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2009
Ambert, c’est super
François Perroy dans la "newsletter tourisme":http://www.territorial.fr/uploads/Newsletters/newsletter-TOUR_058_1232955434.html de Territorial évoquait dernièrement le nouveau site Internet de "l'office de tourisme d'Ambert":http://www.ambert-tourisme.fr/, en Auvergne, dans le parc naturel du Livradois Forez. Tout le site est articulé autour d'histoires de vacances, avec les photos qui vont avec. Je m'explique : la première page est construite sur trois pavés photos représentant trois types de clientèle : un couple de jeunes gens, une famille, et un couple de séniors. Un passage de souris sur la photo fait habilement défiler sur le pavé un bloc texte déclinant les propositions adaptées à la cible : sieste dans les herbes hautes pour nos jeunes, balade à vélo pour la famille, marché traditionnel pour nos seniors, par exemple. Sur chaque proposition, les mêmes acteurs sont en photo, en situation. Et chaque offre de découverte ou d'activité est décrite comme un souvenir de vacances. C'est quasiment un scénario qui est construit, notamment pour le couple de jeunes, dont on connait les prénoms, l'origine géographique, etc. La qualité des photos est essentielle pour le réussite visuelle de cette présentation, mais les caractères des personnages contribue également à rendre attractif cette déclinaison de l'offre touristique. Et puis on apprend qu'il y a le wifi dans les bars du centre ville d'Ambert, d'où notre couple de séniors envoie des emails aux petits-enfants...
Un article de Jean-Luc Boulin
En résumé, voilà un site de destination qui raconte des histoires à ses visiteurs, avec de belles photos pour séduire, et une segmentation pour présenter son offre...
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A propos de l'auteur : Jean-Luc Boulin
Jean Luc Boulin est directeur de la Mission OTSI et Pays Touristiques d’Aquitaine (MOPA). Cette structure, unique en France, regroupe les Pays Touristiques et les Offices de Tourisme de Syndicats d’Initiative d’Aquitaine. Elle est soutenue par le Conseil Régional. Trois missions principales lui sont confiées : la structuration touristique des territoires, le développement du tourisme de pays et la professionnalisation. Dans ce cadre là, la MOPA assure une veille permanente sur le etourisme et accompagne des expériences dans son réseau.
Directeur de l’office de tourisme de l’Entre-deux-Mers (Gironde) et du pays d’accueil touristique du même nom pendant plus de dix ans, Jean Luc Boulin dirige la MOPA depuis sa création en 2003. Le manque de source d’information au même endroit sur le etourisme institutionnel et le besoin d‘échanger sur cette formidable mutation du métier des offices de tourisme vers l’Internet ont donné l’idée à Jean Luc Boulin de créer ce blog “etourisme.info”, qui se veut être le creuset de l’etourisme institutionnel sous toutes ses formes.
Le site Internet de la MOPA.
Email : jlboulin at etourisme.info (cette adresse apparait en toute lettres pour éviter les robots). Twitter : @JeanLucBoulin
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