[Étude] Relation avec les marques & services clients

Mené par BVA et Viséo Conseil, l’Observatoire des Services Clients 2015 est récemment sorti !Cette enquête (auprès d’un échantillon de 1 001 personnes interrogées...

Ton appli se meurt ? Enterre-la bien et passe à autre chose

Durant ce mois d'août, la rédaction vous propose une rediffusion des articles les plus lus sur notre blog.L'article de ce jour a été publié...

Tops et tendances : le best of 2018

Ce que nous dit le palmarès 2018 des articles les plus cliqués de la revue de presse Tourisme & Digital

Les 15 différences entre un touriste et un voyageur

Êtes-vous plutôt un touriste ou un voyageur ? Une question digne du quizz de Marie Claire à compléter sur la plage les doigts de pieds...
Reservation hoteliere en ligne

L’effet billboard existe-t-il encore avec les OTA ?

Les hôteliers qui transigent avec Expedia ou Booking espèrent récolter des ventes en direct, au passage, ce qu'on appelle l'effet Billboard. Ça marche?

Chiffres clés du Baromètre Raffour Interactif 2015. Faites chauffer vos diapositives !

Le Cabinet Raffour Interactif a présenté son baromètre 2015 sur les "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" (*). C’est le 13ème...

Tourisme et réseaux sociaux, un vieux couple en péril ?

Allez hop, c'est la semaine de la rentrée, j'y vais moi aussi de ma petite étude glanée sur le web ;-) Comme pour l'infographie présentée...
Connected Commerce

Le comportement des consommateurs connectés (étude DigitasLBi)

DigitasLBi vient de sortir une étude sur le comportement des consommateurs connectés (Connected Commerce Survey 2015). C’est la deuxième édition de cette étude. Elle...

Motivations de voyage: des attentes qui varient selon les pays

Une récente étude met en lumière les comportements et motivations des voyageurs en ligne dans 8 pays différentes. En voici les faits saillants.
The Yearbook 2014

Synthèse 2014 du etourisme par PhoCusWright

Personnellement je trouve que le cabinet d’études PhoCusWright propose des études d’excellente qualité dans le domaine du etourisme. Elles ne sont pas par contre...

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