mai
16
2008

Le web rigolo de Bilbao

"Philippe Fabry":http://www.odit.fr/blog/, responsable des TIC à ODIT France présentait hier, au cours d'une rencontre etourisme sur les audioguides à Périgueux le site du "musée Guggenheim de Bilbao":http://www.guggenheim-bilbao.es/?idioma=fr, comme un bon exemple d'accompagnement du séjour du visiteur. En effet ce site intervient, *avant, pendant et après* la visite du célèbre musée avec toute une gamme d'outils multimédias, et en version française, s'il vous plait! Ainsi, à la rubrique "multimédia, téléphone portable":http://www.guggenheim-bilbao.es/secciones/multimedia/moviles.php?idioma=fr, il est possible de télécharger facilement, des informations précises sur l'actualité du musée, ou les horaires d'ouverture. Les *amis du musée*, catégorie VIP auront droit à un système d'alerte SMS. Autre trouvaille intéressante, pour l'après-séjour, la rubrique "Racontez-leur votre visite":http://www.guggenheim-bilbao.es/secciones/el_museo/cuentales_tu_visita.php?idioma=fr. Ici, on peut construire une petite histoire racontant sa balade dans le lieu en mélangeant des photos du musée, ainsi que ses propres clichés. Le produit pourra être agrémenté d'une bande son. Le résultat personnalisé est destiné à être envoyé à ses amis pour leur raconter l'expérience. Le même système existe, pour inviter son carnet d'adresse à participer à une visite. Un buzz organisé, très web 2.0, et qui surtout, intègre toutes les phases d'un séjour : *avant*, pour préparer, *pendant*, pour s'informer, et *après*, pour se souvenir...
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin

Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.

Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.

Le site Internet de la MOPA.
Email
: jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin

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