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Journée technique de ODIT France sur les guides culturels numériques

mai 19, 07:00 par Ludovic Dublanchet

ODIT France (et surtout Philippe Fabry) a organisé le 5 mai dernier une très intéressante journée sur le thème des “TIC au service de la visite culturelle et touristique”.
Une étude, menée par Xavier Dalloz et André-Yves Portnoff sur le sujet sera d’ailleurs prochainement éditée par ODIT France.
Globalement, on a assisté à des présentations de haut niveau, avec notamment Audrey Defretin, chargée de recherches au LEDEN, qui nous entretenu notamment des expériences menées en matière de réalité virtuelle augmentée, de Jean Rozat, DG d’Arte France, qui au vu de ses responsabilités et de son âge (pas très politiquement correct tout ça !!??), nous a paru extrêmement au fait des évolutions et tendances du net (si nos élus pouvaient en prendre de la graine !), ou encore de prestataires tels que Cityzeum ou Viamichelin.

Mais de mon point de vue, le clou de la journée était la présentation de Samuel Bausson, Webmaster du Muséum de … Toulouse, que j’ai donc découvert à Paris ! Il mène, presque tout seul dans son coin, un travail de présence sur l’ensemble des outils 2.0 assez incroyable, presqu’aussi efficace que toutes les équipes de la e-campagne d’Obama !! J’exagère un tout petit peu, mais jetez un oeil à son powerpoint qui vaut le détour.

Par contre, les limites de l’exercice ressortent également de son témoignage : il s’agit là principalement d’un investissement personnel (et passionnel !) de Samuel, qui peut aller bien au-delà de ses 35h réglementaires, ce que l’on ne retrouve évidemment pas dans toutes les structures ; les outils 2.0, s’ils sont gratuits pour la plupart, nécessitent d’y consacrer du temps, et force est de constater qu’il est bien difficile dans nos structures de dégager, ou plutôt faire dégager (par nos responsables, nos élus) des ressources humaines sur ces sujets !

Museumdetoulouse2
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  1. Le muséum de Toulouse est pour moi un excellent exemple, c’est pour cela que j’ai fait intervenir Samuel. En termes d’investissement en technologies Samuel dirait que cela ne coûte pas très cher au musée. Par contre en termes d’investissement humain… Je ne suis pas sûr que le musée ait conscience de l‘énergie déployée sur ce projet…

    J’avais fait un petit billet sur le muséum de Toulouse : http://www.tourisme-tic.com/tourisme-culturel/museum-toulouse-ou-art-conversation-20-523


    — Philippe Fabry    mai 19, 09:01    #

  2. Ahhh je vois que Philippe a survécu à la Poutine et nous est de retour.

    Un grand bravo à Samuel pour son travail vraiment exemplaire… J’espère que le faire savoir est aussi bien que le savoir faire dans cette initiative, ca rejoint la remarque de Philippe sur la prise de conscience par les responsables du temps que cela demande pour animer une telle bulle Internet.

    Ludovic… Samuel n’aurait il pas sa place en retour d’expériences aux prochaines journées Ardesi ? :)


    — Pierre ELOY    mai 19, 09:32    #

  3. C’est prévu Pierre !


    — Ludovic Dublanchet-Ardesi    mai 19, 09:35    #

  4. Effectivement je trouve que c’est même une méprise totale de véhiculer à nos élus, directions, l’idée que le web 2.0 est « gratuit », ce n’est pas tout à fait juste si on considère le temps humain passé à alimenter ces espaces et juste qu‘à preuve du contraire le temps humain coûte à un organisme quel qu’il soit (d’ailleurs la base de rémunération est généralement estimée en jour/homme).

    Et cela même si les outils web 2.0 sont de plus en performants et communiquent entre eux (évitant ainsi les doubles saisies et favorisant le maximum de visibilité) et si généralement ceux qui les alimentent sont aussi des passionnés (non plus des pionniers) qui vont bien souvent au delà de leurs heures conventionnelles…

    Faire du web 2.0 oui mais sans une réelle animation et implication derrière, passez votre chemin.
    Il serait intéressant d’avoir un retour de Samuel en termes de statistiques pures (nombre de membres sur les différents espaces, évolution de ces membres, retour en trafic sur le site du Museum, taux de convention si billetterie en ligne, visites réelles engendrées par les visites virtuelles, etc…). Compte tenu de l’investissement, je suis convaincu des résultats mais ce serait intéressant de les mesurer dans la visibilité et la fréquentation globale du Museum virtuel ou réel…

    PS : petit bug à signaler sur le lien vers le PowerPoint depuis l’image du billet


    — Mathieu BRUC    mai 19, 10:14    #

  5. Merci Mathieu, j’ai modifié le “embed”, le lien doit maintenant fonctionner !
    Et oui, je le répète beaucoup en ce moment, mais il est sidérant de voir à quel point il est souvent plus facile dans nos structures de faire voter des financements sur des usines à gaz plutôt que sur de l’humain… ce qui ne va pas dans le sens du 2.0 !


    — Ludovic Dublanchet-Ardesi    mai 19, 10:18    #

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