oct
5
2006
Du grand dictionnaire au sur mesures…
En avril, François nous présentait dans son article "Bouquet garni au Maroc":
http://etourisme.info/article/60/bouquet-garni-au-maroc-par-francois-perroy, la sortie du "nouveau site du Maroc":
http://www.tourisme-marocain.com.
Réactif en diable, je viens de faire un tour sur ce site magnifique et d'y découvrir son *Moteur d'inspiration*.
Au premier regard cela fait un peu gadget, mais en terme de structuration des informations c'est une application, encore assez simple ici, d'un "scoring" de la demande. Et là on perçoit l'intérêt de cette approche : "pousser" l'info pertinente, celle qui répond à la demande de l'internaute : fini le grand dictionnaire de l'offre touristique, place au "diagnostic des envies" et à la prescription sur mesures !
Pour y parvenir, un travail de qualification des informations très fin est nécessaire, alliant pour chaque info une hiérarchisation (pas simple pour les évènements !), un rapport à la distance (un golf à 30 km est une info utile, un tennis, non), et surtout une classification par mots clefs correspondant à une analyse poussée de la demande.
Rajoutez-y un zeste de cartographie dynamique, de belles images et des descriptifs attractifs... et vous obtiendrez un moteur puissant pour votre destination !
Commençant à travailler sur ces principes, je peux vous dire que les potentialités de cette approche sont immenses et réjouissantes... pour séduire les touristes dans choix d'une destination, pour leur permettre de construire leur séjour, et aussi pour les accueillir et les guider sur son territoire pour peu que l'on offre un accès mobile efficace.
Osons !
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A propos de l'auteur :
Paul Fabing
Paul FABING est directeur du RésOT-Alsace (Réseau des offices de tourisme). Architecte de formation, ancien consultant tourisme et chef du service Tourisme de la Région Alsace, il occupe cette fonction depuis 2001. Entre autres missions, le RésOT-Alsace est propriétaire, gestionnaire et animateur du système d’information touristique alsacien qui consolide l’ensemble des informations recensées par les OTSI et de nombreuses structures partenaires.
Plus de 100 sites touristiques institutionnels et publics alsaciens (la totalité en fait), beaucoup de sites nationaux publics et privés, la plupart des éditions papier, les actions de promotion et les outils mobiles s’appuient sur cette base de données pour offrir aux touristes des services fondés sur la même information. Ainsi les OTSI se sont placés au cœur de la problématique touristique alsacienne et occupent une place prépondérante dans le développement de l’etourisme avec comme partenaires le CRT et les ADT notamment.
Promis, il s’efforcera de ne pas rédiger en Alsacien, et apportera sans doute un petit vent d’est raffraîchissant dans ce blog (les Alsaciens ne sont pas aussi sérieux qu’il n’y paraît…).
L’extranet du RésOT-Alsace Alsace.
Email : pfabing at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots).