’intermédiaire de son site Franceguide.com, sur sa version…canadienne!
En page d’accueil du site www.ca.franceguide.com, est présentée l’opération espadrilles et champagnes. Cet itinéraire à travers une douzaine de villes françaises dure six semaines et mettra en scène jusqu‘à la fin du mois de juin un couple de reporters québécois. Hebdomadairement, une question sur la ville visitée permet aux internautes québécois de gagner un vol plus séjour en France.

Que penser de cette opération franco-québécoise? On aimerait que Nico et Isa, les reporters mis en scène se lâchent un peu plus au fur et à mesure de ce périple qui fait un peu trop penser à la nationale 7 un matin du mois d’août. Les vidéos de présentation des villes sont nombreuses mais pas très amusantes, à l’inverse de ce qui faisait le charme de l’opération Bonjour Québec.
Ceci dit, l’opération est montée avec de nombreux partenariats (Air transat, Citéa, etc.), et elle renvoie sur une page Facebook.

Les québecois doivent-ils être jaloux de cette initiative qui copie un peu leur propre concours? C’est le principe des bonnes idées, elles sont faites pour être copiées ! Et de toute façon nos cousins ont eu l’audace de le faire avant nous. On attend donc en France d’autres initiatives de ce genre pour motiver encore nos institutionnels français.
Ludovic nous fait remarquer que c’est une campagne lancée par le bureau Maison de la France du Québec, ce qui n’est pas étonnant car il baigne dans un environnement propice à ce type de campagne.

tags : concours, etourisme, quebec 

La Mauricie aussi!

327 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

La Mauricie, région touristique du Québec se met aussi au web 2.0, et la dernière version de son site est dans ce domaine assez exemplaire.
On y trouve en effet la majeure partie des outils qui aujourd’hui permettent à une destination touristique d‘être plus en interactivité avec les internautes tout en conservant sa fonction d’informateur “officiel” d’un territoire.
Ainsi, on trouve sur le site de la Mauricie un blogue-note touristique qui est ouvert aux visiteurs de la destination voulant donner impressions et bonnes adresses. Mais le blogue sera animée par l‘équipe de Tourisme Mauricie également, et c’est très explicitement annoncé.
En page d’accueil, on trouve une rubrique “sondage et concours”, avec, en permanence, un concours ouvert, avec des séjours ou forfaits à gagner.
Les brochures touristiques sont toutes consultables en ligne, grâce au service scribd qui propose de nombreuses fonctionnalités (notamment de reprendre le code pour republier ailleurs la brochure).
L’architecture même du site est assez intuitive, avec un accès facile aux informations recherchées. Les “professionnels du tourisme”, qui sont, au Québec, les agents de voyage et opérateurs disposent d’un “planificateur de voyages” et les partenaires touristiques qui sont les adhérents ont une zone membre réservée.

Et enfin, quatre boutons permettent de suivre Tourisme Mauricie sur Youtube, flickr, twitter, et facebook. Les animateurs de Tourisme Mauricie sont très actifs sur le réseau, les twitts sont repris sur le statut de facebook, et l’ensemble permet à la Mauricie aussi, d‘être très en pointe dans le web social.

tags : facebook, quebec, twitter, web 2.0 

Le Slidecast de l'intervention de Julien Cormier, BonjourQuebec.com, aux 4èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

462 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Avec un peu de retard, voici donc le slidecast de l’intervention de Julien Cormier, qui nous a présenté la stratégie de BonjourQuebec.com, et notamment le virage 2.0 avec la nouvelle plate-forme Destination Québec.
Qu’est-ce qu’un Slidecast ? C’est tout simplement la synchronisation de l’enregistrement audio de l’intervention de julien sur le déroulé de son powerpoint, un outil bien pratique fourni par Slideshare.

