Le 4 avril 2013, l’agence Acti organisait l’édition parisienne de leur atelier portant sur la Relation Blogueurs. Une précédente session avait eu lieu à Lyon. Ces moments d’échanges permettent d’apporter aux marques et professionnels présents un éclairage sur la manière dont raisonnent les blogueurs et ce qu’ils peuvent apporter. 3 blogueurs venus échanger sur le sujet Julie Adore, Flavien Chantrel du blog du Modérateur et enfin Christophe Ramel, de l’agence Acti mais aussi auteur du [...]

Nous sommes vendredi, jour du traditionnel Easy Friday dans nos colonnes. Une bonne occasion de saluer l’animation communautaire de la Page Facebook du Berry avec la mise en scène de dessins humoristiques qui a particulièrement retenu mon attention. J’ai le plaisir de m’entretenir avec son community manager Valentin Laebens pour en savoir un peu plus sur cette bonne pratique. [Mathieu Bruc] Bonjour Valentin. Pour la destination Berry Province (lire l’article sur le Berry) vous animez [...]

Les excellents billets de Stéphanie « Quoi de neuf concernant le secteur des avis de voyageurs en ligne ? » et de Pierre « Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ?« , avaient déjà abordé l’univers des avis clients et souligné la place prépondérante qu’ils occupent désormais dans la prise de décision des consommateurs. Pour vous en convaincre s’il en est besoin, cliquez sur l’image pour consulter cette infographie dénichée sur le [...]

Le 28 août 2006, c’est à dire il y a plus de six ans, soit une éternité dans le monde du web, j’écrivais un post dans ce blog intitulé « investissez Wikitravel! » 6 ans après, je réïtère et je dis « investissez Wikivoyage! ». En quoi cet article était-t-il prémonitoire? Parce que c’est sur la base d’un Wikitravel relooké que Wikimedia (société de gestion de Wikipedia) a lancé en grande pompe le 15 janvier son nouveau produit Wikivoyage, [...]

On a souvent parlé de vidéo sur ce blog, et encore davantage ces derniers temps à travers de nombreux billets. On a cependant un peu moins parlé des leviers de promotion, et c’est sur ce sujet que je me propose de revenir ce matin grâce au témoignage de Josselin Trélohan, chargé de mission emarketing à Sarthe Développement. Il m’informait peu avant Noël que le film de la Sarthe venait de dépasser les 200.000 vues sur [...]

En ce début d’année, le temps est venu de la mise à jour du panorama des sites communautaires de voyageurs. Alors que plusieurs sites ont du être ôtés, d’autres tentent leur chance dans l’univers impitoyable et concurrentiel de l’eTourisme 2.0 où l’espérance de vie peut être de courte durée. Depuis la première édition en 2006, certains restent pourtant bel et bien en place, TripAdvisor en tête de file. Dans les nouveaux venus,  Libertrip, outil d’aide [...]

Cyber-entretien(*) avec Rasmus Andersen, président de l’association C/OPEN/HAGEN. Bonjour. Pourriez-vous nous dire comment est née l’opération « Holidays, Everyday » ?  Tout ceci est parti d’un voyage d’études que les responsables du tourisme institutionnel de Copenhague ont fait à Séoul, il y a trois ans. Ils y ont rencontré Jan Chan-Wook (voir ici ), un éminent spécialiste du etourisme. Et ils ont été particulièrement séduits par son idée de vacances numériques. Ils ont alors décidé de lancer [...]

Instagram, le site de partage de photos bien connu a vu de près la fin du monde cette semaine! Après qu’Instagram ait changé ses conditions générales d’utilisation le 18 décembre, la twittosphère s’est enflammée, en découvrant que les photos publiées sur Instagram pouvaient être vendues. Avec un rétropédalage rapide, Kevin Systrom, le patron du site est revenu sur ces conditions dans une note de blog le lendemain, jurant ses Grands Dieux que là n’étaient pas ses intentions [...]

Cyber-entretien(*) avec Akshan Kapoor, Photographe indépendant à Bombay, Inde Bonjour. Il semblerait que vous soyez un photographe très prospère, à une époque où l’on parle beaucoup des difficultés des photographes face à la déferlante du web.  Je ne sais pas si je suis prospère, mais il est vrai que je ne m’ennuie pas ! Peut-être parce que je ne suis pas du genre à me plaindre des événements. Comme on dit chez nous « Si [...]

C’est l’histoire de cinq directeurs d’offices de tourisme du Périgord qui n’étaient pas totalement enthousiastes par les actions de communication réalisées au niveau départemental. Au bout d’un moment, ils se sont dit « et si on faisait nous-même? » Les cinq territoires en question, (Sarlat, Bergerac, Périgueux, Lascaux Vézère et Terre de CroMagnon) se sont donc réunis pour imaginer un plan de com. « Au départ nous nous sommes lancés dans un plan de communication classique et après on [...]