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2008
Bien vendre sur Internet
Vous voulez vous constituer un fichier prospect, et vous proposez un abonnement à votre newsletter. Mais vous ne laissez pas le choix à l'internaute de l'opt-in (je coche la case d'abonnement à la newsletter) : 750 euros d'amende possible par message envoyé! ça fait cher de la newsletter! C'est une des joyeusetés de la LCEN ou de la loi Chatel encadrant (_et c'est utile_) le commerce en ligne. Les conséquences pour les sites institutionnels de réservation en ligne sont évidemment nombreuses. *Jean-Luc Pecqueux*, juriste à ODIT France, et spécialiste du tourisme, a publié récemment une synthèse juridique sur ces questions. Ce document de 5 pages, "téléchargeable sur le site d'ODIT France":http://www.odit-france.fr/?id=1968, doit trouver sa place sur toute table de nuit d'un responsable de service de résa d'office de tourisme ou de CDT... Synthétique et complète, cette note permet de voir tout ce que l'on ne fait pas comme il faudrait, et donc (note optimiste) quelle est notre marge de progression...
Un article de Jean-Luc Boulin
 Radisson… le luxe dans les chambres, pas sur le web ! |
Google bonne à tout faire  |
A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin
Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.
Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.
Le site Internet de la MOPA.
Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin
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