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2006
Réservation en ligne sur les sites institutionnels
Le dernier numéro de la Lettre e-tourisme de Benchmark Group vient de paraître. Le dossier principal est consacré à la réservation en ligne sur les sites des OT, CDT et CRT. Les structures qui se dotent d'outils de **réservation en ligne** ont encore du mal à couvrir complètement les coûts d'investissement et de fonctionnement ! Cependant, lorsqu'une vraie réflexion est menée sur l'ergonomie du site proposant ce type de services en ligne ("facilité d'utilisation":http://etourisme.info/article/57/lapproche-client-sur-le-web-touristique, accessibilité, rapidité, "photos":http://etourisme.info/article/49/quest-ce-qui-fait-vendre-les-hebergements-sur-le-web et "cohérence graphique":http://etourisme.info/article/65/de-l-consultation-a-la-reservation), le volume de réservation s'accroît, notamment grâce à une meilleur taux de concrétisation. Plus d'infos sur le site de la "Lettre e-tourisme":http://www.benchmark.fr/catalogue/lettre_professionnelle/48/lettre-pro-e-tourisme.shtml
Un article de Benjamin Bastien
 Qu’en est-il de l’accessibilité des sites web ? |
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A propos de l'auteur : Benjamin Bastien
Né en 1978 à Epinal, Benjamin Bastien vit en Aquitaine depuis 1995. Il a développé une connaissance approfondie des systèmes de gestion de bases de données tournés vers la diffusion sur terminaux mobiles.
Titulaire d’un DESS en Aménagement et gestion des stations touristiques il a très vite intégré à ses problématiques de recherche l’impact des nouvelles technologies de communication sur le secteur. Il a également une bonne pratique les politiques publiques en matière de promotion des territoires en travaillant comme chargé de mission auprès du Comité Régional du Tourisme d’Aquitaine.
Parallèlement il a fondé en 2002 un webzine dédié à l’échange d’informations et au partage de savoir en matière de technologie informatiques et Internet qui fait aujourd’hui office de référence avec une audience annuelle de 900 000 visiteurs : xrings.net. Il a créé avec Pierre Croizet, GMT Editions, spécialisée dans les guides touristiques et les solutions d’information mobiles, dont il assure le programme de recherche et développement. C’est le webmaster de ce blog.
Email : bbastien at etourisme point info
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