juin
26
2006

Le nouveau franceguide est servi

L'ARTESI Ile-de-France nous informe également sur sa newsletter du 21 juin du "lancement de la nouvelle version du portail du tourisme français http://www.franceguide.com.":http://www.franceguide.com Lancée par le ministre délégué au Tourisme, Léon Bertrand, cette nouvelle mouture, la 4e de ce nom, intègre *un moteur de réservation accessible aux internautes français et étrangers.* On connaît les difficultés rencontrées et les enjeux en matière de réservation en ligne, plusieurs fois évoqués dans ce blog (utilisation facile, « règle des 3 clics », accessibilité, intégration au site, rapidité d'affichage, photos, cohérence graphique...). Ce qui est particulièrement intéressant c'est de constater les évolutions de la « marque blanche » du système de réservation repris par Franceguide, anciennement nommé Résinfrance. Ce portail de réservation est beaucoup plus agréable, tant dans les couleurs que dans l'interface. Une fois les dates, durée de séjour et nombre de personnes précisés, une carte permet de localiser la région puis le département de destination. A noter, la carte nécessite le plugin flash. Ensuite, ça se complique, il faut préciser la « région touristique », puis la « commune »... dommage que ces étapes soient obligatoires, cela oblige l'internaute à être patient et surtout à connaître la destination. Une fois les produits correspondant à notre recherche listés, ceux-ci sont illustrés d'une photo, première bonne surprise par rapport à Résinfrance. Petit bémol tout de même, le tri ne peut pas s'effectuer selon le fonction du prix... mais on peut effectuer un tri par numéro de commune ! Ouf, on est rassurés... Je ne suis pas convaincu du l'utilité de ce tri... En poursuivant, nous avons la possibilité de finaliser notre réservation et, véritable révolution, on peut régler en ligne par carte bancaire. Chapeau ! En conclusion, cette nouvelle version de Franceguide me semble assez prometteuse et la marque blanche, qui pourra être intégrée aux sites des CDT et SLA constitue une avancée par rapport à Résinfrance... un service de plus, malgré quelques imperfections, rendu à l'internaute ! _un article de Sébastien Gonzalez, du CDT Charente. Merci à lui_
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin

Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.

Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.

Le site Internet de la MOPA.
Email
: jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin

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