Quelle audience pour mon site Internet : résultats

13 mar, 2009 par Jean-Luc Boulin

Nous lancions il y a quelques semaines un sondage parmi nos lecteurs pour connaitre l’audience des sites Internet institutionnels etourisme.
Hier, à l’occasion d’une journée technique MOPA etourisme à Périgueux, ces résultats étaient présentés. S’ils ne portent que sur une trentaine de structures (offices de tourisme et CDT), ils donnent un certain nombre de tendances malgré tout, car ils sont assez homogènes.
Sur le nombre de visites, tout d’abord : en moyenne, par an, les sites d’OT 1 et 2 * voient 74000 visites, les OT 3 et 4* 272 000 et les CDT près de 500 000. Différence importante pour le nombre de pages vues par visite : 4,7 pour les OT 1et 2*, 6,5 pour les OT 3 et 4* et plus de 9 pour les CDT.

Ce qui est plus alarmant est la part du budget consacré à Internet (site et promotion) : un organisme sondé sur deux consacre moins de 1%! et ils sont seulement 25% à y investir plus de 5%. Ceci, à une époque ou six touristes sur dix utilisent Internet pour préparer leurs vacances! La mutation des budgets tourisme vers le web n’est pas encore faite!
Évidemment, ce petit sondage n’a aucune valeur statistique rigoureuse : petit nombre de sondés, systèmes d’analyse statistiques différents (20% Xiti, 40% Google Analytics, 40% autre).
Mais les participants à la journée technique de Périgueux se rejoignaient tous sur un point essentiel : il est essentiel d‘évaluer la fréquentation Internet d’un office de tourisme, et de la communiquer largement à ses décideurs, au même titre que la fréquentation physique du bureau d’accueil!

Toutes les présentations de la journée technique sur l’audience des sites Internet sont disponibles ici-

tags : fréquentation, observation, office de tourisme