Stratégie

Stratégie

Gestion des ressources humaines, conduite de projet, prise en compte des enjeux politiques dans la réalisation d'un plan d'actions e-tourisme.

A quoi bon s’engager si c’est pour faire comme dans le passé ?

Psychologues, sociologues, café-philo, partis politiques, religion, secteur médical, webmarketing, thésards, etc. je sors de quelques lectures sur la notion d’engagement qui me questionne depuis un...
Tendances

Ce n’est pas parce que c’est tendance que c’est pertinent!

La disparition officielle de la plateforme Google+ la semaine dernière m'a porté à réfléchir sur cette vilaine habitude qu'on a parfois, souvent,...

Votre concierge Twitter, la relation client instantanée épisode 2

J'ai commencé à vous parler de relation client instantanée en janvier 2014 avec ce billet sur le retour en force de l'humain derrière les...
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Réservez votre hôtel en direct, d’accord?

Les hôteliers commencent sérieusement à pousser la réservation en direct. Est-ce que sera suffisant pour renverser la tendance lourde penchant vers les OTA?

Quand CoCo, experte de la Co… nous fait préférer les inspirés aux indignés

Chers lecteurs.Durant ce mois d’août, la rédaction du blog est en vacances. Nous en profitons pour vous faire redécouvrir des articles qui ont été...

Mais Qwant dira-t-on ?

Début juillet, vous en avez sans doute entendu parler du lancement de Qwant, le moteur de recherche français grâce à une campagne média bien...

Sensibilisez vos adhérents sur la relation client basique !

On parle beaucoup en ce moment de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (Gestion de la Relation Client) en bon français, avec des outils...

Welcome to the Middle Earth

En Septembre Margot Perroy publiait un article sur le business des lieux de tournages. Certains de ces lieux ont fortement développé le tourisme que...

Le numérique dans les stratégies touristiques territoriales : un défi plus culturel que technologique...

Cet article a été publié sur le blog etourisme.info en mars 2017. Durant la coupure estivale, nous vous proposons de redécouvrir les meilleurs moments...

Transformation digitale : des essais loin d’être transformés

Dans son poème Art poétique, Nicolas Boileau écrivait en 1674 ce qui pourrait être le mantra de ce blog où chacun d'entre-nous apporte chaque...

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