Programme Ad Words : Google France condamné !

418 jours auparavant par Pierre Croizet

C’est une première ! Google France a été condamné par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 7 janvier 2009, pour avoir permis que les liens commerciaux AdWords de ses annonceurs puissent s’afficher même lorsque les requêtes des internautes concernent des mots clés désignant clairement un de leurs concurrents.
En l’occurrence, les agences Terres d’Aventure et Voyageurs du Monde ont déposé plainte, car lorsque leur nom était tapé dans le moteur de recherche, les liens commerciaux apparaissant en haut ou sur la droite renvoyaient vers des sociétés concurrentes.
Autrement dit quand on tape Terres d’Aventure, tous les concurrents sont sur la première page parce qu’ils ont acheté la combinaison de mots clés “terres d’aventure”.
Du jugement (que vous trouverez ici) on peut retenir plusieurs enseignements très intéressants, qui pourraient faire jurisprudence (on ne sait pas encore si Google va faire appel) :

• Google France est bien responsable juridiquement, même si son siège est en Irlande;
• Google n’a pas commis de contrefaçon puisque c’est à l’annonceur de s’assurer qu’il ne contrevient pas aux règles de concurrence loyale, mais il a fauté en ne mettant pas en place de dispositif permettant à ses clients annonceurs d‘éviter de commettre une infraction.
• Les liens publicitaires de Google ne sont pas clairement identifiables en tant que tels, induisant donc une possible confusion pour l’internaute.

Pour le juge Google aurait dû imposer à ses annonceurs d’exclure les annonces susceptibles de s’afficher via des requêtes contenant le nom de leurs concurrents. Pourquoi ? Parce que Google est à la fois support publicitaire, régisseur publicitaire et agence de publicité ! Donc, il doit respecter l’article 1382 du code civil !
Quelles implications (encore une fois, si le jugement fait jurisprudence) possibles ?
Et bien amusez-vous à taper quelques noms de marques célèbres dans le monde du tourisme et vous verrez qu’il risque d’y avoir du ménage à faire…
Quant aux institutionnels : tant que des marques fortes ne seront pas déposées, rien pour se défendre.

Au bout du compte, 350 000 euros d’amende à verser par Google.
Accessoirement, notez que des captures d‘écran sous constat d’huissier et des comptes AdWords ont une valeur de preuve devant un tribunal…

tags : adwords, concurrence, jugement, mots clés 

Google search-based Keyword Tool

432 jours auparavant par Stéphanie Giraud

Vous peinez à trouver de nouvelles idées de requêtes pertinentes pour positionner votre site ?

Google search-based Keyword Tool est un outil de recherche de mots clés récemment lancé (en novembre 2008) par Google plutôt à destination des utilisateurs titulaires d’un compte Adwords. Keyword Tool a en effet la particularité de s’interfacer avec votre compte Adwords.

Comment cela fonctionne ? Ce service se réfère aux requêtes effectuées sur Google qui ont généré du trafic vers le site analysé pour suggérer des mots clés (un filtre permet de n’afficher que les mots clés n’ayant pas déjà été acheté auprès d’AdWords). Utile aussi pour l’optimisation de son référencement naturel ou pour effectuer une veille concurrentielle et pour dénicher des mots clés ciblés qui peuvent aussi vous servir !

Le système indique une URL de destination possible pour ces nouveaux mots clés conseillés. Si l’on précise une ou plusieurs expressions d’office, Keyword Tool présente alors les requêtes apparentées qui ont apporté des visites au site. Un prix pour chaque mot clé est défini de sorte que l’annonce Adwords puisse figurer en tête des résultats du moteur. Hormis cette suggestion d’enchère, d’autres renseignements sont fournis par le moteur pour chaque terme : le volume moyen mensuel de recherches de ce mot, l’indication du niveau de compétition entre annonceurs AdWords.

Pour l’instant, Keyword Tool n’étant adapté qu’aux marchés US et UK, il faudra attendre, pour mesurer de son efficacité complète, la version disponible pour la France.

tags : adwords, google, référencement 

Google Adwords : quelques conseils !

547 jours auparavant par Sébastien Gonzalez

On vous a souvent parlé dans ce blog des campagnes d’achat de mots clés du type Yahoo Search Marketing ou Google Adwords. En parcourant le web, je suis tombé sur un excellent article du blog Conseils Marketing.
On y apprend plus de 35 erreurs à ne pas commettre dans une campagne Google Adwords.
Certaines semblent évidentes, comme ne pas copier les annonces de ses concurrents sans se distinguer, faire atterrir ses prospects sur la page d’accueil, chercher à être en position N°1 quelqu’en soit le prix ou encore, mon préféré : penser que Google Adwords c’est facile !
Bref, si vous menez de près ou de loin une campagne Adwords, je vous invite à lire cet article au plus vite !

tags : adwords, google, marketing