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Le nouveau franceguide est servi

jun 26, 22:00 par Jean-Luc Boulin

L’ARTESI Ile-de-France nous informe également sur sa newsletter du 21 juin du lancement de la nouvelle version du portail du tourisme français www.franceguide.com.
Lancée par le ministre délégué au Tourisme, Léon Bertrand, cette nouvelle mouture, la 4e de ce nom, intègre un moteur de réservation accessible aux internautes français et étrangers.
On connaît les difficultés rencontrées et les enjeux en matière de réservation en ligne, plusieurs fois évoqués dans ce blog (utilisation facile, « règle des 3 clics », accessibilité, intégration au site, rapidité d’affichage, photos, cohérence graphique…).

Ce qui est particulièrement intéressant c’est de constater les évolutions de la « marque blanche » du système de réservation repris par Franceguide, anciennement nommé Résinfrance.
Ce portail de réservation est beaucoup plus agréable, tant dans les couleurs que dans l’interface. Une fois les dates, durée de séjour et nombre de personnes précisés, une carte permet de localiser la région puis le département de destination. A noter, la carte nécessite le plugin flash. Ensuite, ça se complique, il faut préciser la « région touristique », puis la « commune »... dommage que ces étapes soient obligatoires, cela oblige l’internaute à être patient et surtout à connaître la destination.

Une fois les produits correspondant à notre recherche listés, ceux-ci sont illustrés d’une photo, première bonne surprise par rapport à Résinfrance. Petit bémol tout de même, le tri ne peut pas s’effectuer selon le fonction du prix… mais on peut effectuer un tri par numéro de commune ! Ouf, on est rassurés… Je ne suis pas convaincu du l’utilité de ce tri…
En poursuivant, nous avons la possibilité de finaliser notre réservation et, véritable révolution, on peut régler en ligne par carte bancaire. Chapeau !
En conclusion, cette nouvelle version de Franceguide me semble assez prometteuse et la marque blanche, qui pourra être intégrée aux sites des CDT et SLA constitue une avancée par rapport à Résinfrance… un service de plus, malgré quelques imperfections, rendu à l’internaute !

un article de Sébastien Gonzalez, du CDT Charente. Merci à lui

tags : audit, marketing, réservation image tags

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  1. Je ne sais pas pour vous, mais le flash ne se charge pas sur mon Firefox !


    — Paul FABING    jun 27, 02:01    #

  2. Sur le mien aussi… C’est quand même dommage !


    — Stéphanie Giraud    jun 27, 02:32    #

  3. C’est même franchement inexpliquable lorsque l’on connait le pourcentage d’utilisateurs de Firefox par rapport à IE! (plus de 40% d’utilisateurs de Firefox sur ce blog!)


    — Jean Luc    jun 27, 03:22    #

  4. Je confirme, je n’ai réussi à charger l’animation flash qu’une seule fois sous Firefox, afin de réaliser la capture d’écran… Ne me demandez pas comment j’ai fait, je pense avoir rechargé la page des centaines de fois et oh surprise, l’animation est apparue… Magique ?


    — Sébastien GONZALEZ    jun 27, 03:27    #

  5. J’ai trouvé !
    En fait il y a 2 adresses pour accéder au site de Franceguide.
    Si vous essayez http://fr.franceguide.com l’animation flash ne marchera pas sous Firefox.
    En revanche, essayez http://fr.maison-de-la-france.com/ et là, merveille des merveilles, le site apparaît “normalement”... c’est quand même beau la technique…


    — Sébastien GONZALEZ    jun 27, 03:34    #

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