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Galileo Opinions, des avis de touristes aux avis de pros

03 déc, 2009 par Pierre Eloy

A l’aube de cette nouvelle décénie qui risque d‘être très "etouristique", on ne vous présente plus la notion d’avis d’utilisateurs et son impact sur l’acte de réservation d’un séjour pour un touristonaute. Guy Raffour nous rappelait lors des dernières Rencontres Nationales du Etourisme que 2 internautes français sur 3, en 2009, lisaient les avis de clients dans leur processus de préparation au voyage.



Aujourd’hui, c’est une version PRO que nous vous présentons. Galileo Opinions existe depuis fin 2008. Il s’agit d’un site communautaire comme Tripadvisor ou Vinivi, mais réservé aux professionnels du tourisme, qui vont pouvoir donner "leur avis de Pro pour une lecture par des Pros". C’est une nouvelle façon de conseiller le voyageur qui s’invite dans les agences de voyages en dur et online.


Nous avons posé quelques questions à Gilles Granger, PDG de Vinivi, à l’origine de l’outil Galiléo Opinions. Il nous présente la plateforme.


Galiléo Opinions, à quoi ça sert ?


C’est une solution communautaire destinée aux pros du tourisme. Elle a 3 objectifs :


  • mieux connaître les produits touristiques vendus et conseillés
  • être tenu au courant de l’actualité (tourisme / monde) et suivre la qualité d’un produit ciblé, grâce à un système d’alerte sur les établissements
  • se (re) connaître entre pros du tourisme.


D’où vient le contenu ?


  • D’abord des pros du tourisme à qui la plate-forme est dédiée. Chaque professionnel peut laisser un avis/un commentaire sur une structure, une destination, un produit touristique.
  • Des internautes qui laissent leur avis en temps réel sur notre site Grand Public www.vinivi.com
  • De Vinivi directement pour les cartes, les photos…, bref notre savoir-faire


Galiléo Opinions, c’est pour qui ?


La plateforme est ouverte à tous les professionnels du tourisme, qu’ils soient clients Galileo ou pas. Galileo a décidé d’ouvrir la plate-forme à tout le monde, gratuitement !


Si vous souhaitez découvrir la plate-forme Galileo Opinions, nous avons des invitations à vous proposer, cliquez ici : galileoopinions.vinivi.com.


L’univers des avis d’utilisateurs est encore jeune. Il est amené à se structurer, à faire le tri dans les sources d’avis (nous en parlons ici). Le grand défi de ces plate-formes sera, demain de prouver que les avis proviennent de VRAIS clients ou de VRAIS professionnels. Nous sommes visiblement sur la bonne voie, avec l’affichage de l’origine des personnes laissant un avis sur les sites de Tripadvisor, Vinivi et autres. Affaire à suivre et à débattre certainement !


Et vous, professionnel(le) du tourisme, seriez-vous intéressé(e) pour échanger vos avis sur vos structures et vos destinations ?


 

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  1. Nous donnons déjà l’avis des pro pour le touriste completer par un avis “vacancier” sur notre site www.votrebonplan.com, compartment ski, Auron, isola l’avis du pro sur place, du pro de l’image, de la glisse…


    — roger    déc 2, 07:50    #

  2. Assez intéressant comme concept, car les OT peuvent donner des avis et des indications sur leur destination. Après, il faudra que la plateforme soit très utilisée pour que cela soit intéressant d’intervenir dessus. C’est toujours la quadrature du cercle!


    — Jean-Luc Boulin    déc 3, 07:31    #

  3. Toujours des espaces réservés aux pros. Impossible de se faire référencer en tant que particulier qui propose de la location saisonnière. Il serait intéressant d’ouvrir vos portes aux particuliers qui certes non pas le professionalisme des OT (quoi que…)mais sont acteurs avec sérieux du tourisme


    — Parice    déc 3, 12:23    #

  4. votrebonplan propose bien entendu aux particuliers de se faire référencer au meme titre que les professionnels voir “concept” et “devenir annonceur”.


    — votre bon plan    déc 4, 08:14    #

  5. Article très intéressant… je rajoute votre site a ma blog roll. Bonne journée


    — Bambi a paris    déc 10, 16:12    #

  6. Merci …


    — roger    déc 15, 12:56    #

  7. sans compter que le site avance ce qu’il pretend en proposant par exemple des ventes flash à 2 euros le ski journée à Isola 2000, une centaine de forfaits ski et de location glisse …


    — votre bon plan    déc 17, 07:46    #

  8. le site s’est adjoint des partenaires de qulité comme skiset et intersport. La compartiment sport du portail est assez nouveau dans son approche. le grand public peut beneficier de prix CE grac au code promo integré. Le compartiment restaurant reste apprmt à developper


    — Franck    déc 18, 10:51    #

  9. interessant, un site bien pensé… et original… le vaccin “bons plans” …


    — Franck    déc 24, 10:57    #

  10. dans la rubrique hotel,le client a desormais acces à plus de 71 destinations dans le monde, et 73 000 hotels de toutes catégories. l’ergonomie change qq peu pour la réservation. Un site qui devient de plus en plus performant.


    — Karine    déc 29, 10:56    #

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