Si vous n’avez pas pu assister à cette présentation, ou si tout simplement vous voulez réécouter comment “mousser” votre destination, ou “clavarder” avec vos internautes, posez-vous 39 minutes, cliquez en bas à droite du powerpoint sur l’icône “écran de projection” intitulé “full” pour passer en plein écran, et régalez-vous !

tags : emarketing, etourisme, etourisme 2.0, faceboook, flickr, québec, rencontres, toulouse, web 2.0, youtube 

L'approche 2.0 du Québec

607 jours auparavant par Ludovic Dublanchet

Jean-Luc s‘était récemment fait l‘écho des avancées de nos cousins québécois, et notamment du virage 2.0 à venir de Bonjour Québec.
Un récent échange téléphonique avec Julien Cormier (qui me confirmait sa venue lors de nos prochaines Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, programme et module d’inscription en cours de finalisation !) m’a permis d’en savoir un peu plus.

L’un de leurs chevaux de bataille consiste justement en leur implication dans cet univers 2.0 qu’ils considèrent comme extrêmement porteur et lucratif. A cet effet, Julien Cormier, qui est Chef du Service marketing électronique du Ministère du Tourisme, a obtenu le recrutement d’une personne dont le travail consiste à effectuer le service après-vente on line à partir de l’ensemble des commentaires et billets laissés sur internet et traitant d’une façon ou d’une autre d’une prestation touristique québécoise.
Et pas de Cheval de Troie, on se présente bien comme étant le ministère du Tourisme québécois, avec pour seule volonté de rétablir la vérité, ou d’inciter à l‘échange.
Très bien me direz-vous mais comment veiller sur l’ensemble de la blogosphère et ce qu’elle peut dire sur son compte ? Grâce à une société québécoise et son récent outil, avec un paramétrage semble-t-il assez fin, qui permet au Ministère d’avoir quotidiennement un tableau de bord, et d’intervenir directement.

Si vous voulez en savoir davantage sur cette approche 2.0 qui englobe également les Youtube, Flickr, Facebook et Cie, le “clavardage”, le “magasinage”, la “baladodiffusion”…et autres curiosités, rendez-vous à Toulouse les lundi 17 et mardi 18 novembre prochains.

tags : etourisme 2.0, québec, toulouse, web 2.0 

Les étourdissants, tendance 2008

720 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Les étourdissants, c’est ainsi que Michèle Laliberté, chroniqueur du réseau de veille en tourisme au Québec qualifie le phénomène web 2.0 pour l’année à venir dans un article consacré aux tendances touristiques pour 2008.

En voici un extrait savoureux :

Le grand parapluie s’appelle Web 2.0. Il modifie radicalement les façons de communiquer et il évolue à une vitesse effarante. Savoir en tirer profit donne une longueur d’avance sur la concurrence.
Il permet au consommateur de s’exprimer et d’échanger…

• Médias sociaux, blogues, etc. – l’entreprise et les médias n’ont plus le monopole de l’information; le consommateur s’en mêle (Facebook, YouTube, Travelistic, FlickR, etc.) et une interaction s’installe. Les bons coups comme les mauvais s’y propagent à la vitesse de l’éclair. L’univers virtuel permet même de s’inventer un personnage et une entreprise (SecondLife).
  Il garnit le coffre à outils du voyageur branché…
• e-touriste – que ce soit pour trouver le plus bas prix pour un billet d’avion (métamoteurs de recherche, Kayak, Farecast), pour se tenir informé des dernières aubaines disponibles (flux RSS), pour connaître l’appréciation des voyageurs sur la qualité d’un hôtel (Tripadvisor, IgoUgo), pour localiser le meilleur siège disponible dans un avion (SeatGuru), pour dénicher le partenaire de voyage idéal (TravBuddy)… tout ce pouvoir se trouve au bout des doigts du voyageur.
  Il offre à l’entreprise, petite et grande, des occasions en or de s’annoncer et d’interagir avec le consommateur…
• Génération Participation – un dialogue s’installe entre le consommateur et l’entreprise. Elle écoute le point de vue du consommateur, lui fait tester ses produits et crée ses publicités avec son aide.
• Marketing viral – type de marketing qui se pratique sur le Web et qui se propage.
• SMO – Social Media Optimisation – après le SEO (search engine optimisation), voilà que l’on commence à parler du SMO.
• Mobile – tout tourne autour de la mobilité que procurent les appareils portatifs (téléphone cellulaire, Blackberry, iPod, etc.). On y télécharge du contenu multimédia sous toutes ses formes: publicités, cartes routières, podcasts de visites guidées, etc. Après l’écran du téléviseur et de l’ordinateur, l’écran du téléphone cellulaire devient le troisième instrument de communication et de marketing d’importance et ce, grâce, entre autres, aux SMS (short message service).
• Web 3.0 – S’agit-il du web sémantique, de la technologie devenue intelligente? Pour l’instant, il alimente les discussions.

