mar
25
2007

Radins.com, le bilan

Je vous racontais "début février":http://etourisme.info/article/279/un-radin-bien-genereux l'histoire de l'office de tourisme du "Pays d'Albret":http://www.albret-tourisme.com/ qui avait vu la fréquentation de son site Internet et les demandes de documentations exploser après son inscription non volontaire dans les *bons plans* du site "*Radins.com*":http://www.radins.com pour des envois gratuits de documentation. Ce "papier":http://etourisme.info/article/279/un-radin-bien-genereux avait valu plusieurs commentaires. Un mois et demi après, Jérémy Hache, le directeur de l'office nous fait passer ses résultats, issus de son tableau de bord Xiti. _Pour résumer,_ nous dit Jérémy, _je dirai que le tableau de fréquentation montre à quel point la lettre a eu un impact en terme de nombre de visite et de pages vues... Tout en soulignant la baisse du Quotien comportementale : il passe de 173 à 60 en une journée._ (le quotien comportemental est un indicateur Xiti montrant la qualité de la visite). De plus, _l'observation permet de se rendre compte que si la lettre radins.com induit majoritairement des visites à 1 page, elle a également un impact sur le nombre de visites à 2, 3, 4 et 5 pages : sur le tableau, en comparant avec la veille, on se rend compte que la lettre a généré plus de 700 visites supérieures à 1 pages... *700 contacts sur une journée, c'est beaucoup plus que sur une journée de salon de tourisme...*_ _Au niveau de l'impact de la lettre dans le temps et de radins.com :_ * _2097 contacts en février dont 1357 le jour de l'envoi de la lettre (65%) Dont 1950 en 7 jours (92%)_ * _En nombre de contacts : 1200 demandes de doc. (oups... On a pas prévu ça dans le budget...) 500 adresses e-mails de personnes souhaitant être abonnés à notre lettre (là, c'est déjà beaucoup plus gérable !)._ Merci à Jérémy pour cette analyse éclairante.
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin

Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.

Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.

Le site Internet de la MOPA.
Email
: jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin

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