26
2009
Les salons sont morts, vive les salons virtuels ?
Mauvais temps pour les organisateurs de salons du tourisme. Les professionnels, qu'ils soient institutionnels ou privés préfèrent désormais consacrer leurs budgets au E-Marketing plutôt qu'à de coûteux déplacements, au retour sur investissement pas forcément flagrant. Certains adoptent même des stratégies 100% e-tourisme, dont il sera question en 2010. L'avenir, voire la survie, des salons est posé. Dans ce contexte, quelques initiatives de *salons virtuels* commencent à voir le jour. J'en citerai trois, pour l'instant, et je vous invite à me communiquer d'autres adresses. * "Sataé":http://www.satae.fr/, annoncé comme le 1er salon du tourisme d'affaires et de l'évènementiel. Le concept est simple : du 7 au 14 janvier 2010, vous pouvez rencontrer les exposants virtuels par webcam, téléphone, chat, audioconférence ou e.mail. Votre badge est créé dés votre inscription. Pour les exposants, vous créez un stand 3D, à la manière de second life. Vous pouvez y disposer, en téléchargement, des objets audio, vidéos, des plaquettes, etc. Il est même prévu "un androïde commercial" (sic) qui invite vos contacts à consulter vos documentations et à laisser leurs coordonnées. L'ensemble s'accompagne d'un plan de communication très large sur le web, évidemment. A noter : un moment de rencontre physique est préservé, sous forme d'une soirée de gala à Paris. Allez voir "le site":http://www.satae.fr/ensavoirplus.html, c'est très complet et ça préfigure probablement ce vers quoi on se dirige dans les 4-5 ans à venir. * Le salon "3D Live Meeting":http://www.3d-live-meeting.com/, est prévu du 11 au 19 janvier 2010. Le thème et le concept sont identiques à ceux de Sataé : tourisme d'affaires et évènementiel, avec stands virtuels et tutti quanti. Plusieurs offices de tourisme et bureaux de congrès sont inscrits. Si vous nous lisez, n'oubliez pas de nous faire remonter vos retours d'expérience !
Un article de Pierre Croizet
* "Eprofeel":http://www.eprofeel.com/tourisme-hotellerie-hall-c-6-fr.html, est un salon virtuel permanent. Un de ces "halls" concerne le tourisme. On y retrouve pas mal de TO, autocaristes et hébergeurs, ainsi que les offices de tourisme de "Valence":http://valencetourisme.com et de "Chamonix":http://congres-chamonix.com, à travers son bureau des congrés. Les stands sont en fait *de simples pages web*, avec diverses entrées sous forme d'onglets. Pas de possibilités de connexion directe, via chat ou webcam. On est plus proche d'une plateforme de mise en relation dématérialisée que d'un concept vraiment orienté "salon".
Cette idée de salon virtuel n'est pas complètement nouvelle. Elle avait déjà fait l'objet d'expériences sur second life. Instantanet avait également testé une solution de ce type en 2008.
Et, vous, seriez-vous prêts à visiter ce type de "rencontres" ou à créer votre stand 3D ?
 L’ecommerce low cost ? |
Le millième!  |
A propos de l'auteur : Pierre Croizet
Pierre Croizet est né en 1970, à Issoire. Il vit et travaille à Bordeaux depuis 1998. Il est diplômé de l’Institut des Hautes Etudes de Droit Rural et d’Economie Agricole (IHEDREA – Paris) et du DESS Aménagement du Territoire et Economie du Développement Local (Bordeaux IV – IERSO). Il a créé, en 2004, avec Benjamin Bastien, une des premières maisons d’édition électroniques de France, spécialisée dans les guides touristiques et les solutions d’information mobiles.
Il intervient depuis 10 ans dans le domaine du développement local et touristique. D’abord consultant auprès du cabinet RCT et du Groupe Caisse des Dépôts et Consignations, il rejoint la Délégation Régionale au Tourisme d’Aquitaine en février 1998. Il intervient depuis janvier 2003 comme consultant senior auprès des cabinets RCT, CRITER et Un Air de Vacances, sur des missions de valorisation touristique des territoires.
Ses très nombreuses interventions, menées dans un cadre privé et public, lui donnent une vision du tourisme complète et originale :
– TIC et tourisme : création du premier audioguide multimédia sur téléphone 3G, mise en place d’une des toutes premières plateformes opérationnelles d’édition numérique appliquée à l’information touristique… ;
– Accompagnement des démarches de développement touristiques : 15 territoires mis en réseau entre 1998 et 2002 dans le cadre de la politique de pôles touristiques en Aquitaine, missions variées relatives à la définition de plans marketing, de projets de territoires, d’organisation des acteurs… dans toute la France… ;
– Monde du vin : auteur du guide du tourisme viti-vinicole dans le Bordelais (GMT Editions – 2005, avec Emilie Castanier), accompagnement des viticulteurs d’Irouléguy et du Val de Garonne (avec François Perroy), repositionnement marketing de Planète Bordeaux (avec Un Air de Vacances, 2004), définition de la politique régionale de valorisation de l’oenotourisme (avec Un Air de Vacances – 2003/2004)… Il est, par ailleurs, chargé depuis plusieurs années du cours de « Tourisme et culture » au sein de l’Institut du Développement Local d’Agen.
Email : pcroizet at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots)
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