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Internet a 40 ans : faut-il réveiller les élus ?

02 nov, 2009 par Pierre Croizet

Le journal en ligne Le Monde, relayait vendredi un article de The guardian, évoquant, sous forme d’un récit multimédia, les 40 ans d’Internet.

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Je vous invite à regarder cette synthèse qui rappellera de fameux souvenirs aux plus anciens et qui invitera les plus jeunes à mesurer une fois encore à quel point Internet change le monde.

On y apprend pas mal de choses étonnantes.
Savez-vous par exemple que la France avait décidé, dés 1972, de monter son propre réseau Internet ? Malheureusement, l’initiative fut torpillée par La Poste en 1981, pour des questions de personne.
Que la Reine d’Angleterre fut le premier Chef d’Etat à disposer d’une adresse e.mail, en 1976 ?
Que le premier spam apparut en 1978 ? Il y avait alors 111 connectés au réseau !
Aux dernières nouvelles, on compte environ 700 millions d’internautes sur terre.

Je trouve amusant de mettre cette info en relation avec une autre, trouvée, par hasard dans Tourmag.
Il est question de la création d’un club de lobbying par de nombreux députés, de droite et de gauche, intitulé “France Terre de tourisme”.
On se dit : “Ah ! Enfin. Ils viennent de comprendre”.
On est rassurés quand on lit : “Il faut arrêter de se gargariser avec des chiffres de fréquentation qui ne veulent plus rien dire” ou “L’attractivité de la France se joue ailleurs” ou encore “Le tourisme est un secteur économique majeur auquel on n’est pas assez attentif”.
On est un peu inquiet quand on voit le flou du programme…

Ca se veut certainement structurant, mais… pas un mot sur le Web dans les premières priorités d’action !
(D’ailleurs, soit dit en passant, je n’ai pas trouvé le site web du club).

Messieurs dames, le lobbying c’est bien. Mais prenez le temps d‘écouter le terrain, pour revoir l’angle d’attaque.
L’attractivité et l‘économie touristiques de la France se jouent aujourd’hui sur Internet. L’investissement sur les contenus multimédias, la communication en ligne, l’innovation et la formation des acteurs serait un levier bien plus puissant que la baisse de la TVA ou la défiscalisation de résidences de tourisme.
Or en pratique, côté public, au niveau national, quasi rien (merci cependant aux pôles d’excellence rurale et au programme Leader pour leur soutien à l’innovation).
Un exemple frappant, parmi d’autres : le site portail du tourisme en Suisse, fait beaucoup plus d’audience que franceguide.com, en totale perte de vitesse.
Elle est où la première destination mondiale ?

Au niveau local, il y a ceux qui ont compris et qui donnent de vrais moyens à leurs offices de tourisme, CDT et CRT, pour soutenir l‘économie locale du tourisme (Audience et visibilité web = clients) et les autres…

Il serait temps de coordonner et de relayer les efforts…

Qu’en pensez-vous ?

tags : club france terre de tourisme, internet, lobbying image tags

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  1. J’ai envoyé un petit Tweet le 30 octobre, pour fêter l‘évènement :

    “Le GDS Sabre existe depuis 1960, Expedia depuis 1995 et Internet à 40 ans aujourd’hui. Multiplier tout çà par 5 pour le temps Internet !!!”

    je dois devenir vieux, mais mon sentiment est le suivant par rapport à ta phrase :
    “il y a ceux qui ont compris ….et les autres…”

    30 % sont dans les leaders qui ont compris

    40 % sont des suiveurs par nature et on peur de changer ou ne savent pas changer. Ils changeront en regardant faire les leaders et avec différentes actions de soutien (formation, conseil, innovation, personne clefs en interne, élu qui se réveille enfin, etc)

    30 % “les autres” …. vont pour une bonne part disparaître du paysage (Internet mais peut-être plus) et la loi du Darwinisme s’appliquera durement!!!

    La question simple : dans quel tranche de % vous positionnez-vous ?

    Oucch, çà commence bien pour un lundi matin et à 15 jours des rencontres ;-)

    Bonne journée.

    A bientôt sur Toulouse

    Claude


    — Claude    nov 2, 07:31    #

  2. Je vais me faire le défenseur des élus… locaux. Je me rends compte lorsque je vais sur le terrain que personne ne leur a jamais expliqué la révolution que nous vivons. Comme pour la majorité ils ne sont pas d’une génération de type “Y”, ils n’ont pas cette approche dans leur quotidien.
    Par contre, lorsqu’on leur explique, ils sont assez prêts à intégrer ces nouveaux concepts, et comprennent que le etourisme est un élément tout à fait essentiel. Il ne reste (doux euphémisme) qu‘à parler budget avec eux.
    A nous donc, institutionnels, à tous les niveaux à faire cet effort de communication permanent auprès de nos élus.


    — Jean-Luc Boulin    nov 2, 15:11    #

  3. 1) Je regrette que l’on parle de web et non de stratégie de présence en ligne. Le web n’est que la partie visible de l’Iceberg du e-Tourisme.
    2) Pour être pas trop éloigné de “Swiss Tourisme” leur audience s’explique aussi par la valeur ajoutée qu’ils apportent aux acteurs de la profession en termes de génération de la demande. Ils aussi réussi à faire adopter des standards à l’ensemble des massifs alors que nos CRT/CDT multiplient les initiatives.
    La Confédération Helvétique a par ailleurs une longue expérience du fédéralisme, un concept que nous ne connaissons par encore en Gaule ! Je dois néanmoins souligner trois initiatives qui vont dans ce sens ;
    2.1) La création d’Atout France regroupe deux acteurs importants… les effets de synergie viendront un peu plus tard.
    2.2) Dans le domaine des sport d’hiver, la CDA lance sa carte Holiski avec quelques difficultés… mais en fédérant le marketing de ses stations, cette entreprise pourra certainement booster son CRM et sa promotion en ligne.
    2.3) La récente extension du GIE France Montagne (*) est une initiative largement soutenue par les élus de la montagne. Ce GIE devrait donc avoir les moyens de mettre en marché la Montagne avec les outils modernes du marketing… Ils recrutent actuellement un(e) Directeur, espérons qu’il choisissent un leader qui sera introduire une dose de e-Tourisme ! :-))

    Claude, je voudrai partager ton optimisme quant aux élus…

    (*) voir mon billet sous http://cyberstrat.blogspot.com/2009/11/naissance-officielle-de-lassociation.html


    — Jean-Claude MORAND    nov 2, 20:13    #

  4. Bien dit, Pierre Croizet !

    Le problème avec les élus et la révolution web 2.0, que les grandes axes du web 2.0 (et donc du Tourisme 2.0) vont de pair avec “courbe d’apprentissage”, “confiance” et “disparition des frontières de tout genre(politiques, entre temps privé/perso, âges, cultures, …)”.
    Là, ça devient plus compliqué… :-).

    Alors, comment les réveiller ? Si on faisait un manifeste, ou un truc ludique comme bombarder les comptes mail avec un message original et fort ? Une journée national où l’on fera sonner des reveils, chacun son propre reveil, sur YouTube et rélayé un peu partout (mail :-) ?

    Nous devrions quand même être capable de se rassembler pour cela, sur un blog, ou plateforme, ou autre…?

    Et si cela existe déjà, je serai contente de connaître les adresses !


    — Beer Bergman    nov 4, 10:11    #

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