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2008
Audioguides : le contenu avant la technique. La gratuité plutôt que le payant.
Une rencontre Etourisme sur le thème des audioguides avait lieu il y a quelques jours à Périgueux, organisée par la "MOPA":http://www.aquitaine-mopa.fr. Des interventions ("en téléchargement ici":http://www.aquitaine-mopa.fr/-Les-audioguides-15-mai-) de qualité ont permis de faire le point sur la problématique des audioguides. Philippe Fabry, d'ODIT France, en début de journée a recalé la problématique des visites audioguidées dans l'offre numérique d'une destination. Eric Culnaert, confrère blogueur, et en charge de la veille à l'AEC a présenté les résultats instructifs d'une enquête sur les audioguides en fonction et en projet sur la région Aquitaine; Sophie Deshayes, spécialiste en médiation culturelle a fait un retour sur les attentes des visiteurs dans les musées; Plusieurs expériences régionales ont été présentées à cette occasion. !http://www.internetactu.net/2008/03/10/la-gratuite-est-elle-lavenir-de-leconomie/. En clair, je pense que souvent l'audioguide sera le "service plus" à la visite sur un territoire, prêté par l'hébergeur ou l'office de tourisme, et que son contenu sera en téléchargement libre sur Internet. Mais que la location du lecteur MP3 restera marginale, en dehors des lieux fermés. Donc, pourquoi ne pas le prévoir dès la maturation du projet? Finalement, faire découvrir les églises romanes de son territoire en prêtant 40 lecteurs MP3 aux visiteurs, ça reste toujours moins onéreux que d'investir dans un nouveau schéma de signalétique! Et je suis certain de la forte plus-value d'image pour la destination qui se lance la première dans l'opération : un audioguide à disposition pour votre séjour hors-saison!
Un article de Jean-Luc Boulin
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin
Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.
Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.
Le site Internet de la MOPA.
Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin
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