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Le web 2.0 au centre des rencontres e-tourisme institutionnel

nov 18, 10:56 par Jean-Luc Boulin

La première journée des rencontres de Toulouse a connu un départ très fréquenté, avec plus de 400 participants. La table ronde d’ouverture autour du web 2.0 a permis de poser pas mal de questions qui sont au cœur des stratégies des offices de tourisme, CDT et CRT : comment s’adapter au web 2.0 ? Quelle est la place de cette révolution de l’interactivité dans notre environnement? Et finalement, les internautes auront-ils encore longtemps besoin des sites institutionnels, alors que par eux-mêmes, ils bloguent, commentent, postent, publient des récits, photos, vidéos et commentaires de voyage.
Les réponses ont été mesurées, mais précises : tout d’abord, à minima faire de la veille sur sa destination sur les plateformes interactives, de flickr à dailymotion. Ensuite, investir le web 2.0 autant que transformer son propre site en communauté participative. Dans ce domaine, Julien Cormier, responsable du marketing électronique à Bonjour Québec a commencé à dévoiler la stratégie de la belle Province, très offensive dans le domaine du web 2.0. Un sujet qui sera traité dès ce matin, à l’occasion de la plénière qui ouvre cette deuxième journée de rencontres.


Julien Cormier, Bonjour Québec

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  1. Une belle intervention inutile de le souligner encore mais voilà ce que l’on peut faire quand on a les idées, les moyens et les compétences. Les multiples couches institutionnelles rendent ce type de réalisations beaucoup moins applicable chez nous. A quand la France à l’heure du Québec et des réelles nouvelles technologies???
    Bravo à l‘équipe ARDESI pour l’organisation de ces journées!


    — BRUC Mathieu    nov 19, 23:52    #

  2. Un excellent cru cette année, pour ne pas dire un millésime. Ludovic la barre est très haute pour 2009 ! :-) Pour année prochaine, il te faut encore le Québec (non ce n’est pas seulement parce que Julien Cormier est super, comme s’il fallait trouver des excuses pour le faire revenir en France), mais cela mérite que l’on ait un premier bilan de la nouvelle stratégie de bonjourquebec.com. Il faut conserver cette teinture internationale, l’idée est à creuser je pense, et ce n’est pas les possibilités qui manquent.

    Quant à la remarque de Mathieu, certes les différentes strates institutionnelles sont des freins, mais pas uniquement. Il y a aussi une remise en question des politiques de ressources humaines au sein des structures. Si on exclut les webmestres, combien de personnes en charge des tic/tourisme en province ? Si on regarde un peu, on fait vite le tour. Et si on se limite à : combien de personnes en charge des tic/tourisme avec des responsabilités et un pouvoir décisionnaire, c’est le désert des tartares… Combien de création/transformation de postes dans ce domaine ? J’ai envie de dire que c’est à chacun de nous de faire prendre conscience à qui de droit qu’il faut évoluer, sinon chacun dans notre coin c’est bien difficile de faire bouger les choses. Je ris à moitié mais c’est une attitude “e-tourisme citoyenne” à avoir pour faire bouger les choses…


    — Philippe Fabry    nov 20, 01:46    #

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