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2009
Bing travel : le moteur de recherche tourisme signé Microsoft
Sorti le 4 juin, "Bing travel":http://www.bing.com/travel/ est la déclinaison "tourisme" du nouveau moteur de recherche de Microsoft. Benjamin a récemment signalé ce "mini évènement":http://etourisme.info/article/881/quelques-nouvelles-de-la-cartographie-en-ligne. Je ne rentrerai pas dans des considérations sur le positionnement stratégique de Microsoft / Google.
Un article de Pierre Croizet
En revanche, *j'ai testé les deux moteurs*, d'une manière très simple.
*Première étape* : est-ce que Bing travel amène du nouveau en matière de recherches liées au tourisme ?
Non, pas vraiment. Ce n'est pas ce que j'appellerai un moteur dédié, mais plutôt un portail. Autrement dit, l'info est organisée à travers différents modes de requêtes, via de la carto, des onglets, des moteurs de dispo et de résa. Rien de franchement nouveau. Et, au final, quelque chose qui relève un peu de la "salade mixte".
*Deuxième étape* : est-ce que Bing travel est plus performant que deux moteurs pris au hasard (presque...), Liligo et Google ?
Pour le vérifier, de manière empirique, j'ai effectué deux requêtes similaires et j'ai comparé les résultats.
* Test Bing/travel vs Liligo, pour un AR Paris-Venise en avion
Mêmes dates, même requête : Bing n'affiche aucun résultat (!), Liligo 265 résultats. Euh... j'aurais fait une fausse manip ?
* Test Bing/travel vs Google sur une requête bordeaux hôtels via la carto
Des + et des - de chaque côté. Même volume de résultats et des partis pris d'affichage très différents. Du côté de Bing, la fiche de détail est très complète : photos, vue aérienne, moteur de résa... L'ergonomie est assez bonne et soutient la comparaison avec Google. Seul bémol : la profondeur de navigation qui nécessite beaucoup trop de clics pour aboutir à l'info pertinente.
* Test Bing vs Google : là, on est dans le moteur générique de Microsoft. J'ai indiqué "vacances bretagne", pour voir.
Surprise :
* Bing ne fait pas du tout apparaître le site du CRT dans sa première page
* Google oui, en premier...
Honnêtement, la hiérarchie de résultats de Google m'a paru plus pertinente...
A titre de vérification, Yahoo offre un résultat intermédiaire, avec le CRT en n°4...
Au final, et sans que cela ait une quelconque valeur scientifique, Bing me semble pouvoir être amélioré. C'est un outil incontestablement performant, extrêmement riche, avec des fonctionnalités très étudiées, mais :
# Il faut *trop de clics* pour aboutir à l'information recherchée. Je me suis noyé dans les interfaces...
# Sur les recherches par mots clés, au moins en ce qui concerne le tourisme institutionnel, j'ai constaté un *défaut de pertinence des résultats*.
Analyse trop rapide ? Confirmation par vos test à vous ?
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A propos de l'auteur : Pierre Croizet
Pierre Croizet est né en 1970, à Issoire. Il vit et travaille à Bordeaux depuis 1998. Il est diplômé de l’Institut des Hautes Etudes de Droit Rural et d’Economie Agricole (IHEDREA – Paris) et du DESS Aménagement du Territoire et Economie du Développement Local (Bordeaux IV – IERSO). Il a créé, en 2004, avec Benjamin Bastien, une des premières maisons d’édition électroniques de France, spécialisée dans les guides touristiques et les solutions d’information mobiles.
Il intervient depuis 10 ans dans le domaine du développement local et touristique. D’abord consultant auprès du cabinet RCT et du Groupe Caisse des Dépôts et Consignations, il rejoint la Délégation Régionale au Tourisme d’Aquitaine en février 1998. Il intervient depuis janvier 2003 comme consultant senior auprès des cabinets RCT, CRITER et Un Air de Vacances, sur des missions de valorisation touristique des territoires.
Ses très nombreuses interventions, menées dans un cadre privé et public, lui donnent une vision du tourisme complète et originale :
– TIC et tourisme : création du premier audioguide multimédia sur téléphone 3G, mise en place d’une des toutes premières plateformes opérationnelles d’édition numérique appliquée à l’information touristique… ;
– Accompagnement des démarches de développement touristiques : 15 territoires mis en réseau entre 1998 et 2002 dans le cadre de la politique de pôles touristiques en Aquitaine, missions variées relatives à la définition de plans marketing, de projets de territoires, d’organisation des acteurs… dans toute la France… ;
– Monde du vin : auteur du guide du tourisme viti-vinicole dans le Bordelais (GMT Editions – 2005, avec Emilie Castanier), accompagnement des viticulteurs d’Irouléguy et du Val de Garonne (avec François Perroy), repositionnement marketing de Planète Bordeaux (avec Un Air de Vacances, 2004), définition de la politique régionale de valorisation de l’oenotourisme (avec Un Air de Vacances – 2003/2004)… Il est, par ailleurs, chargé depuis plusieurs années du cours de « Tourisme et culture » au sein de l’Institut du Développement Local d’Agen.
Email : pcroizet at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots)
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