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Glossaire des statistiques Internet

aoû 18, 08:00 par Sébastien Gonzalez

Aujourd’hui, je vous propose un glossaire, sorte de fiche pratique, des principaux termes utilisés quand on parle de la fréquentation des sites web.
S’il manque des indicateurs, n’hésitez pas à poster un commentaire, je compléterai cet article !

Visite ou session :
Il s’agit de la période de navigation sur un site Internet. Elle se termine lorsque l’internaute ferme le navigateur, ou lorsqu’il n’effectue aucune action sur le site pendant une durée donnée, souvent 30 minutes.

Visiteur :
Un visiteur est un internaute qui visite le site.
Si l’internaute revient plus tard sur le site, il est reconnu en tant que visiteur, il effectue donc une visite supplémentaire et ne compte que pour un visiteur.

Visiteur connu :
Il s’agit d’un visiteur déjà identifié, grâce à un cookie enregistré dans son navigateur.

Visiteur unique :
Les visiteurs uniques représentent le nombre de visiteurs du site, comptabilisés une seule fois sur une période de temps donnée. Ce visiteur peut avoir consulté le site plusieurs fois, mais grâce au cookie enregistré dans son navigateur, il n’est compté qu’une fois.

Nouvelle visite :
Nombre de nouvelles visites d’internautes accédant pour la première fois au site Internet. Il s’agit de nouveaux visiteurs.

Pages vues :
Nombre de pages consultées ou affichées du site Internet.

Page par visite :
Moyenne du nombre de pages consultées par visite.

Taux de rebond :
Il s’agit du nombre de visites d’une seule page sur le site. C’est donc le pourcentage de visites où l’internaute a quitté le site dès la page d’entrée (qui n’est pas nécessairement la page d’accueil).
C’est un très bon indicateur permettant de mesurer la « déception » des internautes, voire la qualité des pages. S’il est élevé cela signifie que les pages d’entrée du site ne correspondent pas aux attentes des visiteurs.

Temps moyen passé sur le site :
C’est la moyenne du temps que les visiteurs passent sur le site.

tags : glossaire, google analytics, statistiques, stats image tags

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  1. Bonjour Sébastien,
    je pense qu’il est important de rappeler que tous les outils de stat n’ont pas la même facon de compter et qu’il est important de comparer à produits équivalents.

    Bonne journée,
    Christophe


    — Christophe    aoû 18, 09:57    #

  2. Je rajoute la définition officieuse du nombre de Hits : How Idiots Track Success.


    — Seine Saint Denis    aoû 18, 11:11    #

  3. Effectivement Christophe, vous avez raison, le comptage du nombre de visiteurs est différent selon l’outil utilisé. J’ai pris exemple sur Google Analytics. Mais au delà de l’outil de comptage et des statistiques, il est plus important de voir et de suivre l‘évolution de la fréquentation du site… avec le même outil.
    Pour ce qui est de la comparaison, il est vrai qu’il faudrait que tout le monde puisse avoir le même outil !


    — Sébastien Gonzalez    aoû 19, 09:11    #

  4. Oui Sébastien, le fond de ma pensée était :

    - pour vos stats utilisez toujours le meme outil car tous les outils ne calculent pas de la même manière (je pourrais vous démontrer des écarts de plus de 30% entre deux outils !)

    - si vous comparez vos stats avec un autre site, utilisez vraiment le même outil entre les deux sites.

    - si vous voulez une valeur relativement conforme, utilisez des outils certifiés OJD (ojd.com). Google Adsense n’en fait pas partie mais utilise la même techno que ceux certifiés donc on peut l’utiliser en sachant qu’une marge d’erreur existe mais on est proche des valeurs de référence (ceux qui utilisent webalizer ne rentrent pas dans ce cas par ex.).


    — Christophe    aoû 19, 10:15    #

  5. L’important, à mon sens, n’est de toutes façons par les chiffres donnés par les outils de stats (qui sont à peu prêt tous faux) mais l‘évolution de ces chiffres (baisse hausse etc.).


    — Vincent    aoû 19, 13:57    #

  6. Je ne m’adresse peut-être pas au bon endroit, veuillez m’en excuser d’avance.

    je suis étudiante et je réalise un mémoire sur la communication dans les offices de tourisme et je cherche désespérément des statistiques concernant la fréquentations des offices de tourisme (en général) notamment quant à la fréquentation de leurs sites internet.

    Si vous avez ce genre d’information ou si vous savez où je peux la trouver je vous serai reconnaissante de me la communiquer.

    D’avance merci
    Cordialement


    — Amandine    aoû 25, 21:58    #

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