Si vous vous demandez quelle est la différence entre le web 2.0 et le web 3.0, regarde cette explication graphique, trouvée sur le blog eVolution, consacré au web 3.0.

tags : québec, veille 

Bonne nouvelles du Québec

748 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

Il y a un an tout juste, je vous présentais le site Internet original de l’office de tourisme de Nicolet Yamaska, au Québec
Je viens de recevoir des nouvelles de ce site via le courrier Sud, qui est la gazette locale.
En un an, la fréquentation du site Internet de l’office est passé de 24 100 visites en 2006 à 44 975 visites en 2007 grâce à notre nouvelle image, souligne fièrement la directrice générale, Mélanie Provencher
L’internaute ne sait toujours pas où se trouve Nicolet Yamaska, car ce n’est toujours pas précisé sur le site, mais la fréquentation augmente!
Dans un an, ces sympathiques québécois auront peut-être ajouté une carte de situation…

tags : office de tourisme, québec 

Le web romance, c'est Byzance

985 jours auparavant par Jean-Luc Boulin

“Le seul site d’escapades romantiques au Québec” ; c’est l’accroche de l’Office de tourisme de Québec, qui a lancé le site Escapade Romance.
Avec ce nom évocateur, le principe est clair : s’adresser à une clientèle de couples autour de trois déclinaisons, escapade, douceur, plein air et découverte.
Les hoteliers québecois ont rivalisé d’imagination pour proposer des petits plus dans les produits : scéance de massothérapie, massage suédois, ou encore boite de chocolats ou verres en “duo” gravés.
Et pour faire vivre le concept, le site propose un concours richement doté, “pour la meilleure et pour la pire”!
Ah, ces québecois…

tags : emarketing, office de tourisme, promotion, québec 

La télé rend fou et se répand partout

1112 jours auparavant par François Perroy

Vous n’avez jamais voulu diriger votre propre station de télévision ? Devenir le roi de l’image et des projecteurs ? Moi si. L’autre jour je donnais deux conférences touristiques à Paris et j’ai été interviewé par l’organisateur qui a aussitôt monté et diffusé mes estimables propos sur sa web TV. Vous pouvez m’entendre sur le site mais là n’est pas le sujet (quoique, la télé rend fou dit-on !). Si vous regardez avec attention les initiatives de TV touristiques, vous connaissez évidemment les grandes chaînes Voyages ou LibertyTV, mais vous pouvez aussi découvrir des initiatives diverses allant de la web cam, de plus en plus répandue dans les stations côtières ou de montagne pour découvrir la météo du jour (on s’en lasse vite).

Autre possibilité, la télé touristique régionale pour diffuser vos messages comme au Québec avec www.tvtour.com qui irrigue plus de 5600 chambres d’hôtels et qui est une production de l’office du tourisme du Québec. L’autre manière de s’intéresser au monde de la télévision consiste à informer vos résidents permanents sur l’intérêt de l’accueil des équipes de journalistes de télévision comme le fait l’OT de Saint Raphaël. Enfin, si vous avez des amis au Népal, au Mozambique ou encore ailleurs dans le monde et que vous souhaitez suivre leurs actualités, branchez-vous sur l‘étonnant site wwitv qui vous permet de découvrir d’incroyables chaînes prochaines et hyper lointaines. La télé rend fou et se répand partout.

tags : interview, office de tourisme, promotion, québec, télévision, tv