16
2010
Le guide vert est sur le web!
La société Michelin n'en finira pas de nous surprendre : nous avions déjà présenté le site "viamichelin":http://www.etourisme.info/article/590/viamichelin-sur-les-traces-de-tripadvisor, qui améliore l'ordinaire d'une interface de cartographie : avis de voyageurs, magazine, etc. Avec "Viamichelin Voyage":http://voyage.viamichelin.fr/, l'honorable éditeur va plus loin : il met sur Internet une partie de ce qui a alimenté des décennies durant le voyage automobile et qui constitue son fond de commerce : son fameux *guide vert*. Avec, vous vous en doutez, l'interactivité qu'offre le web. Certes, le guide n'est pas offert dans son intégralité (mais il y a un lien pour commander...), mais les informations de base, dans différentes langues (5 au total) sont présentes. L'internaute tape sa destination et trouve les principaux lieux à visiter, les hôtels et restaurants. Jusque là, rien que de très classique. Mais les outils sont performants : chaque objet trouvé s'insère facilement dans le carnet de route. Celui-ci est lié à la cartographie et exportable sur son GPS. Le tout est d'une facilité déconcertante et présente une excellente ergonomie. Une simple inscription par email, pas besoin d'être technicien en données géolocalisées, une interface agréable. Ces systèmes de carnet de route et d'export GPS seront à examiner avant de faire la même chose sur son site de destination. Michelin en profite pour ressortir les étoiles qui notent les sites touristiques, et qui ont fait la renommée de son guide vert. Pour les gestionnaires de destination, ne manquez pas la lecture du site dans toutes les versions linguistiques : votre destination n'est pas du tout présentée de la même façon. Ainsi, pour Sarlat-la-Canéda (_notre illustration_), on trouve la destination sour "Périgord-Dordogne-Lot" dans la version française. Ce sera sous le vocable "Dordogne-Berry-Limousin" dans la version anglaise, sous "Aquitaine" dans la version espagnole, et dans "France Sud-Ouest" dans la version italienne. La classification fait-elle suite à une étude clientèle?
Un article de Jean-Luc Boulin
 Aider le Chili |
Le marketing de marque s’applique aussi aux offices de tourisme !  |
A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin
Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.
Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.
Le site Internet de la MOPA.
Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin
Recevez notre actualité
Recevez toute l'actualité !
 |